每天學點職場心理學

序言人在職場，怎能不懂職場心理學
  引子什么是職場心理學
  職場心理學的過去、現(xiàn)在與未來
  鳥籠邏輯和破窗效應(yīng)
  職場那點兒事，不能用眼，而要用心
第一章  職場自省心理學——人在職場，首先要認清自己
  你是否了解真實的自己
  為什么每個人都有“病”
  如何斷定自己是身有病還是心有病
  如何做好自己的心理醫(yī)生
  如何錘煉自己的心理素質(zhì)
  為什么要搞清楚自己適合做什么，而不是能夠做什么
  為什么應(yīng)該選擇自己熱愛的職業(yè)
  為什么“個人品牌”附加值很重要
第二章  職場心態(tài)心理學——你的心態(tài)決定你的命運
  如何幫助自己進行職場定位
  如何應(yīng)對巨大的壓力
  工作總是提不起興趣怎么辦
  身在職場就一定要學會有城府嗎
  如何才能做到對人對事不強求
  如何讓自己保持野心
  如何經(jīng)營自己的長處
  如何做到自信又不討人厭
  為什么魚和熊掌總是不可兼得
  你到底該去哪一家企業(yè)
第三章  職場人際心理學——好人緣會帶來好機遇
  如何讓自己不卷入辦公室斗爭
  如何面對辦公室的不公平現(xiàn)象
  如何做到對老板忠誠但不唯命是從
  如何巧妙地拍老板馬屁
  如何成為老板身邊的大紅人
  如何拒絕上司的無理要求
  如何和上司保持合理的距離
  被上司打入“冷宮”怎么辦
  如何對付喜歡搶你功勞的上司
  如何讓同事心甘情愿在上司面前夸獎你
  如何化解與同事之間的矛盾
  為什么不能把同事當朋友
  如何表達對同事的不滿
  如何與內(nèi)心陰暗的同事相處
  如何掌控能力比你強的下屬
  如何贏得下屬的忠心
第四章  職場升遷心理學——讓自己成為職場大贏家
  如何做好與異性上司的良好溝通
  如何讓自己看起來既有上進心又不惹同事反感
  如何做到伺機而動
  如何適當?shù)乇憩F(xiàn)自己
  如何毛遂自薦，爭取晉升的機會
  如何讓上司看到你的亮點
  如何巧妙掩蓋自己的失誤
  如何警惕上司拖累你的升職
  如何和老板談加薪
  遇到“皇親國戚”與你競爭怎么辦
  遇到同事使用黑手段阻撓你升職怎么辦
  為什么要像老板那樣思考和行事
  為什么你應(yīng)該比別人多做一點
  為什么工作中要苦干，更要巧干
第五章  職場跳槽心理學——跳槽也是一門學問
  為什么跳槽要謹慎對待
  為什么不要為了跳槽而跳槽
  如何選擇適當?shù)臅r間跳槽
  跳槽前應(yīng)該注意哪些問題
  跳槽面試有哪些禁忌
  在哪些情況下跳槽需要支付違約金
  如何向自己的老板辭職
  為什么不要輕易接受老板的允諾
  辭職之后得要注意些什么
  跳錯槽了怎么辦
第六章  職場客戶心理學——輕松做大單，快樂賺大錢
  如何掌握客戶的消費心理
  如何讓客戶相信你
  如何讓客戶需要你
  如何讓客戶認為選擇你是沒錯的
  如何讓產(chǎn)品在客戶心中留下深刻的印象
  如何引導客戶說出他的想法
  如何讓客戶覺得自己占了便宜
  如何搞定猶豫不決的客戶
  如何應(yīng)對難纏客戶
  如何做到你的觀念比別人新
  如何鍛煉自己說服人的口才
  如何讓客戶感到自己很受重視和尊敬
  如何讓自己顯得很有合作的誠意
第七章  職場經(jīng)商心理學——你的心有多大，舞臺就有多大
  哪些“微小”部分能造就事業(yè)的蝴蝶效應(yīng)
  如何給自己做準確的人生定位
  應(yīng)該是堅持還是放棄
  如何讓自己不犯懶
  如何糾正自己“次一等也可”的滿足心態(tài)
  如何抓住眼前的機會
  如何離間客戶與對手的關(guān)系
  如何建立自己的人脈網(wǎng)
  如何跟有權(quán)有勢的人打交道
  如何應(yīng)對交際圈中的排擠現(xiàn)象
  如何找到對手的薄弱環(huán)節(jié)作為突破口
  如何讓自己不卷入惡性競爭中
  怎樣去提防別人利用自己的弱點
  為什么對能干的人可以信賴，但不要依賴
  為什么先下手為強，后下手遭殃
  為什么與人為善，就是為自己留下后路
第八章  職場自保心理學——惜得自保的人才是聰明的人
  如何避免自己被上司“拉下水”
  如何應(yīng)對上司對你的性騷擾
  如何讓自己不成為別人的替罪羊
  如何保護好自己的職場隱私
  如何避免自己成為辦公室“桃色緋聞”的主角
  如何避免自己成為辦公室流言的受害者
  如何應(yīng)對職場異性的非分要求
  如何應(yīng)對時時與你爭風頭的下屬
  如何應(yīng)對總是與你作對的下屬
  如何保住自己的飯碗
  如何讓自己成為公司必不可少的員工
  如何應(yīng)對上司的辭退威脅
  如何應(yīng)對同事對你的排擠