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內(nèi)容簡介

　　微博時代，你準(zhǔn)備好了嗎？最近兩年最火爆的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品毫無疑問是微博。“你織圍脖（微博）了嗎”已經(jīng)成為了人與人之間新的打招呼方式。越來越多的個人、企業(yè)乃至政府開始接觸微博。《玩轉(zhuǎn)微博：個人、企業(yè)、政府微博實用指南》從微博的特點入手，用大量的案例就微博工具的使用、微博創(chuàng)意活動、企業(yè)微博營銷理念以及企業(yè)微博使用技巧進行了介紹與探討，堪稱個人和企業(yè)微博的“普及版”。微博作為全新的互聯(lián)網(wǎng)交流工具不僅改變了人們的生活，而且作為營銷工具，微博在營銷領(lǐng)域也掀起了一場革命?！锻孓D(zhuǎn)微博：個人、企業(yè)、政府微博實用指南》內(nèi)容活潑，通俗易懂，不僅適合企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、政府人員閱讀，而且可供從事社會化媒體、網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)工作的人士閱讀。

作者簡介

　　王弘張，微博名@王者歸來，博客名王者歸來，畢業(yè)于上海海洋大學(xué)市場營銷專業(yè)，新浪百萬名博，體育草根寫手，著作多次發(fā)表于《錢江晚報》、《籃球先鋒報》，榮獲2009～2010年度搜狐體育十大寫手。潛心研究和使用微博、社交網(wǎng)站，對于微博等社會化媒體有一定的研究和見解。

圖書目錄

各方評說
序言
第1章認(rèn)識微博
1.1   微博的概念
1.2   微博的特點
1.3   微博的四大魅力
第2章玩轉(zhuǎn)個人微博
2.1   寫好微博的五大秘訣
2.2   如何增加粉絲
2.3   最佳發(fā)微博時間和頻率
第3章解讀個人微博
3.1   個人微博的七大作用
3.2   個人微博的經(jīng)典案例
3.3   微博熱門事件追蹤
第4章微博營銷
4.1   微博營銷的概念
4.2   企業(yè)微博營銷必做十件事
4.3   微博營銷案例解析
4.4   企業(yè)官微和個人微博的定位
第5章在微博上培養(yǎng)和留住粉絲
5.1   學(xué)會爭取粉絲
5.2   如何與粉絲互動
第6章學(xué)會在微博上傾聽
6.1   學(xué)會傾聽
6.2   如何對待負(fù)面評論
第7章微博上的各種創(chuàng)意活動
7.1   如何組織微博創(chuàng)意營銷
7.2   微博創(chuàng)意營銷經(jīng)典案例
第8章學(xué)會在微博上討論
8.1   如何組織話題討論
8.2   學(xué)會微博事件營銷
第9章為客戶提供定制化服務(wù)
9.1   為周圍幾公里的客戶服務(wù)
9.2   微博給企業(yè)帶來新的商機
第10章建立微博KPI和產(chǎn)業(yè)鏈
10.1   微博三大KPI指標(biāo)
10.2   建立微博產(chǎn)業(yè)鏈
第11章微博改變一切
11.1   微博改變電子商務(wù)的模式
11.2   微博給團購帶來新思考
11.3   微博為招聘提供新的途徑
第12章微博營銷注意事項
12.1   企業(yè)高管使用微博應(yīng)注意分寸
12.2   虛假消息切勿發(fā)布
12.3   微博營銷十大誤區(qū)
第13章政府玩轉(zhuǎn)微博
13.1   政府機關(guān)和政府人員如何使用微博
13.2   政府機關(guān)使用微博的經(jīng)典案例
13.3   政府人員使用微博的經(jīng)典案例
第14章微博熱門匯總
14.1   微博十大熱門事件
14.2   國內(nèi)十大微博營銷案例