作者簡介
前言
第一編 是走還是留
真理1 生活中的變化有10%是必然要發(fā)生的,另有90%取決于你的反應 1
真理2 要讓大家接受你的信念 5
真理3 如果你的價值觀不被認同,可能是時候該離開了 9
真理4 家人和團隊的支持 13
第二編 上路前,你的包袱里應該裝些什么
真理5 不在于你擁有什么,關鍵在于你需要什么 16
真理6 要想掌控變化,必須引導變革 20
真理7 沒有一種“我能”的態(tài)度,你將一事無成 24
真理8 如果不能堅持,你將注定失敗 28
第三編 變革早期
真理9 旗開得勝的策略 32
真理10 讓老板成為最支持你的“粉絲” 36
真理11 推行變革只有三種方式 39
真理12 接受挑戰(zhàn),抓住機會 43
真理13 明確對待團隊成員的原則 47
第四編 計劃
真理14 如果你不?道你正在去哪兒,肯定你也不會到達那里 51
真理15 要實現夢想,你必須首先在心中筑夢 55
真理16 變期望為邀請 59
真理17 高度重視組織的價值觀 62
真理18 讓變革議程進入每個人的日程表 67
第五編 溝通
真理19 人們是帶著眼睛在聽 71
真理20 不要完全依靠E-mail 75
真理21 誰也不會對著消防水龍頭喝水 79
真理22 區(qū)別變革中的三類人 82
第六編 根據目標匹配人員
真理23 組織結構:旁觀者清 86
真理24 以A類員工為核心構建團隊 90
真理25 篩選候選人:讓事實說話 94
真理26 避開10個圈套 98
真理27 不要只招聘與你“性情相近”的人 102
真理28 幫助新聘員工適應組織 106
真理29 如果你必須裁員,那么要裁得漂亮 109
第七編 績效管理
真理30 風格要多樣化 114
真理31 有效地運用權力 118
真理32 沒有計劃就不可能完成計劃 122
真理33 反饋是一份禮物 126
真理34 要知道該按下哪個按鈕 130
第八編 創(chuàng)建自己的文化
真理35 風平浪靜時更易行舟 133
真理36 信任贏得不易,失去卻不難 137
真理37 走著管理著 141
真理38 要掌握并熟練運用管理技能 145
真理39 你的方法未必是最好的 149
真理40 一加一大于二 153
真理41 直面問題,不要逃避 156
真理42 決策:欲速則不達 161
真理43 例外:不能沒有,但不能習以為常 165
真理44 雇員守則:問些更有意義的問題 169
第九編 認可與獎勵
真理45 讓每位雇員感到,他是你唯一的雇員 172
真理46 鄭重的贊許將有助于管理 176
第十編 永續(xù)發(fā)展
真理47 收益最豐厚的投資是對自己的投資 180
真理48 你的職位是管理者,而你的職責是教師 185
真理49 一個人試圖干完所有人的事是很危險的 189
參考文獻 193
譯后記 206