高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所經(jīng)營(yíng)與管理

一切從流程開(kāi)始  關(guān)展榮
嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實(shí)  值得借鑒  葉錦傳
為《高爾夫球會(huì)管理流程叢書(shū)》付梓鼓與呼  譚曉暉
邁步走向錦繡前程  詹國(guó)勇
倔強(qiáng)而執(zhí)著地盛開(kāi)  賀  飛
承上啟下  開(kāi)創(chuàng)未來(lái)  呂曉莊
導(dǎo)言
　第一節(jié)  有關(guān)管理流程
　第二節(jié)  管理流程標(biāo)準(zhǔn)化模式與認(rèn)證模式
　第三節(jié)  管理流程對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響與作用
　第四節(jié)  編著《高爾夫球會(huì)管理流程叢書(shū)》的宗旨
第一篇  高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與管理流程概述
　第一章  有關(guān)俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)
　　第一節(jié)  俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)理念
　　第二節(jié)  俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)
　第二章  高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與管理流程概述
　　第一節(jié)  高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所經(jīng)營(yíng)特性
　　第二節(jié)  高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所運(yùn)營(yíng)與管理流程概述
　　第三節(jié)  高爾夫俱樂(lè)部會(huì)所經(jīng)營(yíng)架構(gòu)圖 
第二篇  會(huì)所接待服務(wù)管理規(guī)劃與流程
　第三章  會(huì)所接待服務(wù)部概述與部門(mén)架構(gòu)
　　第一節(jié)  會(huì)所接待服務(wù)部架構(gòu)圖
　　第二節(jié)  會(huì)所接待服務(wù)部門(mén)概述
　第四章  會(huì)所接待服務(wù)崗位設(shè)置與工作內(nèi)容 
　　第一節(jié)  高層管理崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
　　第二節(jié)  中層管?崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
　　第三節(jié)  基層管理崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
　　……
第三篇　康體娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與管理流程
第四篇　會(huì)所餐飲經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與管理流程
第五篇　高爾夫球會(huì)商貿(mào)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與管理流程
第六篇　會(huì)員之家服務(wù)規(guī)劃與管理流程
后記一　善待流程和制度
后記二　感恩：一起走邊的日子
參考文獻(xiàn)