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內(nèi)容簡介

　　譚一平編著的《情商密碼》為職場中人介紹了最有效的職場情商應(yīng)用策略。情商不同，命運(yùn)迥異。《情商密碼》中大量的工作案例與生活場景將手把手地教會你如何利用并提高情商，幫助你解開情商密碼，把握自己的喜怒哀樂，清醒地面對現(xiàn)實，突破職業(yè)瓶頸，邁向美好的未來！

作者簡介

　　譚一平，我國著名職場指導(dǎo)專家，其著譯作被眾多知名公司企業(yè)指定為培訓(xùn)教材。著有《狐貍信條與穿山甲法則》（學(xué)苑出版社）、《女白領(lǐng)職場日記》（華夏出版社）：譯有經(jīng)典性著作《秘書常識》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社）和《秘書的理論與實踐》（高等教育出版社），后者為全國大專院校文秘專業(yè)的教材。2004年《狐貍信條與穿山甲法則》在新浪和搜狐網(wǎng)上連載，目前點(diǎn)擊量已超過2000萬人次，其先進(jìn)的職場理念和生動、活潑、風(fēng)趣的語言引起讀者強(qiáng)烈反響，該書被譽(yù)為我國第一部關(guān)于職場教育的專業(yè)指導(dǎo)讀物。

圖書目錄

◆序◆情商不同命運(yùn)迥然
Part 1 職場無處不情商——為什么白領(lǐng)一定要提高情商
喝涼水都塞牙的倒霉蛋
光有數(shù)理化寸步難行
鷹永遠(yuǎn)比雞飛得高
Business is Business？
打開老板心靈的窗戶
老黃牛也下崗了
Part 2 春雨潤物細(xì)無聲——情商是如何發(fā)揮作用的
一失足成千古恨
察言觀色要“知趣”
不戰(zhàn)而屈人之兵
老板上午是天使下午是魔鬼
好馬也吃回頭草
其實她不想走
Part 3 只緣身在“關(guān)系”中——如何用情商構(gòu)筑良好人際關(guān)系
職場沒有桃花源
人之初性本善
借我一雙慧眼吧
設(shè)身處地將心比心
世事洞明皆學(xué)問
我喜歡我的工作更喜歡我的老板
職場沒有“達(dá)爾文”
Part 4 情商所至金石開——如何用情商提高溝通效率
不知得罪了哪路神仙
多包容少攻擊
第一句話要柔和
少“說話” 多“對話”
構(gòu)筑互信從我做起
讓對方先說
Part 5 無須揚(yáng)鞭自奮蹄——如何用情商進(jìn)行自我管理
撥開烏云見陽光
誰傻誰知道
滄海橫流方顯英雄本色
“打雜”自有黃金屋
鍋碗難免碰瓢盆
道歉是最好的解藥
Part 6 人格魅力何處來——高情商白領(lǐng)有哪些典型特征
人格魅力之謎
背對著太陽只能看見影子
關(guān)公不忌走麥城
冬日陽光暖融融
見風(fēng)使舵隨機(jī)變
Part 7 行成于嚴(yán)毀于隨——如何在日常工作中提高情商
一葉落而知天下秋
鉆石不磨不閃光
自我檢測情商
對一個推銷員的情商剖析
提高識別自己感情能力的訓(xùn)練
提高識別對方感情能力的訓(xùn)練
積極養(yǎng)成良好的日常習(xí)慣