政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化研究

序一
序二
導(dǎo)論
一、選題的背景
二、研究的目的和意義
三、國內(nèi)外現(xiàn)狀及相關(guān)研究文獻綜述
四、研究的主要方法
五、研究的思路與基本框架
六、研究的難點與創(chuàng)新之處
第一章 政府基本公共服務(wù)及其標(biāo)準化的相關(guān)理論
第一節(jié) 政府基本公共服務(wù)的概念
一、服務(wù)與公共服務(wù)
二、政府基本公共服務(wù)
三、政府職能的發(fā)展與基本公共服務(wù)范圍的變遷
四、服務(wù)型政府改革
第二節(jié) 政府基本公共服務(wù)的特征分析
一、政府行為的基本屬性
二、政府基本公共服務(wù)的特征分析
三、政府基本公共服務(wù)特征的標(biāo)準化價值
第三節(jié) 政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化的概念
一、標(biāo)準化發(fā)展概述
二、標(biāo)準化和標(biāo)準的基本概念
三、服務(wù)標(biāo)準化的基本概念
四、政府基本公共服務(wù)標(biāo)準體系
第四節(jié) 政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化的意義
一、政府基本公共服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題
二、國內(nèi)外政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準化實踐概況
三、政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化的意義
四、政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化的價值
第二章 政府基本公共服務(wù)范圍的界定
第一節(jié) 政府基本公共服務(wù)的范圍分析
一、政府服務(wù)與非政府服務(wù)
二、公共服務(wù)與非公共服務(wù)
三、政府基本公共服務(wù)與非基本公共服務(wù)
第二節(jié) 政府基本公共服務(wù)范圍的確定原則
一、價值原則：公共利益
二、能力原則
第三節(jié) 發(fā)達國家政府基本公共服務(wù)界限的比較分析
一、發(fā)達國家政府基本公共服務(wù)的內(nèi)容與范圍
二、世界大都市政府基本公共服務(wù)的比較分析
第四節(jié) 我國政府基本公共服務(wù)的內(nèi)容與范圍
一、我國政府基本公共服務(wù)的不均等性
二、我國政府基本公共服務(wù)的發(fā)展方向
三、政府基本公共服務(wù)范圍的相對性
第三章 政府行為與政府行為準則
第一節(jié) 政府行為的準則和基本原則
一、政府行為與政府行為準則
二、政府行為研究的歷史沿革
三、政府行為的基本原則
第二節(jié) 政府行為的人類價值準則
一、價值與人類價值
二、人類價值的內(nèi)涵
三、政府行為的價值準則
第三節(jié) 政府行為的政治準則
一、行政與政治
二、政治合法性
第四節(jié) 政府行為的經(jīng)濟準則
……
第四章 政府行為的標(biāo)準化
第五章 政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化的內(nèi)涵
第六章 政府基本公共服務(wù)標(biāo)準化管理
第七章 政府基本公共教育服務(wù)的標(biāo)準化
第八章 政府基本公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的標(biāo)準
第九章 政府基本社會保障服務(wù)的標(biāo)準化
第十章 政府公共安全標(biāo)準化
第十一章 政府公共環(huán)境標(biāo)準化
結(jié)論
北京市東城區(qū)城市公共服務(wù)標(biāo)準化示范區(qū)建設(shè)大事記
附錄一 廣東省衛(wèi)生資源配置標(biāo)準
附錄二 北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政許可標(biāo)準
附錄三 廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生資源配置標(biāo)準(試行)
附錄四 青島市衛(wèi)生系統(tǒng)十大窗口服務(wù)規(guī)范考核細則
附錄五 北京市發(fā)展和改革委員會行政許可事項
后記