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內(nèi)容簡介

　　IBM公司作為從產(chǎn)品制造轉(zhuǎn)型為服務(wù)和軟件提供商的成功案例，一直是國際上和中國企業(yè)研究的樣板，也是眾多企業(yè)效法的對(duì)象。IBM公司的成功轉(zhuǎn)型，對(duì)于眾多的正在思考向服務(wù)轉(zhuǎn)型、向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的我國企業(yè)，無疑有著重要的參考價(jià)值和現(xiàn)實(shí)的示范意義。作者用他在IBM公司豐富的職業(yè)經(jīng)歷，對(duì)IBM轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和成果進(jìn)行了精彩的論述，并結(jié)合IBM的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略框架，以及作者在國內(nèi)企業(yè)的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了針對(duì)中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型框架模型“轉(zhuǎn)型六要”?！稗D(zhuǎn)型六要”率先提出了企業(yè)轉(zhuǎn)型的六個(gè)關(guān)鍵要素：企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)級(jí)的持續(xù)創(chuàng)新、企業(yè)文化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建商業(yè)模式和優(yōu)化運(yùn)營模式，并結(jié)合作者在IBM公司的經(jīng)驗(yàn)，介紹了IBM在這六方面的實(shí)踐和管理方法。最后，作者對(duì)全球化環(huán)境下的企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展進(jìn)行了反思和展望。

作者簡介

　　許正，1970年出生，重慶大學(xué)自動(dòng)化系畢業(yè)，工學(xué)學(xué)士，并獲得美國馬里蘭大學(xué)史密斯商學(xué)院MBA學(xué)位。作者有豐富的國內(nèi)外大型企業(yè)管理和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任通用電氣（中國）有限公司副總裁、西北區(qū)總經(jīng)理。曾任國內(nèi)大型裝備制造企業(yè)陜鼓集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略、信息化、市場營銷和品牌，并負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。曾在IBM（中國）有限公司工作十年，歷任市場營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等職務(wù)，有四年時(shí)間任IBM（中國）有限公司西北區(qū)總經(jīng)理。

圖書目錄

第一章大象的新舞步
　全新的藍(lán)色巨人
　讀懂ibm的財(cái)務(wù)報(bào)告
　財(cái)務(wù)數(shù)字后面的轉(zhuǎn)型故事
　業(yè)務(wù)組合杠桿的魔力
　ibm的轉(zhuǎn)型之旅
　轉(zhuǎn)型兩部曲
　全球整合企業(yè)，理想與現(xiàn)實(shí)之間
　ibm的轉(zhuǎn)型方程式
　向高價(jià)值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移
　投資于高成長領(lǐng)域
　轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式
　構(gòu)建轉(zhuǎn)型的軟基礎(chǔ)
第二章與大象共舞
　轉(zhuǎn)型的前夜
　壓力和挑戰(zhàn)
　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深層變革
　探討中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式
　小結(jié)：中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，是建立基礎(chǔ)管理的框架
第三章企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
　在ibm學(xué)會(huì)戰(zhàn)略思維
　如何清晰地思考
　結(jié)構(gòu)化的方法論，是戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ)
　建立寬廣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視野
　戰(zhàn)略規(guī)劃，引領(lǐng)轉(zhuǎn)型
　ibm戰(zhàn)略規(guī)劃的“金牌法則”
　分析差距，引領(lǐng)變革
　如何規(guī)劃和管理新興業(yè)務(wù)
　小結(jié)：走出戰(zhàn)略的誤區(qū)
第四章創(chuàng)新商業(yè)模式
　商業(yè)模式為王
　戰(zhàn)略 vs 商業(yè)模式
　ibm賣馬桶嗎
　向服務(wù)轉(zhuǎn)型
　服務(wù)轉(zhuǎn)型路線圖
　從產(chǎn)品服務(wù)化，到服務(wù)產(chǎn)品化
第五章優(yōu)化運(yùn)營模式
　面向執(zhí)行的績效管理
　卓越執(zhí)行，始于計(jì)劃
　建立執(zhí)行的管理系統(tǒng)
　用績效管理推進(jìn)執(zhí)行
　客戶導(dǎo)向的營銷體系
　市場營銷系統(tǒng)，轉(zhuǎn)型的引擎
　整合傳播營銷的威力
　銷售有道
　以客戶為中心的矩陣式管理
　讓客戶滿意的秘訣
　農(nóng)夫模式和獵人模式
　轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)
　ibm人的“童子功”
　職業(yè)經(jīng)理人做什么
　隨時(shí)隨地的面試官
　做一名出色的教練
　小結(jié)：關(guān)注組織、流程和能力，形成客戶導(dǎo)向的運(yùn)營體系
第六章領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí)
　塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
　領(lǐng)導(dǎo)與管理的平衡之道
　ibm的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)模式
　領(lǐng)導(dǎo)者的使命
　為轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
　領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是帶團(tuán)隊(duì)
　小結(jié): 領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，貫穿中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的始終
第七章企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型
　以人為本，ibm的傳統(tǒng)價(jià)值觀
　轉(zhuǎn)型，從改變企業(yè)文化開始
　價(jià)值觀還是企業(yè)文化
　突破轉(zhuǎn)型的軟壁壘
　讓行動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)文化
　小結(jié)：構(gòu)建具有普世價(jià)值的企業(yè)文化，是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急
第八章企業(yè)級(jí)的持續(xù)創(chuàng)新
　創(chuàng)新之道
　ibm的經(jīng)驗(yàn)
　創(chuàng)新組合拳
　讓創(chuàng)新精神融入dna
　創(chuàng)新的文化
　創(chuàng)新腦力大激蕩
　向ibm學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理
　小結(jié)：創(chuàng)新，關(guān)乎中國企業(yè)的未來
第九章下一個(gè)時(shí)代的開啟
　平坦世界中的真實(shí)游戲
　全球企業(yè)，開始還是終結(jié)
　學(xué)習(xí)ibm, 但不必成為ibm
　從物聯(lián)網(wǎng)，到新能源
　人類社會(huì)的大變局
小結(jié)：企業(yè)轉(zhuǎn)型，以終為始
我為什么寫這本書（代后記）