電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用

第一篇 電子商務(wù)導(dǎo)論
第1章 電子商務(wù)概述
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：從人間天堂到電子商務(wù)之都
1.1 電子商務(wù)基本概念
1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.3 電子商務(wù)的功能與特性
1.4 電子商務(wù)分類
1.5 電子商務(wù)支持服務(wù)環(huán)境
1.6 電子商務(wù)市場
1.7 電子商務(wù)應(yīng)用型人才結(jié)構(gòu)特征
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第二篇 電子商務(wù)模型
第2章 B2B電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：棄鯨魚抓蝦米
2.1 B2B電子商務(wù)概念與特點
2.2 B2B電子商務(wù)模式類型
2.3 B2B電子商務(wù)交易流程與盈利模式
2.4 國內(nèi)典型的B2B網(wǎng)站
2.5 B2B電子商務(wù)綜合案例分析
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第3章 B2C電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：有書香自網(wǎng)上來
3.1 B2C電子商務(wù)概念與特點
3.2 B2C電子商務(wù)模式類型
3.3 B2C電子商務(wù)企業(yè)類型
3.4 B2C電子交易一般流程
3.5 B2C電子商務(wù)典型案例——亞馬遜公司
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第4章 C2C電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：皮爾·奧米德亞與eBay拍賣網(wǎng)站
4.1 C2C電子商務(wù)概述
4.2 C2C電子商務(wù)的應(yīng)用模式
4.3 C2C電子商務(wù)的交易流程
4.4 國內(nèi)主要C2C電子商務(wù)平臺對比
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第5章 新型電子商務(wù)模式
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：紅孩子的“目錄+網(wǎng)站”雙輪模式
5.1 新型二維電子商務(wù)模式
5.2 新型三維電子商務(wù)模式
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第6章 移動電子商務(wù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：W老板Mobile的一天
6.1 移動電子商務(wù)的產(chǎn)生及發(fā)展
6.2 移動電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)
6.3 移動電子商務(wù)主要業(yè)務(wù)形式
6.4 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第三篇 電子商務(wù)支持服務(wù)
第7章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃與維護(hù)
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：德國S公司的銷售網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計
7.1 電子商務(wù)網(wǎng)站的基本知識
7.2 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃
7.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)
7.4 電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第8章 電子商務(wù)安全
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：網(wǎng)絡(luò)釣魚
8.1 電子商務(wù)安全概述
8.2 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全
8.3 電子商務(wù)交易安全
8.4 電子商務(wù)信用安全
8.5 電子商務(wù)安全風(fēng)險管理
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第9章 電子貨幣與網(wǎng)絡(luò)支付
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：深圳招商銀行的網(wǎng)上支付
9.1 支付與結(jié)算概述
9.2 常用電子支付工具
9.3 互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺
本章小結(jié)
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商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第10章 電子商務(wù)物流配送與管理
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：ZARA公司整合供應(yīng)鏈的大物流
10.1 電子商務(wù)物流概述
10.2 電子商務(wù)物流技術(shù)
10.3 電子商務(wù)物流配送管理
10.4 電子商務(wù)與第四方物流
10.5 電子商務(wù)中的逆向物流
本章小結(jié)
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商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第四篇 電子商務(wù)應(yīng)用
第11章 網(wǎng)絡(luò)營銷
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：澳大利亞大堡礁護(hù)島人競聘
11.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷常用工具與方法
11.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
11.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
11.5 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用實踐
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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第12章 電子商務(wù)策劃
本章學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃競賽
12.1 電子商務(wù)策劃的定義與原則
12.2 電子商務(wù)策劃的類型
12.3 電子商務(wù)策劃書的編寫
12.4 電子商務(wù)策劃書實例
本章小結(jié)
問題討論
商務(wù)應(yīng)用實訓(xùn)
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附錄
附錄1 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)與實施方法
1.1 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)
1.2 “合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的實施方法
附錄2 電子商務(wù)課程“合作研討式”教學(xué)實施方案建議
2.1 課程基本情況
2.2 課程教學(xué)內(nèi)容
2.3 教學(xué)過程設(shè)計
2.4 教學(xué)評價設(shè)計
2.5 教學(xué)效果信息反饋與預(yù)測
參考文獻(xiàn)