超級(jí)口語(yǔ)9000精句一本就夠了

接待服務(wù)
接打電話
接聽(tīng)電話
明確身份
請(qǐng)來(lái)電人稍等
征求受話人同意
轉(zhuǎn)接電話
受話人正在忙碌中
受話人已外出
請(qǐng)人代接
稍后再打
告知何時(shí)回來(lái)
對(duì)方要留言
接打錯(cuò)的電話
請(qǐng)求核實(shí)號(hào)碼
聽(tīng)不清楚的電話
接打國(guó)際長(zhǎng)途
答錄機(jī)留言
要求約會(huì)
確定時(shí)間、地點(diǎn)
更改約會(huì)
取消約會(huì)
在電話中交涉訂單
接到投訴電話
接到索賠電話
與客戶交流具體情況
向?qū)Ψ降狼?br />終止冗長(zhǎng)的談話
歡迎外賓
準(zhǔn)備工作
接機(jī)
相互介紹
友好致意
問(wèn)候旅途情況
幫客戶提取行李
招呼賓客上車
車內(nèi)寒暄
入住賓館
沒(méi)有預(yù)約房間時(shí)
邀請(qǐng)赴宴
接受邀請(qǐng)
拒絕邀請(qǐng)
宴會(huì)前的準(zhǔn)備
引導(dǎo)來(lái)真入席
致歡迎辭
賓客答謝
勸客人用餐
勸客人喝飲料
詢問(wèn)客人對(duì)飯菜的喜好
宴會(huì)上的話題
歡送賓客
進(jìn)一步交往
談?wù)撎鞖?br />談?wù)搻?ài)好
談?wù)摴?jié)假日
談?wù)摴ぷ?br />談?wù)搶W(xué)習(xí)
談?wù)摷彝?br />請(qǐng)求幫助與提供幫助1
請(qǐng)求幫助與提供幫助2
對(duì)飲食起居表示關(guān)心
參觀與考察
相熟而沒(méi)有預(yù)約的訪客
相熟而有預(yù)約的訪客
有預(yù)約而初次會(huì)面的訪客
沒(méi)有預(yù)約而初次會(huì)面的訪客
拒絕訪客
招待訪客
向訪客介紹同事
帶領(lǐng)訪客參觀
介紹公司概況
談公司的經(jīng)營(yíng)管理
介紹各部門(mén)發(fā)展情況
介紹產(chǎn)品
請(qǐng)?jiān)敿?xì)／簡(jiǎn)要說(shuō)明
為公司促銷
進(jìn)行技術(shù)交流
詢問(wèn)市場(chǎng)情況
請(qǐng)客人休息片刻
詢問(wèn)客人對(duì)工廠的總體印象
議價(jià)
訂貨與供貨
缺貨情況
裝運(yùn)
……
酒店服務(wù)
旅游服務(wù)
交通服務(wù)
商場(chǎng)服務(wù)
……