老板不是你媽媽

一　童年的傷痛
　怎樣誘發(fā)了工作環(huán)境中的喧囂
　傷痛從何而來
　功能障礙
　虐待
　忽視和遺棄
　扭轉這種狀況
　測試舊傷痛如何影響了你在工作場合中的表現
二　童年的傷痛
　如何困擾著你的職場人生
　達茜的故事
　擊敗責備
三　八個步驟
　營造積極的人際關系
　羞愧
　拖拉
　改掉拖拉的練習
　工作場合中積極人際關系的特點
　老板
　員工
　同事
　情緒清單
四　第一步——與你過去的情感傷痛為友
　沒有完美的童年
　別比較
　想象
　防御機制
　防御機制練習
　與你的傷痛為友
　同情練習
　認定練習
　賞識練習
　承諾練習
五　第二步——你是怎樣把自己的職業(yè)生活弄得一團糟
　是什么導致了風波
　讓我們來做練習
六　第三步——意識到，老板不是你媽媽
　移情的來源
　移情的困境
　反思訓練
　反移情
　不是所有的反應都稱為之移惰
　移情搜尋練習
七　第四步——如何把你的舊傷痛與無法忍受的因素分開
　識別“越界”行為
　叫喊者
　暗算他人者
　打破規(guī)則者
　身體攻擊者
　性騷擾者
　越界練習
　如何處理越界行為的指南
　進展練習
八　第五步——超越權力爭奪
　權力斗爭的定義
　進攻者遇見進攻者
　防御者遇見防御者
　防御者遇見進攻者
　爭斗類型練習
　了解你能力的界限
　童年經歷怎樣使我們易于卷入權力爭斗
　是、不、或許的力量
　回應練習
　藝術地發(fā)揮建設性領導才能
　可視化練習
九　第六步——學會區(qū)分無害的辦公室友誼和有害的性騷擾
十　第七步——培養(yǎng)幽默感來面對不可避免的工作混亂