第一章 形象是交際中的敲門磚
以氣奪人顯精神
不要在形象上輸給對手
戒除不受歡迎的壞習慣
良好的儀表體現(xiàn)你的修養(yǎng)
給人彬彬有禮的好形象
適當?shù)卮虬缱约?br />
不同交際場合對服飾的要求
善用優(yōu)雅動人的肢體語言
女性參與社交的著裝要求
第二章 禮儀是交際中的靈魂
社交中常用的禮節(jié)
交際中邀請和約會的方式與禮節(jié)
宴請要注意的問題
參加商務洽談會的禮儀
商務演講禮儀
第三章 出奇制勝的交際藝術
說話要注意場合
巧妙地表達不同意見
當有話不能明說的時候
工作與生活交流的技巧
批評也須講藝術
化險為夷的說話技巧
適時恭維,出奇制勝
鎮(zhèn)定面對尷尬局面
充分尊重對方
別道人之短
社交語言的忌諱
第四章 幽默讓你的口才更出色
幽默使你更受歡迎
表現(xiàn)幽默的基本辦法
幽默使嚴肅的話題變得輕松
巧用幽默
第五章 好口才是職場中的潤滑劑