中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試考點采分：個人貸款

第一章 個人貸款概述
　考點1：個人貸款的概念和意義
　考點2：個人貸款的特征
　考點3：個人貸款的發(fā)展歷程
　考點4：個人住房貸款
　考點5：個人消費貸款
　考點6：個人經(jīng)營類貸款
　考點7：個人貸款按擔(dān)保方式分類
　考點8：個人貸款利率
　考點9：個人貸款期限
　考點10：個人貸款還款方式
　考點11:個人貸款擔(dān)保方式
　考點12:個人貸款額度
第二章 個人貸款營銷
　考點1：銀行進行市場環(huán)境分析的意義
　考點2：銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)
　考點3：銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容
　考點4：市場環(huán)境分析的基本方法
　考點5：個人貸款營銷市場細(xì)分
　考點6：個人貸款營銷市場的選擇
　考點7：銀行市場定位的含義
　考點8：銀行市場定位的原則
　考點9：銀行市場定位的步驟
　考點10:銀行市場定位策略
　考點11:個人住房貸款合作單位定位
　考點12:其他個人貸款合作單位定位
　考點13：貸款客戶定位
　考點14:個人住房貸款合作單位營銷
　考點15：個人貸款網(wǎng)點機構(gòu)營銷
　考點16：網(wǎng)上銀行的特征
　考點17：網(wǎng)上銀行的功能
　考點18：網(wǎng)上銀行營銷途徑
　考點19:個人貸款營銷人員
　考點20:銀行營銷組織模式選擇
　考點21:個人貸款營銷管理
　考點22:個人貸款品牌營銷的重要性及要素
　考點23:銀行品牌營銷途徑
　考點24:銀行營銷策略的內(nèi)涵
　考點25:銀行營銷策略
　考點26:定向營銷
第三章 個人貸款管理
　考點1：個人貸款管理原則
　考點2：個人貸款業(yè)務(wù)的受理與調(diào)查
　考點3：個人貸款的審查與審批
　考點4：個人貸款的簽約與發(fā)放
　考點5：個人貸款的支付管理
　考點6：個人貸款的貸后管理
　考點7：個人貸款風(fēng)險管理的合作機構(gòu)管理
　考點8：個人貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理
　考點9：個人貸款審查與審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理
　考點10：個人貸款簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理
　考點11:個人貸款支付環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理
　考點12：個人貸款貸后環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理
　考點13：個人貸款的合規(guī)風(fēng)險管理
　考點14:個人貸款的信用風(fēng)險管理
第四章 個人住房貸款
　考點1：個人住房貸款的概念和分類
　考點2：個人住房貸款的特征
　考點3：個人住房貸款的發(fā)展歷程
　……
第五章 個人汽車貸款
第六章 個人教育貸款
第七章 個人經(jīng)營類貸款
第八章 其他個人貸款
第九章 個人征信系統(tǒng)