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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《21世紀(jì)現(xiàn)代禮儀規(guī)劃系列教材：現(xiàn)代社交禮儀》對(duì)現(xiàn)代社交中職業(yè)人士的儀容、儀態(tài)、儀表、服飾及服務(wù)語(yǔ)言、應(yīng)對(duì)技巧等方面的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)作了全面介紹，對(duì)中西餐飲文化、外事交往、日常交往、舉止儀態(tài)、公共場(chǎng)所等方面做了詳細(xì)的禮儀講解，對(duì)現(xiàn)代服務(wù)崗位的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則進(jìn)行了歸納和綜合，既注重基本理論，又重視各崗位活動(dòng)的具體性和實(shí)物性，理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，為塑造優(yōu)秀的個(gè)人形象、樹(shù)立良好的企業(yè)形象提供了可操作的行為指南?！?1世紀(jì)現(xiàn)代禮儀規(guī)劃系列教材：現(xiàn)代社交禮儀》內(nèi)容新穎、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用性強(qiáng)，可作為職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材，也可作為在職服務(wù)人員及管理人員的培訓(xùn)和自學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　薛魏，資深禮儀培訓(xùn)師、資深課程顧問(wèn)。中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席禮儀顧問(wèn)。山東大學(xué)管理學(xué)院MBA特邀講師。主講“現(xiàn)代社交禮儀”“人際溝通”“服務(wù)禮儀”“商務(wù)禮儀”“國(guó)際禮儀”“銀行禮儀”“醫(yī)院禮儀”“職業(yè)形象塑造”等課程。并兼任多家機(jī)構(gòu)禮儀顧問(wèn)。先后在清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代禮儀理論研修，數(shù)次承擔(dān)禮儀培訓(xùn)研究課題并取得成果，在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表多篇論文，出版多部著作。多年從事大型企業(yè)客戶(hù)服務(wù)，禮儀修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)教學(xué)工作，廣泛接觸了社會(huì)各界培訓(xùn)師，博采眾長(zhǎng)，積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。到目前為止，已為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè).上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。

圖書(shū)目錄

第一章現(xiàn)代社交禮儀概述
　第一節(jié) 禮儀的含義與特點(diǎn)
　第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀的形成與發(fā)展
　第三節(jié) 現(xiàn)代禮儀的原則與意義
　第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑
第二章儀容禮儀
　第一節(jié) 儀容修飾
　第二節(jié) 面部修飾
　第三節(jié) 發(fā)型修飾
第三章舉止禮儀
　第一節(jié) 站姿
　第二節(jié) 坐姿
　第三節(jié) 蹲姿
　第四節(jié) 走姿
　第五節(jié) 手勢(shì)
　第六節(jié) 舉止禁忌
第四章日常交往禮儀
　第一節(jié) 介紹禮儀
　第二節(jié) 握手
　第三節(jié) 鞠躬與致意
　第四節(jié) 名片禮儀
　第五節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
　第六節(jié) 拜訪與待客禮儀
第五章公共場(chǎng)所禮儀
　第一節(jié) 關(guān)注你的行路禮儀
　第二節(jié) 乘車(chē)與乘機(jī)禮儀
　第三節(jié) 駕車(chē)禮儀
　第四節(jié) 入住賓館的禮儀
　第五節(jié) 觀看演出的禮儀
第六章社交語(yǔ)言禮儀
　第一節(jié) 重視你的交談禮儀
　第二節(jié) 電話(huà)禮儀
　第三節(jié) 文書(shū)禮儀
　第四節(jié) 一般書(shū)信禮儀
　第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)禮儀
第七章餐飲禮儀
　第一節(jié) 中餐禮儀
　第二節(jié) 西餐禮儀
第八章外事交往禮儀
　第一節(jié) 外事交往禮儀原則
　第二節(jié) 外事接待禮儀
　第三節(jié) 外事交往活動(dòng)儀式
　第四節(jié) 禮賓次序與國(guó)旗懸掛
　第五節(jié) 外事工作人員的禮儀
　第六節(jié) 外事交往中的其他禮儀
第九章習(xí)俗禮儀
　第一節(jié) 習(xí)俗禮儀的基本內(nèi)容和特征
　第二節(jié) 世界部分國(guó)家禮俗風(fēng)情
　第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外主要節(jié)日習(xí)俗
第十章服飾禮儀
　第一節(jié) 服飾美
　第二節(jié) 男士服飾禮儀
　第三節(jié) 女士服飾禮儀
　第四節(jié) 氣質(zhì)、風(fēng)度與禮儀修養(yǎng)
后記