電腦常見故障排除從入門到精通

第一篇 硬件故障篇
第1章 電腦故障排除入門
1.1 電腦故障分析
001 常見電腦故障類型
002 故障排除的基本原則
003 電腦故障判斷定位
004 故障排除的一般步驟
1.2 維修前的準備
005 拔去電源、防止靜電
006 準備硬件工具
007 準備軟件工具
008 備份重要文件
1.3 電腦故障診斷種常用的方法
009 觀察法
010 最小系統(tǒng)法
011 逐步添加去除法
012 隔離法
013 替換法
014 比較法
015 升降溫法
016 敲打法
017 清潔法
018 安全模式法
第2章 主板故障排除
2.1 主板故障的常見原因
019 人為故障
020 環(huán)境不良
021 主板本身質(zhì)量問題
2.2 主板故障的處理方法
022 清潔法
023 觀察法
024 電阻電壓測量法
025 靜態(tài)、動態(tài)測量分析法
026 判斷法
027 軟件與檢測卡診斷法
028 拔插交換法
2.3 主板常見故障排除案例
029 電腦常常無故死機
030 系統(tǒng)時間老是自動變慢
031 主板驅(qū)動引起的故障
032 主板上Cache損壞
033 主板CMOS參數(shù)丟失
034 如何清洗主板
035 CMOS設置不能保存
036 主板不加電
037 主板上的開關(guān)電源損壞
038 主板自保護引發(fā)故障
039 主板無法識別硬盤
040 主板短路導致故障
041 進行CMOS設置時死機
042 即插即用功能設置不當
043 在集成型主板上安裝聲卡
044 安裝主板驅(qū)動程序后死機
045 主板無法識別USB硬盤
046 目測分辨主板質(zhì)量的方法
第3章 CPU故障排除
3.1 CPU故障的常見原因
047 散熱不良造成溫度過高
048 CPU參數(shù)設置錯誤
049 CPU物理損壞
050 CPU散熱器安裝不當
3.2 CPU故障的處理方法
051 檢查CPU安裝是否正確
052 檢查風扇是否正常運行
053 檢查CPU是否損壞
054 CPU本身質(zhì)量不良
3.3 CPU故障排除案例
055 怎樣預防CPU燒毀
056 CPU風扇運轉(zhuǎn)噪音過大
057 CPU斷腳的處理方法
058 CPU損壞引起頻繁重啟
059 風扇引發(fā)的啟動故障
060 CPU資源占用率100%
061 CPU與AGP顯卡沖突
062 CPU的Cache引起故障
063 通過軟件使CPU降溫
064 超頻后無法通過自檢
065 CPU超頻對外設的影響
066 CPU的超頻顯示不固定
067 如何正確使用硅脂
068 雙核CPU運行溫度過高
069 CPU針腳接觸不良
070 換CPU后電腦頻繁死機
071 更換CPU后不能啟動
072 CPU風扇裝反導致死機
073 CPU降頻后無法恢復
第4章 內(nèi)存故障排除
4.1 內(nèi)存故障的常見原因
074 內(nèi)存條接觸不良
075 內(nèi)存參數(shù)設置不當
076 內(nèi)存條本身質(zhì)量問題
077 內(nèi)存兼容性故障
4.2 內(nèi)存故障的處理方法
078 清潔內(nèi)存和插槽
079 用替換法修復內(nèi)存故障
4.3 內(nèi)存故障排除案例
080 電腦經(jīng)常隨機性死機
081 內(nèi)存導致系統(tǒng)安裝出錯
082 注冊表因劣質(zhì)內(nèi)存出錯
083 加大內(nèi)存后出現(xiàn)故障
084 添加內(nèi)存條不能被識別
085 內(nèi)存過熱導致死機
086 “內(nèi)存不足”的解決方法
087 提示“虛擬內(nèi)存不足”
088 解決內(nèi)存出錯故障
089 BIOS與內(nèi)存沖突故障
090 內(nèi)存混插引起的故障
091 為什么會出現(xiàn)內(nèi)存報警
092 怎么預防內(nèi)存出現(xiàn)故障
093 內(nèi)存插槽變形
094 怎么鑒別內(nèi)存的質(zhì)量
095 CMOS中的內(nèi)存值被篡改
096 不能設置“虛擬內(nèi)存”
097 提示Vmm32.VXD丟失
098 內(nèi)存的防干擾問題
099 內(nèi)存條有灰塵造成死機
100 內(nèi)存丟失的原因
第5章 硬盤故障排除
5.1 硬盤故障的常見原因
101 系統(tǒng)找不到硬盤
102 硬盤出現(xiàn)壞道
103 分區(qū)表被破壞
5.2 硬盤故障的處理方法
104 檢查硬盤本身
105 檢查軟件、系統(tǒng)和殺毒
106 檢查硬盤的CMOS參數(shù)
107 檢查系統(tǒng)信息
5.3 硬盤故障排除案例
108 串口與并口有何區(qū)別？
109 低格能否消除硬盤壞道
110 固定不當引起硬盤故障
111 誤刪除分區(qū)時數(shù)據(jù)的恢復
112 誤格式化硬盤數(shù)據(jù)的恢復
113 磁盤碎片是怎么產(chǎn)生的
114 該不該定期整理硬盤
115 打開硬盤分區(qū)出錯
116 硬盤燈長亮不熄
117 硬盤掛起問題
118 如何讓硬盤長壽
119 硬盤芯片過熱導致死機
120 硬盤格式化后容量變小
121 硬盤分區(qū)常見問題
122 硬盤零磁道損壞的搶救
123 解決多硬盤盤符混亂問題
124 調(diào)整分區(qū)不損壞數(shù)據(jù)
125 硬盤隨機性丟失
126 怎樣辨別返修硬盤
127 用Ghost擦去硬盤壞扇區(qū)
128 小跳線解決硬盤容量限制
129 硬盤不能分區(qū)的困惑
130 修復硬盤“邏輯鎖”故障
第6章 顯卡與顯示器故障排除
6.1 顯卡故障的常見原因
131 接觸不良故障
132 顯卡驅(qū)動程序故障
133 顯卡質(zhì)量故障
134 BIOS設置故障
6.2 顯卡故障排除案例
135 顯示花屏，看不清字跡
136 顯卡驅(qū)動安裝不正確
137 顯卡驅(qū)動程序丟失
138 系統(tǒng)里顯示異常小圖案
139 顯示分辨率丟失
140 顯卡溫度過高怎么辦
6.3 顯示器故障的常見原因
141 灰塵引起的故障
142 電磁場干擾
143 電源電壓引起的故障
144 環(huán)境問題引起的故障
6.4 顯示器故障排除案例
145 怎樣保護顯示器
146 顯示器刷新頻率設置
147 顯示器分辨率的設置
148 顯示色彩的設置
149 怎么延長顯示器壽命
150 顯示器自動調(diào)整功能失靈
151 LCD顯示器黑屏
152 顯示器屏幕抖動
153 開機圖像模糊
154 顯示器使用中圖像變模糊
155 屏幕閃爍故障
156 LCD顯示器出現(xiàn)黑邊
157 如何對顯示器進行消磁
158 顯示屏寬屏小屏故障
第7章 光驅(qū)與刻錄機故障排除
7.1 光驅(qū)與刻錄機故障的常見原因
159 連接問題
160 參數(shù)設置錯誤
161 光驅(qū)或刻錄機老化
162 驅(qū)動程序錯誤
7.2 光驅(qū)與刻錄機故障排除案例
163 開機檢測不到光驅(qū)
164 光驅(qū)加電后沒有任何反應
165 刪除虛擬光驅(qū)創(chuàng)建的盤符
166 光驅(qū)挑盤或不讀盤
167 禁止光盤自動運行
168 光驅(qū)讀盤不正常
169 光驅(qū)托盤不能彈出
170 虛擬光驅(qū)不穩(wěn)定
171 光驅(qū)讀盤性能差
172 由散熱引起光驅(qū)故障
173 光驅(qū)卡住無法彈出
174 光驅(qū)出倉后馬上又彈回去
175 清洗光盤引起的故障
176 光盤在光驅(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)不起來
177 光驅(qū)播放VCD時不完整
178 如何延長光驅(qū)使用壽命
179 刻錄機導致電腦無法啟動
180 刻錄機只讀不寫的軟故障
181 刻錄機“實際刻錄”失敗
182 刻錄的CD不能正常播放
183 無法復制游戲CD
184 系統(tǒng)提示BufferUnderrun
185 刻錄時經(jīng)常出現(xiàn)刻錄失敗
186 DVD-RW可重寫多少次
187 刻錄軟件找不到刻錄機
188 刻錄機無法刻錄D光盤
189 刻錄機不支持CD-R光盤
190 如何保持刻錄的成功率
191 分區(qū)小導致刻錄速度慢
192 不能使用最大速度刻錄
第8章 聲卡與音響故障排除
8.1 聲卡故障的常見原因
193 連接故障
194 驅(qū)動程序故障
195 BIOS設置不正確
196 默認中斷號沖突
197 硬件損傷
8.2 聲卡與音響故障排除案例
198 聲卡無聲
199 操作系統(tǒng)無法識別聲卡
200 播放音樂時無聲音
201 無法播放WAV等音頻
202 聲卡發(fā)出的噪音過大
203 無法正常錄音
204 電腦聲音失真
205 播放MIDI無聲
206 播放CD無聲
207 不能正常使用四聲道
208 網(wǎng)絡聊天時聲音斷斷續(xù)續(xù)
209 沒有發(fā)現(xiàn)硬件驅(qū)動程序
210 BIOS屏蔽了板載聲卡
211 默認設置引起聲卡故障
212 PCI聲卡出現(xiàn)爆音
213 聲卡與主板硬沖突
214 集成型主板上安裝新聲卡
215 音響聲音時有時無
216 音響無聲
217 無法使用麥克風
218 音響音量小
219 音響聲音不均衡
第9章 電源與機箱故障排除
9.1 電源故障排除案例
220 電源故障的常見現(xiàn)象
221 電腦在啟動時黑屏
222 打開電源就自動開機
223 電源插座引起的故障
224 計算機運行速度變慢
225 開機時出現(xiàn)報警聲
226 電腦經(jīng)常無規(guī)律死機
227 電源沒有電壓輸出
228 電腦經(jīng)常反復自動重啟
229 電腦升級后無法啟動
230 休眠與喚醒功能不正常
231 電腦頻繁死機
232 電源電容故障
233 電源風扇噪音很大
9.2 機箱故障排除案例
234 按下Reset按鈕不重啟
235 機箱漏電
236 機箱后置風扇故障
237 前置USB接口不能使用
238 機箱開機按鈕故障
239 迷你雙核機箱的散熱問題
240 機箱散熱出現(xiàn)異常
241 側(cè)吹散熱風扇的用處
242 需要多次開機才能啟動
第10章 鍵盤與鼠標故障排除
10.1 鍵盤故障的常見原因
243 鍵盤接口故障
244 鍵盤卡鍵故障
245 鍵盤線路故障
10.2 鍵盤故障排除案例
246 開機提示Key Board Error
247 鍵按下后不能彈起來
248 按鍵后屏幕上沒有反應
249 鍵盤電路板局部線路短路
250 相鄰的幾個鍵不能按下
251 連續(xù)出現(xiàn)多個相同字符
252 某些字符不能輸入
253 按鍵時字符亂跳
254 鍵盤導致多選故障
255 回車鍵很難按下
256 鍵盤進水引起的故障
257 輸入與顯示的字符不一致
258 鍵盤有兩組字母鍵損壞
259 鍵盤出現(xiàn)跳舞現(xiàn)象
260 修復鍵盤卡鍵故障
261 如何控制NumLock燈
10.3 鼠標故障的常見原因
262 鼠標接口故障
263 按鍵失效或雙擊不靈敏
264 鼠標光標移動不靈活
10.4 鼠標故障排除案例
265 找不到鼠標
266 鼠標能顯示，但無法移動
267 鼠標按鍵失靈
268 計算機不認鼠標
269 鼠標誤操作后怎么處理
270 中斷引起的鼠標故障
271 修復斷了線的鼠標
272 刪除多余的右鍵菜單項
273 破解網(wǎng)頁禁用鼠標右鍵
274 鼠標不聽“指揮”
275 鼠標右鍵被鎖定
276 錯接鼠標鍵盤的故障
277 鼠標指針有輕微抖動
278 鼠標墊引起的故障
第11章 移動存儲器故障排除
11.1 移動存儲器故障的常見原因
279 電源供電不足
280 USB接口類型不符
281 移動存儲器本身質(zhì)量差
282 CMOS參數(shù)設置問題
283 系統(tǒng)設置不當
11.2 U盤故障排除案例
284 U盤指示燈不亮
285 提示“無法識別的設備”
286 提示“磁盤還未格式化”
287 USB驅(qū)動引起的故障
288 卸載U盤失敗
289 插拔U盤引起的故障
290 U盤讀寫開關(guān)的選擇
291 U盤讀寫時的故障
292 U盤的容量變?yōu)?ldquo;”
293 U盤無法拷貝4GB文件
294 無法刪除U盤中的文件
295 U盤啟動和加密的故障
11.3 移動硬盤故障排除案例
296 系統(tǒng)檢測不到移動硬盤
297 移動硬盤不能被識別
298 無法從移動硬盤進系統(tǒng)
299 怎么加快傳輸數(shù)據(jù)速度
300 找回丟失的移動硬盤
301 讀寫操作時頻繁出錯
302 如何刪除亂碼目錄
303 盒身引起的故障
304 移動硬盤傳輸數(shù)據(jù)故障
305 移動硬盤不停轉(zhuǎn)動
306 怎么整理移動硬盤數(shù)據(jù)
307 移動硬盤可當硬盤用嗎
第12章 數(shù)碼外部設備故障排除
12.1 攝像頭故障排除案例
308 檢測不到新裝的攝像頭
309 攝像頭顏色偏差
310 攝像頭使用時出現(xiàn)花屏
311 攝像頭供電不足導致故障
312 不能和數(shù)碼相機共用
313 系統(tǒng)找不到視頻設備
314 顯卡設置不對引起故障
315 無驅(qū)動攝像頭黑屏
12.2 MP3/MP4故障排除案例
316 MP3播放器不識別文件
317 不能播放mp3音樂
318 連接到電腦上沒有反應
319 MP3按鍵失靈
320 播放的音樂名稱是亂碼
321 MP3不能開機的故障
322 MP4按鍵后響應極慢
323 播放音樂時斷斷續(xù)續(xù)
324 播放時有圖像沒聲音
325 怎么延長電池使用壽命
12.3 數(shù)碼相機攝像機故障排除案例
326 數(shù)碼相機不能開機
327 按快門鍵時不能拍照
328 照片中顯現(xiàn)亮斑現(xiàn)象
329 數(shù)碼相機不能對焦
330 數(shù)碼相機不能存儲圖像
331 拍攝到的直線變彎曲
332 關(guān)機后鏡頭不能縮回
333 系統(tǒng)不識別數(shù)碼相機
334 DV機不能正常開機
335 數(shù)碼照片發(fā)生“紅眼”
336 DV機無法正確錄像
337 拍攝時無圖像顯示
338 拍攝質(zhì)量差
339 回放沒有圖像
340 回放沒有聲音
341 攝像鍵不起作用
342 無法取出攝像帶
343 屏幕變暗或者不顯示
344 回放的圖像上有橫線
345 看到的影像模糊不清
第13章 常見辦公設備故障排除
13.1打印機故障排除案例
346 打印機輸出空白紙
347 打印紙輸出變黑
348 打印機卡紙或不能走紙
349 打印機輸出的字跡偏淡
350 打印出現(xiàn)亂字符
351 打印機無法打印
352 “墨盡”燈一直亮著
353 行走小車錯位碰頭的處理
354 打印機清洗泵嘴故障處理
355 打印紙上出現(xiàn)豎白條紋
356 打印紙上會重復出現(xiàn)臟跡
357 打印字符不清晰
13.2 掃描儀故障排除案例
358 找不到掃描儀
359 掃描儀沒有準備就緒
360 輸出圖像色彩不夠艷麗
361 掃描出來的畫面顏色模糊
362 輸出時總是出現(xiàn)丟失點線
363 圖像的特定區(qū)域內(nèi)有龜紋
13.3 復印機故障排除案例
364 修理復印機故障的原則
365 處理復印機卡紙故障
366 復印出的復印件全黑
367 復印出的復印件全白
368 復印機提示墨粉不夠
369 復印后復印件顏色淡
13.4 傳真機故障排除案例
370 傳真機卡紙故障
371 傳真時紙張出現(xiàn)問題
372 傳真或打印效果差
373 無法收發(fā)傳真
第二篇 系統(tǒng)故障篇
第14章 系統(tǒng)啟動與關(guān)機故障排除
14.1 系統(tǒng)啟動故障常見原因與處理方法
374 boot.ini文件非法
375 硬盤故障引起
376 找不到HAL.DLL文件
377 主引導程序故障
14.2 系統(tǒng)啟動故障排除案例
378 NTLDR文件損壞或丟失
379 hal.dll文件損壞或丟失
380 系統(tǒng)啟動變慢怎么辦
381 系統(tǒng)啟動后操作有延遲
382 系統(tǒng)不能自動登錄
383 啟動后任務欄不見了
384 雙系統(tǒng)啟動速度慢
385 顯示啟動畫面時間太長
386 運行滾動條時速度很慢
387 啟動時總是出現(xiàn)提示
388 修改系統(tǒng)登錄背景圖案
389 拷貝損壞系統(tǒng)中的文件
390 系統(tǒng)安裝失敗且無法開機
391 系統(tǒng)崩潰無法啟動
392 啟動時提示找不到指定模塊
14.3 系統(tǒng)關(guān)機故障常見原因與處理方法
393 Windows注銷聲音損壞
394 快速關(guān)機不正常
395 注意“高級電源管理”
396 每次啟動都會修復磁盤
397 檢查“啟動”文件夾
398 檢查BIOS設置
399 硬件問題引起關(guān)機故障
14.4 系統(tǒng)關(guān)機故障排除案例
400 操作系統(tǒng)停止響應
401 關(guān)機后注意切斷電源
402 關(guān)閉沒有響應的程序
403 關(guān)機后無法保存設置
404 怎樣實現(xiàn)定時關(guān)機
405 電腦關(guān)機后自動開機
406 關(guān)機總是提示關(guān)閉程序
407 Windows 7無法關(guān)機
408 強制關(guān)機后無法啟動
409 無法取消關(guān)機提示
第15章 死機與藍屏故障排除
15.1 死機故障案例
410 由硬件引起的死機故障
411 由軟件引起的死機故障
412 系統(tǒng)為何在運行時死機
413 裝載操作系統(tǒng)錯誤死機
414 引導程序引起死機
415 注冊表損壞引起死機
416 系統(tǒng)出現(xiàn)隨機性死機
417 隨機性死機的維修方法
418 硬件質(zhì)量差造成死機
419 硬件或軟件沖突造成死機
420 BIOS設置不當造成死機
421 系統(tǒng)資源耗盡造成死機
422 動態(tài)鏈接庫文件丟失
423 系統(tǒng)文件被破壞造成死機
424 錯誤操作所造成的死機
15.2 藍屏故障案例
425 什么是藍屏死機（BSOD）
426 通用的藍屏故障處理方法
427 如何預防藍屏死機
428 系統(tǒng)多任務運算錯誤
429 光驅(qū)被非法打開引起藍屏
430 CPU超頻導致運算錯誤
431 內(nèi)存條互不兼容引起藍屏
432 黑客木馬攻擊造成藍屏
433 STOP消息0×0000000A
434 STOP消息0×0000007B
435 STOP消息0×0000001E
436 STOP消息0×0000002E
437 STOP消息0×00000023
438 電腦總是出現(xiàn)藍屏
439 使用Vista系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏
440 開機掃描磁盤時藍屏
第16章 BIOS注冊表故障排除
16.1 BIOS故障排除案例
441 BIOS的基本界面介紹
442 怎么進入BIOS設置
443 如何進行BIOS優(yōu)化設置
444 BIOS與COMS有何區(qū)別
445 如何讀懂自檢錯誤信息
446 無法進入BIOS設置
447 如何用BIOS定時開機
448 每次啟動后BIOS都還原
449 設置開機密碼無效
450 BIOS導致系統(tǒng)啟動變慢
451 如何設置從光驅(qū)啟動
452 如何清除CMOS密碼
453 BIOS參數(shù)無法進行設置
454 接通電源后電腦就啟動
455 內(nèi)存檢測時間過長
456 系統(tǒng)無法識別SATA硬盤
457 電池失效引起黑屏
458 電腦斷電時時鐘就停走
459 電腦無法識別光驅(qū)
460 卸下從盤后出現(xiàn)錯誤
461 CMOS電池故障
462 CMOS設置導致內(nèi)存出錯
463 開機后提示Device error
464 用3ds Max軟件時死機
16.2 注冊表故障排除案例
465 注冊表的基本結(jié)構(gòu)及根鍵
466 如何操作注冊表編輯器
467 注冊表被禁用
468 用注冊表刪除軟件的殘骸
469 修改系統(tǒng)時間格式
470 如何刪除多余的DLL
471 用注冊表防范非法入侵
472 如何禁止自動運行
473 運行魔獸爭霸時無法全屏
474 導入的reg不能正常工作
475 恢復Windows“CD Key”
476 未響應程序等待時間太長
477 啟動時彈出錯誤消息
478 掃描磁盤的時間過長
479 修改壓縮文件的顯示顏色
480 網(wǎng)絡設置被更改
481 禁止低磁盤空間通知
482 “運行”命令不見了
483 中文漢字顯示亂碼
484 英文輸入法被誤刪
第17章 系統(tǒng)運行故障排除
17.1 系統(tǒng)運行故障排除案例
485 正版序列號驗證時出錯
486 快速啟動欄不見了
487 無法清空回收站
488 部分軟件無法安裝
489 XP虛擬模式失效
490 卸載不正確的驅(qū)動程序
491 DirectX產(chǎn)生錯誤
492 系統(tǒng)無法驗證設備
493 Windows 7兼容故障
494 資源管理器打不開
495 系統(tǒng)無法安裝
496 無法運行可執(zhí)行文件
497 系統(tǒng)更新后總是重啟
498 搜索功能不正常
499 提示系統(tǒng)資源不足警告
500 某些應用程序被限制使用
501 雙擊無法打開文件夾
502 桌面背景老是被修改
503 如何自動釋放系統(tǒng)資源
504 Windows媒體中心自啟動
17.2 系統(tǒng)優(yōu)化設置
505 怎樣設置使用樸素界面
506 如何快速安裝系統(tǒng)補丁
507 關(guān)閉不必要的系統(tǒng)服務
508 如何給系統(tǒng)加速
509 更改臨時文件夾的路徑
510 讓系統(tǒng)管理電源
511 卸載無用的動態(tài)鏈接
512 如何恢復顯示桌面按鈕
513 優(yōu)化錯誤報告提示窗口
514 刪掉多余的輸入法
515 如何恢復系統(tǒng)ZIP功能
516 字體安裝如何優(yōu)化
517 右鍵菜單的響應速度過慢
518 如何批量修改文件名
第18章 Linux和UNIX系統(tǒng)故障排除
18.1 Linux系統(tǒng)故障排除案例
519 Linux系統(tǒng)不能啟動
520 用root賬號不能登錄系統(tǒng)
521 文件系統(tǒng)被破壞
522 非正常關(guān)機引起的故障
523 文件丟失如何處理
524 系統(tǒng)函數(shù)庫被破壞
525 如何快速關(guān)閉Linux系統(tǒng)
526 Linux系統(tǒng)啟動慢
527 如何用急救盤組維護系統(tǒng)
528 如何關(guān)閉出錯的程序
529 操作慢怎么辦
530 用【Tab】鍵補齊文件名
18.2 UNIX系統(tǒng)故障排除案例
531 提示UNIX not found錯誤
532 多用戶工作方式進不去
533 不能正常關(guān)閉系統(tǒng)
534 啟動時提示錯誤信息
535 個別終端用戶都不能注冊
第三篇 軟件故障篇
第19章 辦公軟件故障排除
19.1 Word軟件故障排除
536 怎么打開已損壞的文檔
537 打開文檔時系統(tǒng)死機
538 保存后的文檔無法打開
539 如何讓文檔自動備份
540 無法打開殺過毒的文檔
541 打開Word文檔變慢了
542 Word文檔顯示有亂碼
543 保存時提示文件太大
544 怎么自動恢復文檔
545 打開Word文檔沒有響應
19.2 Excel軟件故障排除
546 Excel文件打不開
547 Excel不能進行求和運算
548 Excel錯誤提示信息
549 頁眉不能應用彩色格式
550 不能打印到同一頁上
551 打印時不顯示背景圖案
552 Excel忽略設置的分頁符
553 “＃NUM！”錯誤信息
554 “＃NAME？”錯誤信息
555 “＃DIV！”錯誤信息
556 Excel無法排序
557 “＃VALUE！”錯誤信息
558 Execl中不能輸入小數(shù)點
19.3 PowerPoint軟件故障排除
559 放映結(jié)束時總是黑屏
560 PPT找不到已有文件
561 如何存出文稿中的圖片
562 怎樣播放聲音
563 如何將表格插入PPT中
564 如何對齊多個對象
565 如何復制幻燈片
566 如何插入公式
567 如何帶走常用的字體
568 幻燈片在寬屏上很難看
19.4 其他Office軟件故障排除
569 Office讓系統(tǒng)變慢
570 Office無法安裝補丁
571 Office發(fā)生打印錯誤
572 Office打開網(wǎng)絡文件很慢
573 怎么查看Office更新記錄
574 將Office文檔轉(zhuǎn)換成PDF
575 如何打開高版本文檔
576 Office 總是提示安裝
第20章 工具軟件故障排除
20.1 輸入法軟件故障排除
577 輸入法無法切換的原因
578 輸入法圖標不見了
579 看不到輸入的字體
580 不能正常錄入漢字
581 無法輸入英文
582 輸入漢字比較遲鈍
583 解決無法切換輸入法故障
584 很難找到所需的字
20.2 WinRAR軟件故障排除
585 怎么解壓RAR格式文件
586 解壓縮時提示CRC錯誤
587 怎么預防解壓錯誤
588 用WinRAR刪除頑固文件
589 用WinRAR編輯ISO文件
590 用WinRAR查看隱藏文件
591 把機密文件偽裝成gif
592 用WinRAR管理回收站
593 Zip文件無法解壓縮
20.3 Ghost軟件故障排除
594 A：\GHOSTERR.TXT錯誤
595 Ghost無法備份硬盤數(shù)據(jù)
596 Ghost無法備份系統(tǒng)
597 Ghost版本不正確
598 Ghost運行速度慢
20.4其他常用工具軟件故障排除
599 虛擬光驅(qū)出現(xiàn)文件錯誤
600 虛擬機無法啟動系統(tǒng)
601 TC無法處理桌面的文件
602 Nero刻錄時出現(xiàn)錯誤
603 Nero不能正常運行
604 金山詞霸不能正常發(fā)聲
605 去除金山詞霸中的廣告
606 安裝Acrobat Reader出錯
607 如何模擬鍵盤輸入
608 PQmagic轉(zhuǎn)換分區(qū)錯誤
609 D盤無法打開
610 如何備份更新驅(qū)動
第21章 多媒體軟件故障排除
21.1 影音播放類軟件故障排除案例
611 RealPlayer的使用技巧
612 如何快速啟動RealPlayer
613 怎樣清除WMP歷史記錄
614 如何制作WMP播放列表
615 用WMP播放RM視頻
616 播放WMV電影時黑屏
617 用酷狗下載歌詞出錯
618 播放時歌詞不正確
619 無法播放流媒體文件
620 千千靜聽歌詞橫著顯示
621 酷狗看不到DFX窗口
21.2 平面動畫類軟件故障排除案例
622 Photoshop啟動較慢
623 TIF格式圖片打開慢
624 BMP格式轉(zhuǎn)換成JPG
625 ACDSee看不了jpg圖片
626 Photoshop提示非法操作
627 如何抓取網(wǎng)頁上的動畫
628 Flash課件無法播放
629 如何讓抓取圖片更清晰
630 3ds Max為何無法運行
631 無法運行會聲會影
21.3 娛樂游戲類軟件故障排除案例
632 如何使用游戲模擬器軟件
633 金山網(wǎng)游加速器怎么用
634 運行游戲與輸入法沖突
635 網(wǎng)絡游戲不能登錄
636 如何一邊游戲一邊聽歌
637 不能運行繁體版游戲
638 運行游戲時總是黑屏
第四篇 網(wǎng)絡故障篇
第22章 網(wǎng)絡連接故障排除
22.1 ADSL撥號上網(wǎng)故障排除案例
639 造成ADSL故障的原因
640 定位ADSL故障的方法
641 ADSL經(jīng)常掉線且網(wǎng)速慢
642 ADSL錯誤代碼的意義
643 間斷性無法獲得IP地址
644 更換地點后無法打開網(wǎng)頁
645 IE總要檢測代理服務器
646 ADSL有時不能正常上網(wǎng)
647 數(shù)據(jù)流量大時出現(xiàn)死機
648 安裝PPPoE后啟動變慢
649 ADSL指示燈正常仍掉網(wǎng)
650 虛擬撥號失敗
651 ADSL上網(wǎng)速度慢
22.2 小區(qū)寬帶上網(wǎng)故障排除案例
652 撥號后掉線的問題
653 本地連接圖標不見了
654 撥號連接總是卡死
655 不能正常連接網(wǎng)絡
656 小區(qū)寬帶不能聯(lián)機上網(wǎng)
657 提示Error 678沒有應答
22.3 光纖方式上網(wǎng)故障排除案例
658 接入服務器用什么軟件
659 瀏覽器打不開頁面
660 外網(wǎng)服務器打不開網(wǎng)頁
661 系統(tǒng)無法自動更新
662 找不到TCPIP協(xié)議項
663 光纖收發(fā)器應注意哪些
664 內(nèi)外電腦無法正常上網(wǎng)
22.4 3G無線網(wǎng)絡故障排除案例
665 無線設備故障的原因
666 連接時彈出輸入密鑰提示
667 無線網(wǎng)絡怎樣設密碼
668 無線網(wǎng)卡無法上網(wǎng)
669 無線加密是否會降低網(wǎng)速
670 無線路由器總是掉線
671 筆記本無法連接Internet
672 掌上電腦如何連接
673 如何用3G無線上網(wǎng)
674 連接不上3G無線網(wǎng)絡
675 3G信號弱且不穩(wěn)定
676 3G上網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)斷線
第23章 網(wǎng)絡設備故障排除
23.1 路由器設備故障排除案例
677 線路不通，無法建立連接
678 IP地址設置不正確
679 無法進行ADSL撥號
680 ISP綁定了MAC地址
681 路由器經(jīng)常死機
682 路由器經(jīng)常斷線
683 上網(wǎng)一段時間后就掉線
684 無DNS造成網(wǎng)頁打不開
685 忘記路由器的登錄密碼
686 無線路由器提示網(wǎng)絡不通
687 網(wǎng)費總是超出預計費用
688 無法進入路由器設置界面
689 某些功能無法使用
23.2 交換機設備故障排除案例
690 如何解決交換機端口故障
691 Ping不通內(nèi)網(wǎng)
692 交換機電源出現(xiàn)故障
693 如何解決電路板故障
694 怎么解決交換機模塊故障
695 流量過大時速度很慢
23.3 集線器設備故障排除案例
696 常見集線器網(wǎng)絡故障
697 集線器可以串聯(lián)嗎
698 集線器經(jīng)常燒壞
699 集線器線纜連接有問題
700 部分機器無法連接服務器
701 升級后網(wǎng)絡無法正常工作
702 網(wǎng)絡風暴導致內(nèi)網(wǎng)癱瘓
23.4網(wǎng)線故障排除案例
703 網(wǎng)線質(zhì)量差導致故障
704 如何判斷是否用交叉線
705 雙絞線接錯導致故障
706 不同設備的網(wǎng)線如何連接
707 網(wǎng)線如何超過米限制
708 交換機與集線器怎么連接
第24章 局域網(wǎng)的組建與共享故障排除
24.1 局域網(wǎng)組建故障排除案例
709 局域網(wǎng)的一般故障現(xiàn)象
710 如何查找局域網(wǎng)的故障
711 如何為網(wǎng)卡配置IP地址
712 如何防止IP盜用現(xiàn)象
713 共享上網(wǎng)需要準備什么
714 只有部分機器能連網(wǎng)
715 局域網(wǎng)內(nèi)的IP地址沖突
24.2 局域網(wǎng)共享故障排除案例
716 如何快速排除局域網(wǎng)故障
717 網(wǎng)上鄰居無法訪問
718 提示“網(wǎng)絡資源不足”
719 無法使用網(wǎng)絡打印機
720 如何加快局域網(wǎng)訪問速度
721 如何隱藏共享文件夾
722 如何啟用文件和打印共享
723 不能正常訪問共享文件夾
724 網(wǎng)上鄰居為什么會消失
725 不同系統(tǒng)間如何互相訪問
726 如何設置共享文件夾
727 解決文件共享的安全隱患
728 怎樣完整安裝網(wǎng)絡組件
729 如何禁止顯示共享文件夾
730 無法訪問Windows 7系統(tǒng)
731 如何安裝網(wǎng)絡打印機
732 端口映射如何設置
733 多客戶機如何共享上網(wǎng)
24.3 無線局域網(wǎng)故障排除案例
734 出現(xiàn)連接盲點
735 經(jīng)常發(fā)生連接失敗故障
736 網(wǎng)絡連接時好時壞
737 外接天線出現(xiàn)連接故障
738 網(wǎng)絡終端無信號
739 無線網(wǎng)卡可以對等傳輸嗎
740 無線局域網(wǎng)頻繁掉線
741 獨立無線局域網(wǎng)連接方式
742 無線網(wǎng)絡如何加密
743 無線局域網(wǎng)信號干擾故障
第25章 無盤網(wǎng)絡與服務器故障排除
25.1 無盤網(wǎng)絡故障排除案例
744 無盤工作站啟動出錯
745 初始化文件遭破壞
746 不能正確連接網(wǎng)絡磁盤
747 無法使用服務器的D盤
748 啟動時找不到DHCP
749 無盤工作站經(jīng)?？ㄋ?br /> 750 游戲長時間運行后很卡
25.2 服務器故障排除案例
751 怎樣配置服務器硬盤
752 怎么提高網(wǎng)絡反應速度
753 不能訪問服務器
754 服務器經(jīng)常死機
755 如何設置服務器網(wǎng)絡共享
756 代理服務器如何設置連接
757 工作站如何設置連接
758 通過代理服務器無法上網(wǎng)
759 服務器網(wǎng)絡性能差
760 提示“無法找到載入文件”
第五篇 沖浪故障篇
第26章 IE瀏覽器故障排除
26.1 IE（Internet Explorer）瀏覽器故障排除案例
761 IE故障排除的基本原則
762 什么是惡意IE插件
763 能上QQ但不能訪問網(wǎng)站
764 IE設置被誤修改
765 插件導致瀏覽器不穩(wěn)定
766 IE遇到加載項故障關(guān)閉
767 IE發(fā)生內(nèi)部錯誤被關(guān)閉
768 IE不能顯示Flash動畫
769 如何清理多余的IE插件
770 如何讓IE開“大窗口”
771 恢復IE默認的搜索引擎
772 如何修復IE主頁
773 刪除收藏夾中的非法網(wǎng)站
774 修復被篡改的IE標題欄
775 網(wǎng)頁顯示異常
776 論壇中無法上傳圖片
777 瀏覽窗口突然自動關(guān)閉
778 不能觀看在線電影
779 總是提示腳本錯誤
780 無法瀏覽脫機網(wǎng)頁
781 IE 9正式版無法正常運行
782 IE無法打開新窗口
26.2 其他常用瀏覽器故障
783 Maxthon瀏覽器無響應
784 Maxthon瀏覽器出現(xiàn)亂碼
785 Maxthon被殺毒軟件阻止
786 刪除搜索框中的記錄
787 Opera如何使用雅黑字體
788 在Opera里添加百度搜索
789 用遨游恢復IE收藏網(wǎng)址
790 3瀏覽器恢復被關(guān)頁面
791 用TT獲取受限網(wǎng)頁內(nèi)容
792 用Chrome關(guān)閉應用程序
第27章 即時通訊軟件故障排除
27.1 騰訊QQ故障排除案例
793 為什么QQ登錄不上去
794 為什么QQ總是重啟
795 怎么找回QQ密碼
796 QQ號碼為什么會被回收
797 QQ不能正常視頻
798 QQ好友分組不見了
799 調(diào)節(jié)視頻時QQ自動關(guān)閉
800 如何防止QQ號被盜
801 登錄時提示runtime error
802 視頻時畫面偏色
803 QQ登錄受保護
804 QQ空間無法播放音樂
805 找回QQ農(nóng)場中的好友
806 識別假冒的QQ系統(tǒng)消息
807 不能上傳QQ頭像
808 不能更改QQ密碼
809 怎么取消QQ手機綁定
27.2 MSN Live Messenger故障排除案例
810 升級MSN后出現(xiàn)故障
811 怎么找回MSN密碼
812 如何禁止對方發(fā)送閃屏
813 登錄MSN時提示錯誤
814 安裝MSN找不到文件
815 怎么刪除MSN聊天記錄
27.3 其他即時通訊類軟件故障排除案例
816 升級到Skype 3.0時出錯
817 不能登錄最新版UUCall
818 如何用飛信發(fā)免費短信
819 Skype重裝后出現(xiàn)故障
820 網(wǎng)上如何免費發(fā)彩信
821 UC號能否登錄新浪郵箱
822 新浪UC號有什么作用
第28章 電子郵件收發(fā)故障排除
28.1 OutlookOutlook Express故障排除案例
823 Outlook不顯示附件
824 Outlook發(fā)郵件時出錯
825 收發(fā)完郵件后就斷線
826 無法看到收到的郵件
827 OE接收不了郵件的附件
828 OE運行速度變慢
829 如何防范帶毒附件
830 收到的郵件出現(xiàn)亂碼
831 OE出錯后無法啟動
832 如何備份Outlook數(shù)據(jù)
28.2 FoxmailGmail故障排除案例
833 Foxmail 導致退出慢
834 如何自動定時收取郵件
835 Foxmail如何加入附件
836 如何默認Foxmail發(fā)郵件
837 發(fā)送郵件時出現(xiàn)延遲
838 大郵件為何發(fā)送失敗
839 如何徹底刪除Gmail郵件
840 登錄Gmail時出現(xiàn)錯誤
841 打開Gmail后提示錯誤
842 Gmail總是提示輸入密碼
28.3 其他常見電子郵件類故障排除案例
843 拒收QQ郵箱的垃圾信息
844 QQ郵箱郵件總是被退回
845 QQ郵箱與Web郵箱整合
846 提示附件有病毒
847 139郵箱為何經(jīng)常退信
848 126郵箱如何保存郵件
849 怎么找回163郵箱密碼
850 163郵箱如何群發(fā)郵件
第29章 網(wǎng)絡下載、上傳故障排除
29.1 迅雷
851 迅雷下載99%的解決辦法
852 如何取消默認迅雷下載
853 一次只能下4G以下文件
854 無法安裝迅雷
855 如何導入未完成的下載
856 迅雷打不開
857 怎么去掉迅雷的廣告
858 重啟后是否能繼續(xù)下載
859 怎樣去掉迅雷的工具箱
860 無法備份迅雷下載列表
861 如何突破TCPIP限制
862 Win 7下迅雷老是崩潰
863 怎么設置代理服務器
29.2 FlashGet（網(wǎng)際快車）故障排除案例
864 點下載任務就出錯退出
865 如何去除網(wǎng)際快車廣告
866 網(wǎng)際快車無反應
867 文件下載后無法打開
868 下載時瀏覽網(wǎng)頁緩慢
869 設置每次只下一個文件
870 無法拖拽下載
29.3 其他下載、上傳類軟件故障排除案例
871 下載同時如何瀏覽網(wǎng)頁
872 總是提示自動關(guān)機
873 eMule連接速度過慢
874 如何清除電驢歷史記錄
875 電驢顯示part.met損壞
876 eMule占用CPU資源多
877 論壇附件如何下載
878 分割附件進行上傳
879 下載PP中正播放的電影
880 下載一個網(wǎng)站所有內(nèi)容
第30章 網(wǎng)絡購物、理財類故障排除
30.1 網(wǎng)上淘寶
881 如何了解淘寶的物品質(zhì)量
882 如何保證密碼的安全
883 如何保證淘寶不被騙
884 如何保證淘寶的資金安全
885 無法安裝阿里旺旺
886 網(wǎng)上購物如何進行支付
887 淘寶頁面為何不能保存
888 淘寶旺旺中改默認瀏覽器
889 安裝支付寶證書時出錯
890 收到旺旺的中獎通知信息
891 Vista無法登錄支付寶
892 淘寶網(wǎng)不顯示商品圖片
893 如何給第二個支付寶認證
894 支付寶為何不能取現(xiàn)
30.2 其他網(wǎng)絡理財應用故障排除案例
895 大智慧如何觀察多只股票
896 工行U盾支付出現(xiàn)錯誤
897 網(wǎng)上銀行會自動退出登錄
898 禁止同花順自動翻屏
899 如何更換網(wǎng)銀注冊手機號
900 網(wǎng)上銀行看不到驗證碼
901 網(wǎng)銀為何無法網(wǎng)上付款
902 網(wǎng)上銀行證書無法導入
第六篇 安全維護篇
第31章 病毒、木馬、黑客防治
31.1 病毒故障排除案例
903 感染病毒的常見現(xiàn)象
904 怎么預防電腦病毒
905 怎樣殺除常見病毒
906 “沖擊波”病毒的防治
907 U盤病毒的防治
908 QQ尾巴病毒的解決辦法
909 硬盤還原卡防病毒
910 郵件病毒的防治
911 記事本病毒的防治
31.2 木馬故障排除案例
912 木馬與病毒有何區(qū)別
913 Autorun.inf文件被改寫
914 如何檢測灰鴿子木馬
915 怎樣手工清除灰鴿子
916 3D肉蒲團木馬的防治
917 落雪木馬的防治方法
918 網(wǎng)銀木馬的防治方法
31.3 黑客攻擊故障排除案例
919 怎么預防黑客攻擊
920 被黑客攻擊后怎么辦
921 QQ怎么避免被攻擊
922 阻止黑客用命令入侵
923 如何修補系統(tǒng)漏洞
924 如何屏蔽惡意網(wǎng)站
925 無法禁用監(jiān)控功能
926 如何設定攔截提示
第32章 數(shù)據(jù)文件的備份與還原
32.1 操作系統(tǒng)的備份與還原
927 備份系統(tǒng)的最佳時間
928 安全模式下如何還原
929 怎樣使用系統(tǒng)鏡像備份
930 怎樣使用系統(tǒng)鏡像還原
931 用Ghost備份系統(tǒng)
932 用Ghost還原系統(tǒng)
933 如何使用一鍵備份系統(tǒng)
934 如何使用一鍵還原系統(tǒng)
32.2 數(shù)據(jù)文件的備份與還原
935 如何部分備份注冊表
936 注冊表怎么備份與恢復
937 如何備份驅(qū)動程序
938 如何還原驅(qū)動程序
939 如何備份輸入法
940 如何還原輸入法
941 如何備份IE收藏夾
942 如何備份分區(qū)表
943 如何還原分區(qū)表
第33章 數(shù)據(jù)文件的恢復與急救
33.1 數(shù)據(jù)恢復與急救的基本原理
944 數(shù)據(jù)恢復的原理
945 數(shù)據(jù)能進行徹底刪除嗎
946 數(shù)據(jù)文件損壞的原因
947 數(shù)據(jù)恢復的前提是什么
33.2 數(shù)據(jù)文件恢復與急救案例
948 主要恢復軟件及功能
949 Office 文件的修復
950 郵件文件的修復
951 常見圖片文件的修復
952 影像文件的修復
953 修復MPEG1和MPEG2
954 修復RAR文件
955 恢復受損文檔中的文本
956 使用Word自動恢復功能
957 救回死機后Word的資料
958 恢復誤刪除分區(qū)的數(shù)據(jù)
959 恢復誤格式化硬盤數(shù)據(jù)
960 數(shù)據(jù)損壞的恢復
961 文件加密后密碼遺忘
962 分區(qū)表數(shù)據(jù)丟失
第34章 系統(tǒng)安全設置
34.1 賬戶安全
963 如何關(guān)閉來賓賬戶
964 如何設置超級管理員密碼
965 如何設置安全權(quán)限
966 啟動系統(tǒng)的密鑰程序
967 設置密碼最小長度
968 如何制作密碼重設盤
969 使用軟件修改組策略
970 如何保護郵箱密碼
34.2 系統(tǒng)安全
971 如何禁止危險文件運行
972 如何禁用注冊表編輯器
973 怎么隱藏控制面板選項
974 禁用移動設備執(zhí)行權(quán)限
975 怎么為驅(qū)動器設置保護
976 如何隱藏驅(qū)動器
977 怎么隱藏啟動程序
978 如何禁用搜索記錄
979 如何禁用某些軟件程序
980 如何防止剪貼板泄密
981 如何防止臨時文件泄密
982 解除組策略的鎖定
983 如何修復文件的關(guān)聯(lián)
34.3 網(wǎng)絡安全
984 打開系統(tǒng)自動更新功能
985 如何禁用空鏈接
986 禁用遠程修改注冊表
987 如何禁用系統(tǒng)遠程協(xié)助
988 清除IE中輸入的內(nèi)容
989 如何關(guān)閉不常用的端口
990 如何鎖定主頁
991 如何鎖定IE設置
第35章 遠程處理電腦故障
35.1 遠程處理的條件和方法
992 遠程協(xié)助的條件有哪些
993 怎么開啟遠程協(xié)助
994 怎么發(fā)出遠程協(xié)助邀請
995 怎么遠程處理故障
35.2 遠程排除故障案例
996 利用QQ遠程處理故障
997 如何通過網(wǎng)絡遠程開機
998 如何通過網(wǎng)絡遠程關(guān)機
999 如何解除防火墻的阻止
1000 如何遠程管理工作站