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內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判》作者從事“商務(wù)談判”課程教學(xué)近十年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。《商務(wù)談判》的編寫在內(nèi)容和形式上有新意，兼顧本科及高職學(xué)生使用的特點(diǎn)，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)能深入掌握商務(wù)談判的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，提升自己的談判水平。《商務(wù)談判》主要突出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）理論與實(shí)踐并重。《商務(wù)談判》從六個(gè)方面論述談判的指導(dǎo)思想，并結(jié)合實(shí)踐來理解。提高了談判人員對(duì)談判本質(zhì)的認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)。（2）案例豐富，可讀性強(qiáng)。每章節(jié)后結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)安排了案例閱讀和思考題，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生對(duì)商務(wù)談判理論知識(shí)的理解和掌握。（3）語言簡樸，闡述問題細(xì)致。《商務(wù)談判》理論部分精煉簡潔，深入淺出；在對(duì)談判中某一問題的表述中，注意到內(nèi)容的把握，分析細(xì)致，例如在商務(wù)談判策略方面，對(duì)每一階段的策略運(yùn)用及每一種談判策略都進(jìn)行了研討，使讀者容易理解。

作者簡介

　　汪華林，1968年5月出生。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授，系副主任，研究生導(dǎo)師。長期從事商務(wù)談判、市場營銷方面的研究和教學(xué)工作以及實(shí)踐活動(dòng)，被多家企業(yè)聘為客座講師，參與各類企業(yè)的咨詢培訓(xùn)工作，曾擔(dān)任多家企業(yè)的營銷和商務(wù)談判高級(jí)顧問。主編、參編教材2部，主持完成省部級(jí)課題6項(xiàng)，在國家級(jí)核心刊物上發(fā)表論文20余篇。

圖書目錄

第一章導(dǎo)論
第一節(jié) 談判的定義及動(dòng)因
第二節(jié) 談判的要素和特征
第二章商務(wù)談判概述
第一節(jié) 商務(wù)談判的概念和特征
第二節(jié) 商務(wù)談判的程序
第三節(jié) 商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第三章商務(wù)談判的理論基礎(chǔ)
第一節(jié) 博弈論與商務(wù)談判
第二節(jié) “雙贏”理念與商務(wù)談判
第三節(jié) 公平理論與商務(wù)談判
第四節(jié) 心理學(xué)與商務(wù)談判
第五節(jié) 信息論與商務(wù)談判
第六節(jié) 時(shí)間、地位觀念與商務(wù)談判
第四章商務(wù)談判的類型及內(nèi)容
第一節(jié) 商務(wù)談判的類型
第二節(jié) 商務(wù)談判的內(nèi)容
第五章商務(wù)談判前的準(zhǔn)備
第一節(jié) 商務(wù)談判前的信息準(zhǔn)備
第二節(jié) 商務(wù)談判計(jì)劃的制訂
第三節(jié) 商務(wù)談判地點(diǎn)的選定
第四節(jié) 商務(wù)談判場景的布置
第六章商務(wù)談判的組織與管理
第一節(jié) 商務(wù)談判人員的素質(zhì)要求
第二節(jié) 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
第三節(jié) 商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的管理
第七章商務(wù)談判中的價(jià)格談判
第一節(jié) 報(bào)價(jià)基礎(chǔ)
第二節(jié) 報(bào)價(jià)的類型及原則
第三節(jié) 報(bào)價(jià)的先后及解釋
第四節(jié) 價(jià)格磋商
第八章商務(wù)談判合同的簽訂與履行
第一節(jié) 商務(wù)談判合同磋商的過程
第二節(jié) 商務(wù)合同的鑒證和公證
第三節(jié) 商務(wù)合同的履行
第四節(jié) 簽訂合同易犯的錯(cuò)誤
第九章商務(wù)談判中的思維及語言技巧
第一節(jié) 商務(wù)談判思維
第二節(jié) 商務(wù)談判語言運(yùn)用
第十章商務(wù)談判策略
第一節(jié) 開局階段的談判策略
第二節(jié) 報(bào)價(jià)階段的策略
第三節(jié) 磋商階段的策略
第四節(jié) 商務(wù)談判處理僵局的策略
第五節(jié) 簽約階段的談判策略
第六節(jié) 商務(wù)談判的其他策略
第十一章商務(wù)談判禮儀
第一節(jié) 日常禮儀規(guī)范
第二節(jié) 商務(wù)談判的禮儀
第三節(jié) 涉外談判禮儀
第十二章不同國家商人的談判風(fēng)格
第一節(jié) 國際商務(wù)談判的特點(diǎn)與要求
第二節(jié) 美洲商人的談判風(fēng)格
第三節(jié) 歐洲商人的談判風(fēng)格
第四節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格、禮儀與禁忌
第十三章談判案例精選
參考文獻(xiàn)