第1部分 組織工具
第1章 通過創(chuàng)新文化獲得組織成長
高級管理團隊
新產品開發(fā)團隊
用戶
結論
第2章 通過根本性創(chuàng)新進行過渡管理
根本性創(chuàng)新、業(yè)務成長和企業(yè)復興
根本性創(chuàng)新的管理框架
過渡管理的挑戰(zhàn)
過渡管理的新角色
過渡管理的流程
過渡管理的組織價值
過渡管理的實踐總結
結論
第3章 將技術優(yōu)勢轉化為產品優(yōu)勢
技術—產品—市場
技術—產品—市場的開發(fā)和利用
人員和執(zhí)行
結論
第4章 加強組織知識創(chuàng)造的工具和技術
知識創(chuàng)造
突破性創(chuàng)新的愿景
知識創(chuàng)造的合作環(huán)境
基于競爭力的知識創(chuàng)造實踐團隊
繪制實踐團隊的競爭力/能力圖
建立創(chuàng)新網絡
結論
第5章 打造創(chuàng)造性的新產品開發(fā)虛擬團隊
真實的團隊
虛擬團隊
團隊的虛擬特性
團隊的虛擬性特和創(chuàng)造性
虛擬金字塔
創(chuàng)造性地管理團隊
結論
第6章 構建更強大的伙伴關系以提高合作開發(fā) 績效水平
一個合作開發(fā)的模型
一個結構化流程
合作伙伴評估和選擇
合作伙伴關系的建立
伙伴關系的管理
開始啟動
第2部分 改善模糊前端的工具
第7章 客戶聲音
背景
定義客戶聲音
客戶聲音計劃
實施訪談
建立需求清單
系統化用戶需要
對用戶需要做優(yōu)先級排序
額外考慮因素
結論
第8章 創(chuàng)造用戶聯系：人種學需要的發(fā)現
人種學的定義
人種學從企業(yè)到產品開發(fā)環(huán)境的應用
人種學應用的第1步：計劃項目
人種學應用的第2步：開始項目
人種學應用的第3步：實施實地研究
人種學應用的第4步：分析數據
人種學應用的第5步：使用成果
結論
第9章 通過愿望模式生成新產品構思和 突破的工具
愿望模式概述
計劃構思與用戶設計
cid的應用
cid在gsk公司的應用
計劃舉行和主持cid會議
cid會議之后的反復設計過程
“日常使用”理念的產生和收集過程
結論
第10章 確保新構思得到競爭的機會
模糊前端評估構思時的一般活動
swift的定義
swift的工作方式
使用swift的實際案例
試著將swift用在自己身上
swift需要的技術
避免使用swift的環(huán)境
結論
第3部分 管理npd流程的工具
第11章 量化經濟價值：一種客戶案例分析方法
使用這種方法的原因
價值和價格的關系
電信供應商和服務性機構的實際案例
服務性機構的實際案例
結論
第12章 將需求流程整合到新產品開發(fā)中去
建立需求流程的挑戰(zhàn)
第1部分：創(chuàng)建你的流程
第2部分：引導你的流程
第3部分：改進你的流程
第4部分：固化你的流程
關心客戶需求
第13章 客戶創(chuàng)新工具箱
將設計活動轉移給客戶的好處
如何設計一個客戶創(chuàng)新工具箱
何時和如何向客戶展開工具箱
結論
第14章 產品開發(fā)流程的it化
在it化之前確定新產品開發(fā)流程
it化的路線圖
it化的實施
結論
第4部分 管理npd項目組合和管道的工具
第15章 面向計劃和產品組合決策的產品和技術 映射工具
第1部分：在新產品計劃和產品組合決策中 映射圖的作用
第2部分：映射圖的定義及其工作原理
第3部分：實施前的警示
第4部分：產品和技術映射圖
第5部分：實施中的警示
第6部分：建立詳細映射關系
結論
第16章 高效的技術商業(yè)化決策支持工具
技術開發(fā)和產品開發(fā)的特征差異
技術和產品開發(fā)的同步化
高效的技術組合管理決策工具
高效的技術分級決策工具
實施的思考與結論
第17章 循序漸進地實施npd組合和管道管理
實施中的挑戰(zhàn)
處理ppm問題的方法
ppm的組成
ppm的能力成熟度
循序漸進的實施方法
成熟度級別
ppm獲利的突破點
逐步提升ppm收益
成熟度級別的持續(xù)時間
ppm和npd的自前向后的構架
ppm和組織結構
變化平衡
開始循序漸進的實施
結論
附錄a pdma簡介
附錄b pdma新產品開發(fā)術語表
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