關(guān)系學(xué)的密碼

第一章 關(guān)系學(xué)的目的：打造四通八達(dá)的人脈
每個(gè)人都有自己親密的圈子，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會(huì)，只有在這個(gè)社會(huì)中游刃有余、八面玲瓏，才可以為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路，沒有一定的關(guān)系圈，免不了四處碰壁。這就體現(xiàn)了一個(gè)鐵血定律：人脈就是錢脈！假如你想獲得事業(yè)的成功，盡早打造屬于自己的關(guān)系資源網(wǎng)吧，如果你的人脈上有達(dá)官貴人，下有平民百姓，而且當(dāng)你有喜樂尊榮時(shí)，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當(dāng)你有需要幫忙時(shí)，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量！
為成功打造你的關(guān)系網(wǎng)
溝通關(guān)系成就事業(yè)
讓好人緣為我所用
閑時(shí)聯(lián)絡(luò)急時(shí)用
管理好你的朋友檔案
善于開發(fā)屬于自己的金礦
尋找個(gè)人成功路上的幫手
慧眼識(shí)英雄，看清你的真“貴人”
第二章 關(guān)系學(xué)的鑰匙：把說話當(dāng)作一種智慧
說話是一種智慧，也是一種藝術(shù)，很多人不把“說話”當(dāng)回事，盡管他知道自己在說話上存在這樣那樣的缺陷，卻看不到這些缺陷給自己的事業(yè)、生活的方方面面帶來的巨大危害，這樣下去，在關(guān)系網(wǎng)中最終吃虧的還是自己。人與人之間的關(guān)系日漸頻繁，而說話的方式也直接影響著人們思想的交流與溝通，同時(shí)直接決定著關(guān)系的好壞、事業(yè)的成敗。把說話當(dāng)作一種智慧來用心研究，它改變的將不僅僅是你的說話方式，同時(shí)也能改變你的整個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
說話決定關(guān)系網(wǎng)的廣泛
說話得體是建立關(guān)系的基本功
提高說話能力是完善關(guān)系的需要
一樣的話不同的說
說讓人感受到關(guān)心的話會(huì)讓你處處受歡迎
能言善辯不是強(qiáng)詞奪理
笑著說話容易讓人接受
第三章 關(guān)系學(xué)的關(guān)鍵：懂得人心才能打動(dòng)人心
人在社會(huì)中扮演的角色越來越多，如果做一名出色演員，在社交這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己的才華．贏得別人的欣賞，游刃有余地展現(xiàn)自己的魅力，懂得人心是基礎(chǔ)。生理的需要、安全的需要、愛與被愛的需要、被人尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是馬斯洛心理需要理論的五個(gè)層次。其中，被人尊重僅次于自我實(shí)現(xiàn)這一最高心理需要。所以，懂得人心又能抓住人心的人，在關(guān)系網(wǎng)中容易創(chuàng)造良好的人緣。人唯有懂得人心又能打動(dòng)人心，才能贏得對(duì)方的好感，實(shí)現(xiàn)愉快的溝通，創(chuàng)建完美的關(guān)系網(wǎng)。
揣摩人的秉性，靈活地與人相處
將心比心，對(duì)他人多些理解
讓別人樂意接受你的建議
委婉地提醒對(duì)方的錯(cuò)誤
不要忽略“面子問題”
以聆聽的態(tài)度關(guān)注對(duì)方
不要輕易責(zé)怪別人
看透未必就要說透
送禮要送到心坎里
看菜吃飯、量體裁衣——要了解辦事對(duì)象
第四章 關(guān)系學(xué)的手段：有“禮”走遍天下
禮是一個(gè)人的形象，禮是一個(gè)人的名片。常言說“禮多人不怪”，如果你能適當(dāng)?shù)刈龅健岸喽Y”，則必然因“人不怪”而大受歡迎。彬彬有禮的形象，不但能讓你獲得人們的尊敬，還能賜給你最佳的人緣。有的人大大咧咧、不拘小節(jié)，如果只是自己獨(dú)處，這也沒什么不好，但在與別人相處時(shí)，就會(huì)成為營造良好關(guān)系網(wǎng)的一個(gè)障礙。也許你待人真誠，也許你喜歡自我個(gè)性的張揚(yáng)，但忽略了關(guān)系圈中的社交禮節(jié)，必然讓自己處處碰壁。
用禮貌表現(xiàn)出良好的個(gè)人修養(yǎng)
一個(gè)笑容讓你的社交形象熠熠生輝
第一次見面要會(huì)做介紹
別讓小動(dòng)作毀了自己的形象
坐臥行止表現(xiàn)翩翩風(fēng)度
注意與人握手的禮節(jié)
“吃”出你的體面
有禮拜訪不失身份
致意時(shí)要顯示出對(duì)對(duì)方的尊重
名片交換學(xué)問大
……
第五章 關(guān)系學(xué)的基點(diǎn)：交幾個(gè)榮辱與共的鐵哥們
第六章 關(guān)系學(xué)的原則：肯付出、懂感恩才能得到支持和幫助
第七章 關(guān)系學(xué)的心態(tài)：不計(jì)較、肯包容才能交到朋友
第八章 關(guān)系學(xué)的技巧之一：如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
第九章 關(guān)系學(xué)的技巧之二：如何與同事相處
第十章 關(guān)系學(xué)的技巧之三：如何與下屬相處
第十章 關(guān)系學(xué)的心計(jì)：防人之心不可無