有效的項目管理：面向傳統(tǒng)、敏捷、極限項目（第5版）

第0章 導論
第1部分 定義和使用項目管理階段
  第1章 什么是項目
    1.1 項目定義
    1.2 大型項目
    1.3 項目約束條件
    1.4 預設范圍三角形的平衡
    1.5 偏離的管理
    1.6 范圍三角形的應用
    1.7 項目分類
    小結(jié)
    討論題
  第2章 了解項目管理階段
    2.1 了解項目管理的基本原則
    2.2 定義5個項目階段
    2.3 定義9大知識領(lǐng)域
    小結(jié)
    討論題
  第3章 確定項目范圍
    3.1 使用工具、模板和流程來定義項目范圍
    3.2 管理客戶期望
    3.3 區(qū)分想要的和需要的
    3.4 制定項目要求說明書
    3.5 組織并召開項目范圍會議
    3.6 需求收集
    3.7 建立需求分解結(jié)構(gòu)
    3.8 使用rbs來選擇最適合的項目管理生命周期模型
    3.9 業(yè)務過程圖表
    3.10 原型法
    3.11 用例法
    3.12 驗證商業(yè)用例
    3.13 外包給供應商和承包商
    3.14 采購管理生命周期
    3.15 創(chuàng)建項目綜述
    3.16 批準過程
    小結(jié)
    討論題
  第4章 制定項目計劃
    4.1 項目計劃中所使用的工具、模板和過程
    4.2 項目計劃的重要性
    4.3 使用應用軟件進行項目計劃
    4.4 計劃并召開項目計劃聯(lián)席會議
    4.5 建立工作分解結(jié)構(gòu)
    4.6 估算
    4.7 項目網(wǎng)絡圖
    4.8 項目風險管理計劃：風險管理生命周期
    4.9 編寫有效的項目建議書
    4.10 獲得批準啟動項目
    小結(jié)
    討論題
  第5章 啟動項目
    5.1 啟動項目所用的工具、模板和過程
    5.2 招募項目團隊
    5.3 召開項目啟動會
    5.4 制定團隊運作規(guī)則
    5.5 范圍變更管理
    5.6 管理團隊溝通
    5.7 分配資源
    5.8 資源平衡策略
    5.9 確定項目計劃
    5.10 工作包
    小結(jié)
    討論題
  第6章 項目監(jiān)督與控制
    6.1 監(jiān)控項目所用的工具、模板和過程
    6.2 建立你的進展報告體系
    6.3 圖形報告工具
    6.4 管理范圍銀行
    6.5 建立并維護問題日志
    6.6 管理項目狀態(tài)會議
    6.7 定義問題升級策略
    6.8 獲得項目結(jié)項的批準
    小結(jié)
    討論題
  第7章 項目結(jié)項
    7.1 用于結(jié)項的工具、模板和過程
    7.2 制定并維護客戶驗收過程
    7.3 項目結(jié)項
    7.4 客戶驗收
    7.5 安裝項目可交付成果
    7.6 項目文件歸檔
    7.7 項目實施后審計
    7.8 最終報告
    7.9 慶祝成功
    小結(jié)
    討論題
第2部分 建立項目管理生命周期
  第8章 項目管理藍圖
    8.1 評估目標和解決方案的明確性和完整性
    8.2 了解項目的復雜性/不確定性領(lǐng)域
    8.3 其他影響選擇最適合pmlc模型的要素
    8.4 介紹項目管理生命周期
    8.5 選擇最適合的pmlc模型
    小結(jié)
    討論題
  第9章 傳統(tǒng)項目管理
    9.1 什么是傳統(tǒng)項目管理
    9.2 線性項目管理生命周期
    9.3 增量項目管理生命周期
    小結(jié)
    討論題
  第10章 關(guān)鍵鏈項目管理
    10.1 什么是關(guān)鍵鏈
    10.2 工期的變動：常規(guī)原因與特殊原因
    10.3 用統(tǒng)計學證明關(guān)鍵鏈方法的正確性
    10.4 關(guān)鍵鏈項目管理方法
    10.5 建立緩沖
    10.6 使用緩沖
    10.7 管理緩沖
    10.8 關(guān)鍵鏈項目管理的優(yōu)良記錄
    小結(jié)
    討論題
  第11章 敏捷項目管理
    11.1 什么是敏捷項目管理？
    11.2 迭代項目管理生命周期
    11.3 適應性項目管理生命周期
    11.4 調(diào)整并整合apm工具箱
    小結(jié)
    討論題
  第12章 極限項目管理
    12.1 什么是極限項目管理
    12.2 極限項目管理生命周期
    12.3 什么是emertxe項目管理？
    12.4 使用工具、模板和過程最大限度地提高xpm效率
    小結(jié)
    討論題
第3部分 建立有效的項目管理框架
  第13章 建立和發(fā)展項目支持辦公室
    13.1 項目支持辦公室的背景
    13.2 項目支持辦公室的定義
    13.3 項目支持辦公室的命名
    13.4 建立pso的使命
    13.5 制定pso的分項目標
    13.6 開發(fā)pso的支持功能
    13.7 選擇pso的組織結(jié)構(gòu)
    13.8 pso在組織結(jié)構(gòu)中的位置
    13.9 如何知道你是否需要pso
    13.10 建立pso
    13.11 執(zhí)行pso的挑戰(zhàn)
    小結(jié)
    討論題
  第14章 建立并管理項目組合管理過程
    14.1 項目組合管理介紹
    14.2 項目組合管理成名周期
    14.3 pso在項目組管理中的角色和職責
    14.4 準備啟動組合項目管理過程
    14.5 敏捷項目組合管理
    小結(jié)
    討論題
  第15章 建立和管理持續(xù)改進過程
    15.1 了解項目管理過程和實踐
    15.2 定義過程和實踐的成熟度
    15.3 測量項目管理過程和實踐的成熟度
    15.4 使用持續(xù)過程改進模型
    15.5 定義pso的角色和職責
    15.6 認識到實施cpim的好處
    15.7 在業(yè)務過程中應用cpim
    15.8 使用過程改進工具、模板和過程
第4部分 管理現(xiàn)實中的項目
  第16章 管理危機項目
    16.1 什么是危機項目？
    16.2 管理危機項目
  第17章 管理多團隊項目
    17.1 什么是多團隊項目
    17.2 管理多團隊項目的挑戰(zhàn)
    17.3 多團隊項目分類
    17.4 項目辦公室結(jié)構(gòu)
    17.5 核心團隊
    17.6 超級團隊結(jié)構(gòu)
    小結(jié)
    討論題
    結(jié)語 最終的總結(jié)
    小結(jié)