網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢是整合、互動和創(chuàng)新，其中“整合”主要體現(xiàn)在三個方面：傳播媒介的整合、營銷方法的整合、營銷目的的整合。本書作者在大量富有創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)整合營銷案例中總結(jié)出了一套完整的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方法論體系（“混沌營銷”理論）來闡述如何實(shí)現(xiàn)這三個方面的整合，能幫助廣大從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作、產(chǎn)品推廣/策劃工作、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營和管理的朋友從紛繁復(fù)雜、近乎沒有頭緒的網(wǎng)絡(luò)營銷工作中解放出來，用科學(xué)而系統(tǒng)的方法為網(wǎng)絡(luò)營銷撥云去霧、保駕護(hù)航。所謂混沌營銷，就是一種完全基于網(wǎng)絡(luò)營銷工具的整合營銷方式，即網(wǎng)絡(luò)整合營銷。理解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的5大特性：N2N傳播特性、互動特性、媒體特性、技術(shù)特性、原創(chuàng)特性。它能幫助我們更好地理解互聯(lián)網(wǎng)，更好地駕馭互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，這是網(wǎng)絡(luò)整合營銷的基礎(chǔ)。掌握網(wǎng)絡(luò)整合營銷的4種傳播策略：確定網(wǎng)絡(luò)整合營銷的內(nèi)涵、確定可營銷的關(guān)鍵元素、營銷資源的節(jié)奏投放、記憶的核心與碎片。它能讓我們明確消費(fèi)者消費(fèi)的內(nèi)涵是什么，能教我們賦予產(chǎn)品生命和內(nèi)涵，能幫助我們找到產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的連接紐帶——可營銷的關(guān)鍵元素，能幫助我們洞悉消費(fèi)者記憶的核心和碎片，以及合理而有效地掌控營銷資源的投放。熟悉網(wǎng)絡(luò)整合營銷的3傳播渠道：話題索引的論壇傳播、人際索引的博客（微博）及SNS傳播、公信力索引的媒體傳播。如果能有的放矢地利用這3種傳播渠道，就能夠掌握營銷信息在網(wǎng)絡(luò)上的主要傳播方法和實(shí)質(zhì)，真正做到運(yùn)籌帷幄。靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營銷的2種傳播方式：借勢傳播和造勢傳播。兩勢傳播體系能夠讓每一個營銷人不再困惑于網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略，能夠根據(jù)可利用的營銷資源制定切實(shí)有效的傳播方案?；煦鐮I銷的效果依據(jù)：用戶是否參與其中、動機(jī)與效果統(tǒng)一、是否具有長尾效應(yīng)。效果評估是營銷環(huán)節(jié)中最易被忽視的一環(huán)，但它卻是最重要的一環(huán)。明確了網(wǎng)絡(luò)整合營銷的依據(jù)后才能科學(xué)地對整個營銷事件進(jìn)行量化管理、跟蹤與效果評估。
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