飯店財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)用

前言
第一章  概述
  第一節(jié)  飯店的含義、功能及特點(diǎn)
  第二節(jié)  飯店的類型與等級、服務(wù)項(xiàng)目和基本設(shè)施
  第三節(jié)  我國飯店業(yè)的發(fā)展及實(shí)施信息化的必要性
  第四節(jié)  飯店管理軟件應(yīng)用及其信息化概況
第二章  飯店餐飲服務(wù)企業(yè)管理軟件的分類及軟硬件的選擇
  第一節(jié)  飯店軟件技術(shù)發(fā)展概況
  第二節(jié)  硬件設(shè)備的選擇
  第三節(jié)  飯店軟件的基本模塊
  第四節(jié)  市場常見飯店餐飲服務(wù)軟件
第三章  飯店餐飲企業(yè)管理軟件應(yīng)用方案
  第一節(jié)  飯店餐飲企業(yè)管理軟件應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施的一般步驟
  第二節(jié)  經(jīng)濟(jì)型飯店軟件應(yīng)用方案
  第三節(jié)  商務(wù)型飯店軟件應(yīng)用方案
  第四節(jié)  旅游型飯店軟件應(yīng)用方案
  第五節(jié)  公寓型飯店軟件應(yīng)用方案
第四章  飯店級別及軟件應(yīng)用初始設(shè)置
  第一節(jié)  四、五星級飯店的評定標(biāo)準(zhǔn)
  第二節(jié)  星級飯店需求、制度及軟件特點(diǎn)
  第三節(jié)  確定方案概述
  第四節(jié)  硬件與軟件方案
  第五節(jié)  初始設(shè)置、系統(tǒng)管理及其測試概述
  第六節(jié)  初始設(shè)置——機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)
  第七節(jié)  初始設(shè)置——會計(jì)科目
  第八節(jié)  初始設(shè)置——基礎(chǔ)參數(shù)
第五章  飯店預(yù)訂系統(tǒng)
  第一節(jié)  飯店電子商務(wù)概述
  第二節(jié)  企業(yè)級飯店網(wǎng)站的建設(shè)
  第三節(jié)  中央飯店預(yù)訂系統(tǒng)
  第四節(jié)  企業(yè)級飯店預(yù)訂系統(tǒng)軟件使用
第六章  前廳接待入住
  第一節(jié)  接待入住管理概述
  第二節(jié)  前廳登記的軟件操作
第七章  前廳收銀軟件操作
  第一節(jié)  前廳收銀工作程序
  第二節(jié)  前廳收銀軟件操作
  第三節(jié)  收銀點(diǎn)管理
第八章  客房管家管理
  第一節(jié)  客房管理的基本內(nèi)容及程序
  第二節(jié)  客房管家管理軟件操作
第九章  營銷管理
  第一節(jié)  飯店?duì)I銷及軟件功能概述
  第二節(jié)  飯店內(nèi)部營銷管理軟件模塊及操作
第十章  餐飲、洗浴管理軟件模塊
  第一節(jié)  餐飲管理軟件概述
  第二節(jié)  餐飲管理軟件的操作
  第三節(jié)  洗浴管理軟件
第十一章  程控計(jì)費(fèi)系統(tǒng)
  第一節(jié)  程控計(jì)費(fèi)系統(tǒng)特點(diǎn)
  第二節(jié)  程控計(jì)費(fèi)系統(tǒng)操作
第十二章  會員管理系統(tǒng)
  第一節(jié)  會員管理系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  會員管理軟件操作
第十三章  財(cái)務(wù)管理軟件
  第一節(jié)  賬務(wù)會計(jì)核算軟件處理
  第二節(jié)  報(bào)表模塊
  第三節(jié)  庫存管理模塊
第十四章  舉例：一個(gè)三星級旅游型飯店的飯店管理軟件實(shí)施項(xiàng)目
  一、北京迎奧飯店有限公司目前使用軟件的情況及問題
  二、迎奧飯店的管理需求
  三、北京“飯店之友”管理軟件公司及其飯店管理軟件簡介
  四、北京迎奧飯店飯店管理軟件實(shí)施項(xiàng)目具體實(shí)施