現(xiàn)代商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)

第一章 商務(wù)談判概述
第一節(jié) 商務(wù)談判的概念、特點(diǎn)與種類
第二節(jié) 商務(wù)談判的原則與作用
第三節(jié) 商務(wù)談判的價(jià)值評(píng)價(jià)
第四節(jié) 商務(wù)談判的基本內(nèi)容與模式
第五節(jié) 商務(wù)談判的產(chǎn)生與發(fā)展
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】 中美紡織品貿(mào)易談判為什么屢試屢挫
第二章 商務(wù)談判的有關(guān)理論
第一節(jié) 商務(wù)談判理論概述
第二節(jié) 商務(wù)談判的理論體系
第三節(jié) 其他理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】撒切爾夫人的強(qiáng)硬談判術(shù)
第三章 商務(wù)談判的準(zhǔn)備
第一節(jié) 商務(wù)談判的組織人事準(zhǔn)備
第二節(jié) 商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
第三節(jié) 商務(wù)談判的環(huán)境分析
第四節(jié) 商務(wù)談判者的心理及心理準(zhǔn)備
第五節(jié) 商務(wù)談判的其他準(zhǔn)備
第六節(jié) 商務(wù)談判方案的制定
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】大型項(xiàng)目談判組織
第四章 商務(wù)談判的基本程序
第一節(jié) 探詢
第二節(jié) 談判
第三節(jié) 小結(jié)
第四節(jié) 再談判
第五節(jié) 終結(jié)
第六節(jié) 重建談判
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】雕刻廠的報(bào)價(jià)
第五章 商務(wù)合同文本的談判
第一節(jié) 商務(wù)合同的概念和擬定原則
第二節(jié) 商務(wù)合同的種類和內(nèi)容
第三節(jié) 商務(wù)合同的撰寫與基本格式
第四節(jié) 商務(wù)合同的審核與報(bào)批
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【附錄】購銷合同范本
第六章 商務(wù)談判的價(jià)格及價(jià)格談判
第一節(jié) 商務(wù)談判的價(jià)格
第二節(jié) 商務(wù)談判的價(jià)格博弈態(tài)勢與談判形式
第三節(jié) 價(jià)格談判的準(zhǔn)備
第四節(jié) 價(jià)格談判的過程
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】金融大王的談判風(fēng)格
第七章 商務(wù)談判的簽約與履約
第一節(jié) 談判結(jié)果的評(píng)價(jià)
第二節(jié) 談判結(jié)束前的技術(shù)準(zhǔn)備
第三節(jié) 商務(wù)談判結(jié)束的機(jī)會(huì)利用
第四節(jié) 商務(wù)談判合同的簽訂
第五節(jié) 商務(wù)談判合同的履行
第六節(jié) 商務(wù)合同的變動(dòng)
第七節(jié) 商務(wù)談判的后期管理
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】 澳、德、中三國合作礦業(yè)開發(fā)談判
第八章 商務(wù)談判的策略及技巧
第一節(jié) 商務(wù)談判策略與技巧概述
第二節(jié) 商務(wù)談判的總體策略
第三節(jié) 商務(wù)談判的階段性策略
第四節(jié) 商務(wù)談判的態(tài)勢策略
第五節(jié) 商務(wù)談判的對象策略
第六節(jié) 商務(wù)談判技巧
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】價(jià)格談判
第九章 商務(wù)談判的藝術(shù)
第一節(jié) 商務(wù)談判的思維藝術(shù)
第二節(jié) 商務(wù)談判的語言藝術(shù)
第三節(jié) 商務(wù)談判的心理運(yùn)用藝術(shù)
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】某玻璃企業(yè)的設(shè)備引進(jìn)
第十章 商務(wù)談判中的法律約束與風(fēng)險(xiǎn)防范
第一節(jié) 商務(wù)談判的法律約束
第二節(jié) 商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)分析
第三節(jié) 商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】 某房地產(chǎn)項(xiàng)目的匯率風(fēng)險(xiǎn)
第十一章 商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 商務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 談判人員的個(gè)人基本禮儀
第三節(jié) 商務(wù)談判的基本社交禮儀
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】木炭談判
第十二章 國際商務(wù)談判
第一節(jié) 國際商務(wù)談判概述
第二節(jié) 國際商務(wù)談判的環(huán)境
第三節(jié) 國際商務(wù)談判的過程與策略選擇
第四節(jié) 世界主要國家和地區(qū)的商業(yè)習(xí)慣
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例】歐亞國際貿(mào)易公司
第十三章 文化因素與商務(wù)談判
第一節(jié) 文化的概念
第二節(jié) 文化對談判的影響
第三節(jié) 不同國家和地區(qū)的文化對談判的影響
第四節(jié) 職業(yè)特征對談判的影響
本章小結(jié)
中英文對照專業(yè)名詞
復(fù)習(xí)思考題
【案例1】日本與澳大利亞的煤鐵談判
【案例2】迪斯尼樂園
參考文獻(xiàn)