每臨大事有靜氣：領(lǐng)導干部危機應對實戰(zhàn)策略·管理藝術(shù)

第一章　社會多變危機叢生
　一、危機襲來
　二、認識危機
　三、關(guān)注危機
　四、管理“危機”
第二章　預防為主防備在先
　一、未雨綢繆
　二、預案不是擺設(shè)
　三、預案有“文章　”
第三章　快速反應控制事態(tài)
　一、搶占先機快響應
　二、機動靈活控事態(tài)
　三、機制保障解危機
第四章　統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)聯(lián)動
　一、統(tǒng)一指揮重效率
　二、協(xié)同聯(lián)動共出擊
第五章　勇于擔當  沉著冷靜
　一、事不避難知難不難
　二、臨危不懼以靜制動
第六章　信息公開把握導向
　一、打開危機的窗戶
　二、把握話語主動權(quán)
　三、滿足公眾知情權(quán)
　四、架起信息公開與溝通橋梁
第七章　依法處置科學用警
　一、在法律框架下處理危機
　二、慎用警力緩沖突
第八章　人本善后總結(jié)經(jīng)驗
　一、細致入微做善后
　二、總結(jié)經(jīng)驗防覆轍