把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上：談吐打動(dòng)人心的13個(gè)關(guān)鍵詞

一、萍水相逢——沒(méi)話(huà)找話(huà)說(shuō)
　好的稱(chēng)呼，好的第一印象
　別鬧出“張冠李戴”的笑話(huà)
　沒(méi)話(huà)，也要學(xué)會(huì)找話(huà)說(shuō)
　投其所好，找準(zhǔn)他的興奮點(diǎn)
　問(wèn)話(huà)，是打開(kāi)話(huà)匣子的最好辦法
　該問(wèn)的問(wèn)，不該問(wèn)的不問(wèn)
　生動(dòng)蘊(yùn)藏在平凡之中
二、交際應(yīng)酬——挑別人愛(ài)聽(tīng)的說(shuō)
　動(dòng)聽(tīng)的話(huà)，能撥動(dòng)對(duì)方的心弦
　只有真誠(chéng)才能換來(lái)真誠(chéng)
　把別人放在心上
　在你的語(yǔ)言里加人五個(gè)關(guān)鍵詞
　少說(shuō)“我”多說(shuō)“我們”
　觀(guān)其機(jī)而靈活轉(zhuǎn)換話(huà)題
　說(shuō)話(huà)要注意場(chǎng)合
　尊重由傾聽(tīng)開(kāi)始
　告訴我，你真的在聽(tīng)嗎
三、贊美的話(huà)——及時(shí)地說(shuō)
　贊美，出自我們誠(chéng)摯的心
　量身定做一頂“高帽”
　逢人減齡，遇貨添錢(qián)
　發(fā)現(xiàn)不易被發(fā)現(xiàn)的閃光點(diǎn)
　具體的贊美才會(huì)有力量
　背后的贊美更有效
　給贊美加點(diǎn)新的創(chuàng)意
　好話(huà)說(shuō)到恰當(dāng)時(shí)
　用不同的說(shuō)法稱(chēng)贊女人同一優(yōu)點(diǎn)
四、求人的事——找個(gè)好“借口”
　求人，先過(guò)心理這一關(guān)
　好話(huà)、好意、好借口
　名正言順地去送禮
　難言之隱巧開(kāi)口
　該出口時(shí)才出口
　繞個(gè)圈子去辦事
　欲求一寸，先要一尺
　先求一寸，再要一尺
　如何順利地把錢(qián)討回來(lái)
五、勸說(shuō)對(duì)方——誘導(dǎo)地說(shuō)
　與人說(shuō)理，須使人心中點(diǎn)頭
　因人擺桌，看人下碟
　問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)的三步轉(zhuǎn)換
　讓反對(duì)者連續(xù)說(shuō)“YES”
　魔力句式說(shuō)服法
　好的答案來(lái)自好的問(wèn)題
　讓對(duì)方自己說(shuō)服自己
　重復(fù)是一種力量
六、安慰的話(huà)——貼心地說(shuō)
　溫暖你，溫暖我
　當(dāng)朋友不當(dāng)英雄
　同病相憐、同聲相應(yīng)
　融安慰于鼓勵(lì)之中
　另類(lèi)的“安慰”之語(yǔ)
　善意的謊言是美麗的
七、推銷(xiāo)自己——自信地說(shuō)
　相信自己是最棒的
　靠口才打天下
　泥胎鍍金也算真佛
　讓別人永遠(yuǎn)覺(jué)得你新鮮
　給自己打個(gè)背景光
　讓別人感覺(jué)“我很忙”
　名人也是有血有肉的
　獨(dú)具特色的自我介紹
　淡化弱點(diǎn)，突顯優(yōu)點(diǎn)
　巧妙應(yīng)付刁鉆問(wèn)題
八、愛(ài)情的話(huà)——甜蜜地說(shuō)
　有愛(ài)，就說(shuō)出來(lái)吧
　愛(ài)要具體地表達(dá)
　給愛(ài)情添點(diǎn)浪漫
　刻意強(qiáng)調(diào)共同之處
　追求女人的逆向思維法
　一次提出兩個(gè)問(wèn)題
　與她設(shè)定共同目標(biāo)
　男人的謊話(huà)為什么會(huì)失靈
　打破“僵局”靠男人
九、不滿(mǎn)意的事——委婉地說(shuō)
　讓批評(píng)成為一門(mén)藝術(shù)
　對(duì)批評(píng)換一種委婉方式
　啟發(fā)自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤
　著重的是“正”，而不是“誤”
　把“棱角”磨圓一些
十、尷尬的事——幽默地說(shuō)
　用幽默來(lái)擺脫尷尬
　鎮(zhèn)靜，才能隨機(jī)應(yīng)變
　笑了，事情就好辦了
　自己給自己找臺(tái)階下
　轉(zhuǎn)換對(duì)方的話(huà)題，間接否定
　“順?biāo)浦邸钡淖枇ψ钚?br />　以慢對(duì)快的緩兵之計(jì)
　揣著明白裝糊涂
　無(wú)言勝過(guò)雄辯
　以正改錯(cuò)，化錯(cuò)為正
十一、圓場(chǎng)的話(huà)——找個(gè)臺(tái)階說(shuō)
　打個(gè)圓場(chǎng)——化解別人的尷尬
　對(duì)事件加以善意的聯(lián)想
　換一個(gè)角度重新解釋
　把原來(lái)的概念和意義詼諧化
十二、拒絕的話(huà)——巧妙地說(shuō)
　人際交往中敢于說(shuō)“不”
　把拒絕曲折地表達(dá)出來(lái)
　岔開(kāi)話(huà)題，巧妙拒絕
　找一個(gè)美麗的借口
十三、罵人的話(huà)——不帶臟字地說(shuō)
　巧妙應(yīng)對(duì)別人的語(yǔ)言傷害
　罵人何必帶臟字
　旁敲側(cè)擊，指桑罵槐
　以彼之道，還施彼身
　以謬制謬，以毒攻毒
　綿里藏針——婉言中顯示剛強(qiáng)
　假話(huà)真說(shuō)，真話(huà)假說(shuō)