汽車定損與理賠

項目一 汽車定損與理賠從業(yè)人員的素質(zhì)要求　
任務(wù)一 汽車保險條款的解讀　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
四、知識與能力拓展　
任務(wù)二 汽車定損與理賠從業(yè)人員服務(wù)規(guī)范　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識與技能　
任務(wù)三 汽車定損與理賠從業(yè)人員基本技能　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識與技能　
項目二 汽車車身結(jié)構(gòu)和材料　
任務(wù)一 汽車車身結(jié)構(gòu)的認知　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識與技能　
任務(wù)二 車身常用材料的認知　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識與技能　
項目三 車身碰撞損傷評估與定損　
任務(wù)一 車架式車身的碰撞損傷評估　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
四、知識與能力拓展　
任務(wù)二 整體式車身的碰撞損傷評估　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
項目四 車身覆蓋件損傷評估與修復　
任務(wù)一 車身鈑金件損傷評估與修復　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)二 車身塑料件損傷評估與修復　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)三 汽車玻璃碰撞損傷定損與修復　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)四 車身涂層損傷定損與修復　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
項目五 汽車機械零件損傷評估與定損　
任務(wù)一 汽車發(fā)動機的檢測與評估　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)二 汽車底盤損傷的檢查與評估　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)三 汽車電氣設(shè)備的檢測與評估　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
項目六 機動車非碰撞損傷的評估與定損　
任務(wù)一 機動車水災(zāi)事故的評估與定損　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
四、知識與能力拓展　
任務(wù)二 機動車火災(zāi)事故的評估與定損　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
四、知識與能力拓展　
任務(wù)三 機動車盜搶事故的評估與定損　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
項目七 事故車輛損失費用的確定　
任務(wù)一 事故車輛維修原則　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
任務(wù)二 事故車輛損失費用的確定　
一、任務(wù)分析　
二、相關(guān)知識　
三、任務(wù)實施　
附錄　
參考文獻