不一樣的職場心理學

序章 職場中的必修課
測測你的職商
如何提高自己的職商？
通過AM理論讀懂聽眾的心理
從雨傘看事業(yè)成功的欲望
工資越低越能滿足于從事的工作嗎？
商業(yè)談判中，可以從手的動作上讀懂對方心里的“Yes”和“No”
PART 1 面試初體驗
4分鐘內散發(fā)你的最大魅力
語言制勝，讓面試官說 “Yes”
不要“越描越黑”
從對方的視線就知道他在想什么
從領帶可以看出男性的愿望和心理年齡
為什么上級總是回答得含糊不清？
重要的面試要把橡皮圈戴在手上
PART 2 入職印象高分攻略
“刻板印象”可能招致“不平等待遇”
工作中出現(xiàn)失誤，最好當面道歉
會議從就坐的時候就已經(jīng)開始了
和這樣說話的人共事要小心
桌面亂的人在工作時會犯同樣的錯誤
聲音給人的印象
雙S魔力（Smile & Sorry）
搶占“桌面空間”才是必勝戰(zhàn)略
新人巧妙反擊“時間壓迫”
不同的行為風格
掌握“握手”的技巧
PART 3 如何掌握職場溝通的主動權
用“連珠炮”在談話中占上風
把你說的話變成“稀世珍寶”
如何通過“表情和姿勢”控制談判？
吊他的“胃口”，讓他的耳朵跟著你走
商業(yè)談判的結果，從對方的坐姿上能看出90%
如何應對難纏的客戶？
怎樣“刺探軍情”？
怎樣才能在不傷害對方的情況下拒絕請求？
從桌子的形狀預測會議的結果
抱著胳膊說明內心非常不安
商業(yè)談判中，準確數(shù)據(jù)的重要性
從各種“微動作”能夠看出對方狡猾的謊言
PART 4 做好職場副手
你的上司是哪種類型？
利用“心理合同”管理上司
你的上司總在意手表嗎？
上司批評你的方式反映了他的性格
“討好”部下？
如何管理自己的情緒？
壓力管理與情商
不讓對方“接近”，可提高你的氣勢
從辯解的方法上分辨有能力的男性
夸獎人的時候用傳聞的方式效果更好
對付難纏的老板
想成功，請模仿你的上司
PART 5 如何拉近與對手的距離
直接稱呼生意伙伴的名字，合作會進展順利
用“芬芳的氣味”使對手讓步
“ 模仿”對方的姿勢——鏡子連環(huán)效果
與談判對手的“秘書”和“熟人”搞好關系
利用廣告中的“誘導性咒語”說服對方
視線要平緩地呈Z狀
利用行為慣性讓對方妥協(xié)
“告別”的技巧
邀請“共餐”，敞開心扉
“曖昧”地說明——缺省的技巧
PART 6 完美晉升之道
展現(xiàn)你“最好的”表情
升職考試中的“服裝”戰(zhàn)術
選擇“房間”，提高工作效率
“大簽名”表現(xiàn)出強有力的感覺
增加成功機會的“時間”
通過“自我表演”獲得他人的支持
戴上四方形眼鏡會給人可靠的印象
PART 7 辦公室的主人？仆人 ？
沒有自信的女性更容易通過暗示獲得成功
建立合理健康的人際關系
笑對謠言
注意你的聊天窗口
令你郁悶的會餐，更要參加
女性在無意之中拒絕了成功
不要在公司找“哥”找“姐”
如何選擇恰當又體面的禮物？
實在控制不住的辦公室戀情，怎么辦？
用“靠墊語言”（cushion語言）轉換氣氛
喚醒你體內的競爭因子
如何應對職場性騷擾？
PART 8 如何應對職場突發(fā)的TPO
囧，可不可以不加班？
減薪！給自己一次節(jié)約的鍛煉
任務失敗，怎么收尾？
上司突然缺席，你來當家？
和死對頭一組
跳槽迷茫期，心態(tài)調整有良方
辭職是黎明前的黑暗嗎？
失業(yè)不代表陷入低谷