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內(nèi)容簡介

　　《商務談判理論與實務》對商務談判的理論及活動過程進行了較為全面的闡述和分析，包括商務談判概述、商務談判的原則與評價標準、商務談判的心理與行為分析、商務談判的準備工作、商務談判的開局、商務談判的磋商、商務談判的終局、商務談判的策略、商務談判的技巧、貨物買賣業(yè)務談判的主要內(nèi)容、國際商務談判、商務談判禮儀等內(nèi)容?！渡虅照勁欣碚撆c實務》力求全面系統(tǒng)，理論聯(lián)系實際。既詳細介紹了商務談判的基本理論、基本技巧和基本策略，同時又選擇了一些經(jīng)典的案例，以避免空洞的理論說教，使理論與實際較為緊密地結(jié)合，便于讀者理解；也考慮到商務人員的實用特點，突出一些方法、技巧和實戰(zhàn)思路。每章后均附有思考與練習、案例分析、實訓題等內(nèi)容，便于學生對所學知識的鞏固與運用。《商務談判理論與實務》系統(tǒng)、務實、簡明，理論基礎扎實，可操作性強，不僅適合高等院校管理類專業(yè)用做專業(yè)基礎課教材．也適合作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生用書。

作者簡介

暫缺《商務談判理論與實務》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章　商務談判概述
第一節(jié)　談判與商務談判
第二節(jié)　商務談判的類型
第三節(jié)　商務談判的構(gòu)成要素
第四節(jié)　商務談判的作用
第二章　商務談判的原則與評價標準
第一節(jié)　商務談判的基本原則
第二節(jié)　商務談判的評價標準
第三節(jié)　商務談判的成功模式
第三章　商務談判的心理與行為分析
第一節(jié)　商務談判的心理
第二節(jié)　商務談判的謀略心理
第三節(jié)　商務談判的成功心理
第四節(jié)　商務談判的行為分析
第四章　商務談判的準備工作
第一節(jié)　商務談判的信息準備
第二節(jié)　商務談判的組織與人員的準備
第三節(jié)　商務談判方案的制訂
第四節(jié)　商務談判的管理
第五章　商務談判的開局
第一節(jié)　談判開局的目標
第二節(jié)　營造談判氣氛
第六章　商務談判的磋商
第一節(jié)　報價策略
第二節(jié)　討價策略
第三節(jié)　還價策略
第四節(jié)　拒絕的技巧
第五節(jié)　商務談判的僵局策略
第六節(jié)　商務談判的讓步策略
第七章　商務談判的終局
第一節(jié)　商務談判終結(jié)的判斷與結(jié)束的方式
第二節(jié)　結(jié)束談判的方法與策略
第三節(jié)　合同的簽訂與擔保
第八章　商務談判的策略
第一節(jié)　預防性策略
第二節(jié)　處理性策略
第三節(jié)　綜合性策略
第九章　商務談判的技巧
第一節(jié)　商務談判溝通技巧
第二節(jié)　商務談判中應對威脅的技巧
第三節(jié)　商務談判中應對進攻的技巧
第十章　貨物買賣業(yè)務談判的主要內(nèi)容
第一節(jié)　一般商品交易談判的基本內(nèi)容
第二節(jié)　國內(nèi)貨物買賣業(yè)務的談判
第三節(jié)　國際貨物買賣業(yè)務的談判
第十一章　國際商務談判
第一節(jié)　國際商務談判概述
第二節(jié)　不同國家商務談判風格的比較
第十二章　商務談判禮儀
第一節(jié)　迎送禮儀
第二節(jié)　會見禮儀
第三節(jié)　商務談判會談禮儀
第四節(jié)　宴請禮儀
第五節(jié)　簽約禮儀
第六節(jié)　饋贈禮儀
參考文獻