實(shí)用說(shuō)話(huà)口才一本通（第二版）

第一章 說(shuō)話(huà)的特點(diǎn)與尺度
一、說(shuō)話(huà)有哪些特點(diǎn)
二、為什么要講究說(shuō)話(huà)
三、看對(duì)象說(shuō)話(huà)
四、看身份說(shuō)話(huà)
五、看場(chǎng)合說(shuō)話(huà)
第二章 說(shuō)話(huà)的策略與分寸
一、該明確的地方明確，該模糊的地方模糊
二、該直言不諱的地方直言不諱，該委婉含蓄的地方委婉含蓄
三、該簡(jiǎn)略的地方簡(jiǎn)略，該羅唆的地方口羅唆
四、該先說(shuō)的先說(shuō)，該后說(shuō)的后說(shuō)
第三章 成功說(shuō)話(huà)的8項(xiàng)要訣
一、第一項(xiàng)要訣：尋找雙方感興趣的話(huà)題
二、第二項(xiàng)要訣：用語(yǔ)精練
三、第三項(xiàng)要訣：避免說(shuō)太多的“我
四、第四項(xiàng)要訣：切莫打岔
五、第五項(xiàng)要訣：避開(kāi)無(wú)聊的話(huà)題
六、第六項(xiàng)要訣：避免攻擊別人
七、第七項(xiàng)要訣：討論但不爭(zhēng)論
八、第八項(xiàng)要訣：傾聽(tīng)
第四章 說(shuō)話(huà)的基本方法
一、直言法
二、迂回法
三、對(duì)接法
四、拆詞法
五、激將法
六、借用法
七、閃避法
八、探詢(xún)法
九、提示法
十、亮相法
十一、接話(huà)法
十二、旁敲側(cè)擊法
十三、窮追法
十四、順推法
十五、暗示法
十六、委婉誘導(dǎo)法
第五章 充滿(mǎn)魅力的說(shuō)話(huà)技巧
一、讓眼睛說(shuō)話(huà)
二、善于言辭
三、怎樣消除說(shuō)話(huà)時(shí)的恐懼感
四、學(xué)會(huì)使用“萬(wàn)能語(yǔ)
五、語(yǔ)氣要明快
六、注意停頓
七、少說(shuō)“我”多說(shuō)“你”
……
第六章　巧妙機(jī)智的說(shuō)話(huà)技巧
第七章　打動(dòng)人心的說(shuō)話(huà)技巧
第八章　委婉含蓄的說(shuō)話(huà)技巧
第九章　難以啟齒時(shí)的說(shuō)話(huà)技巧
第十章　高人一籌的說(shuō)話(huà)技巧
第十一章　贊美與批評(píng)的說(shuō)話(huà)技巧
第十二章　求職與面試的說(shuō)話(huà)技巧
第十三章　職場(chǎng)上的說(shuō)話(huà)技巧
第十四章　男性對(duì)女性的說(shuō)話(huà)技巧
第十五章　女性對(duì)男性的說(shuō)話(huà)技巧
第十六章　夫妻之間的說(shuō)話(huà)技巧
第十七章　電話(huà)交談的藝術(shù)
第十八章　使用體態(tài)語(yǔ)的藝術(shù)