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內(nèi)容簡介

　　本書緊扣秘書工作的“辦會”任務(wù)，內(nèi)容主要包括會議的基礎(chǔ)知識、常見會議的組織與服務(wù)和新型會議的組織與服務(wù)等。單元1至單元4介紹了會議的基本常識和會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作等各階段的任務(wù)及操作規(guī)程，重點(diǎn)講解了會議組織與服務(wù)工作的共性；單元5至單元12分別介紹了企業(yè)年會、董事會、股東大會、報(bào)告會、信息發(fā)布會、專題會、培訓(xùn)會、表彰會、工作例會、突發(fā)性會議、代表會議、選舉會、座談會、社交性會議和研討會、論壇活動(dòng)、電話會、電視會、網(wǎng)絡(luò)會、展銷會等會議類型的組織流程、工作規(guī)范和服務(wù)要點(diǎn)，重點(diǎn)講解個(gè)性。本書以模擬的工作任務(wù)為中心，通過情景導(dǎo)入、任務(wù)引領(lǐng)、知識講解、基本訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練、學(xué)習(xí)評估等多個(gè)環(huán)節(jié)，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，使職業(yè)院校的學(xué)生在職業(yè)行為導(dǎo)向和工作流程導(dǎo)向的帶動(dòng)下提高職業(yè)能力。在表現(xiàn)形式上，本書配有大量圖片和工作流程圖，增強(qiáng)了可視性和可讀性，適合作為文秘專業(yè)及其他臨近專業(yè)的教材，也可供初任秘書崗位的人員和參加國家秘書職業(yè)資格和會務(wù)接待服務(wù)員五級、四級考試的考生參考。

作者簡介

暫缺《會議組織與服務(wù)》作者簡介

圖書目錄

單元1 認(rèn)識會議
任務(wù)一認(rèn)識會議
任務(wù)二掌握會議服務(wù)的常規(guī)禮儀
單元2 會前準(zhǔn)備
任務(wù)一制定會議方案
任務(wù)二制發(fā)會議通知
任務(wù)三選擇和布置會場
任務(wù)四安排會議食宿
任務(wù)五準(zhǔn)備會議文件資料和用品
單元3 會中服務(wù)
任務(wù)一做好接站、報(bào)到和簽到工作
任務(wù)二做好會議記錄
任務(wù)三做好會議值班工作
任務(wù)四做好會間溝通和信息工作
任務(wù)五完成會間事務(wù)工作
單元4 會后工作
任務(wù)一清退會議文件資料
任務(wù)二清理會場
任務(wù)三做好與會人員的返程工作
任務(wù)四做好會后文書工作
任務(wù)五做好會務(wù)工作總結(jié)
單元5 常見的總結(jié)和決策性會議
任務(wù)一辦好企業(yè)年會
任務(wù)二組織董事會
任務(wù)三組織好股東大會
單元6 常見的工作性、事務(wù)性會議
任務(wù)一組織報(bào)告會與信息發(fā)布會
任務(wù)二辦好管理者會議與安排部署工作會議
任務(wù)三辦好專題會議
任務(wù)四組織培訓(xùn)會議
任務(wù)五組織表彰會
任務(wù)六辦好內(nèi)部事務(wù)性會議
任務(wù)七組織外部事務(wù)性會議
單元7 代表會議與選舉
任務(wù)一服務(wù)代表會議
任務(wù)二做好選舉服務(wù)
單元8 座談會與慶典活動(dòng)
任務(wù)一組織座談會
任務(wù)二安排慶典活動(dòng)
單元9 會見與會談
任務(wù)一服務(wù)會見活動(dòng)
任務(wù)二做好會談的服務(wù)工作
單元10 社交會議的組織與服務(wù)
任務(wù)一組織茶話會
任務(wù)二組織會議娛樂活動(dòng)
單元11 討論型會議和新型會議
單元12 會議展覽的組織與服務(wù)
主要參考文獻(xiàn)