把小事做細(xì)把細(xì)事做透

第一章 把小事做好：工作無小事
1.工作無小事
2.認(rèn)真對待工作中的每一件小事
3.下足功夫做好小事
4.忽略小事情，引發(fā)大事故
5.機(jī)遇往往藏匿在小事情當(dāng)中
6.做小事不卑微，不做小事的人才最可恥
第二章 態(tài)度決定高度：糊弄工作就是糊弄自己
1.你重視工作中的小事嗎？
2.做小事最能體現(xiàn)員工素質(zhì)
3.做好小事才是最卓越的工作態(tài)度
4.糊弄工作就是糊弄自己
5.沒有永遠(yuǎn)不會(huì)成功的人，只有不細(xì)心工作的人
6.老板最喜歡做事認(rèn)真、態(tài)度積極的員工
第三章 小事成就大事：把簡單的事做到極致
1.小事不做，大事難成
2.非凡的工作來自非凡的細(xì)節(jié)
3.把簡單的事做到極致就是不簡單
4.小事情常常引發(fā)大事故
5.大處著眼，小處著手
6.做好小事，讓你不可替代
7.做好小事情，煉就大絕招
第四章 見微知著：1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗
1.趨勢隱藏在細(xì)微處
2.1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗
3.小事可以成就你，也可以毀滅你
4.患生于所忽，禍發(fā)于細(xì)微
5.防微杜漸，防小錯(cuò)釀大災(zāi)
6.重視細(xì)節(jié)——細(xì)節(jié)是做好工作的前提
7.小事不是小人物的事
第五章 責(zé)任大于能力：責(zé)任面前無小事
1.小事情折射出大責(zé)任
2.工作中的小疏忽，客戶心中的大問題
3.責(zé)任面前無小事
4.責(zé)任比能力更重要
5.責(zé)任的關(guān)鍵在于用心
6.責(zé)任的強(qiáng)弱，決定著成就的大小
7.強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任，弱者逃避責(zé)任
8.責(zé)任，成功的前提條件之一
第六章 落實(shí)取決于細(xì)節(jié)：非凡的成效來自非凡的落實(shí)
1.落實(shí)無小事
2.落實(shí)一定要到位
3.非凡的成效來自非凡的落實(shí)
4.只為落實(shí)找方法，不為落實(shí)找借口
5.落實(shí)也要從小事做起
6.落實(shí)也要注重細(xì)節(jié)
7.落實(shí)的效果由規(guī)章制度成就
第七章 把細(xì)事做透：工作中要多問幾個(gè)為什么
1.放大細(xì)節(jié)
2.重視細(xì)節(jié)是一種本領(lǐng)和才能
3.肯干實(shí)干還要巧干
4.心中有點(diǎn)子，工作就有路子
5.做透每一個(gè)細(xì)節(jié)
6.對問題要追根究底