口才勝經(jīng)：說(shuō)得多不如說(shuō)得好

第一章 如何表達(dá)自己
博覽群書(shū)——書(shū)籍是口才的營(yíng)養(yǎng)庫(kù)
未雨綢繆——分析自己的談話能力
善假于物——要善于運(yùn)用談話資料
洞若觀火——培養(yǎng)敏銳的觀察力
有的放矢——明確表達(dá)的目的
正本清源——完美表達(dá)的關(guān)鍵
挑戰(zhàn)自我——如何克服恐懼
持之以恒——好口才要多練習(xí)
隨情應(yīng)景——什么樣的場(chǎng)合，說(shuō)什么樣的話
選準(zhǔn)話題——說(shuō)對(duì)方感興趣的事
言出于衷——贊美要發(fā)自心底
言簡(jiǎn)意賅——表達(dá)要盡可能凝練
與時(shí)俱進(jìn)——言談內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)文化背景
毛遂自薦——恰當(dāng)?shù)刈再澴钥?br /> 誠(chéng)能感人——盡量表達(dá)你的誠(chéng)實(shí)和熱情
形神兼?zhèn)洹眢w語(yǔ)言的巧妙運(yùn)用
脫離窠臼——意味深長(zhǎng)的收尾
怎樣說(shuō)“不”——表達(dá)不同意見(jiàn)的秘訣
指桑罵槐——另有所指
巧言善辯——給自己臺(tái)階下
聲東擊西——讓語(yǔ)言發(fā)生轉(zhuǎn)折
保持中庸——巧妙回答別人的談話
異曲同工——委婉暗示出奇效
理直氣壯——以氣勢(shì)論輸贏
先聲奪人——率先定義，掌握主動(dòng)權(quán)
殊途同歸——先轉(zhuǎn)話題再攻核心
第二章 如何打動(dòng)別人
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)
情寓理中，情理交融
裝聾作啞，聰明制勝
巧妙寒暄，拉近距離
欲擒故縱，施餌釣魚(yú)
釜底抽薪，不攻自破
心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下
以迂為直，先到終點(diǎn)
答非所問(wèn)，避實(shí)就虛
曉之以理，動(dòng)之以情
就坡騎驢，借梯登高
抓住漏洞，進(jìn)攻薄弱
循循善誘，因勢(shì)利導(dǎo)
融會(huì)貫通，巧用聯(lián)系
明知故問(wèn)，點(diǎn)破道理
誘導(dǎo)巧問(wèn)，以理服人
巧比妙論，寓諷于喻
變換角度，應(yīng)對(duì)自如
用激將法，需要引導(dǎo)
善用細(xì)節(jié)，說(shuō)話有力
引申荒謬，智慧出擊
取喻明理，喻證駁敵
明里嬉笑，實(shí)則怒罵
第三章 如何口才制勝
知己知彼——口才獲勝的關(guān)鍵因素
別急著還擊——怎樣對(duì)付“揭短”
保持清醒與理智——對(duì)付羞辱的技巧
讓對(duì)方作繭自縛——回?fù)舢?dāng)面挑釁的技巧
給愛(ài)再加一勺糖——好口才化解小矛盾
做好“售后”服務(wù)——巧妙處理責(zé)備后的說(shuō)話技巧
攪亂對(duì)方陣腳——巧妙應(yīng)對(duì)挑釁
話中還有話——言有盡而意無(wú)窮
看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再說(shuō)話——把握說(shuō)話時(shí)機(jī)
即使后退也自信——自信是口才致勝的定盤(pán)星
勉勵(lì)勝過(guò)勸慰——怎樣安慰人
借題發(fā)揮不徇私情——找準(zhǔn)突破口
做個(gè)有心人——關(guān)注“微不足道”的細(xì)節(jié)
別想“一口吃個(gè)胖子”——循序漸進(jìn)說(shuō)服對(duì)方
讓你的建議主導(dǎo)對(duì)方的決定——向?qū)Ψ秸?qǐng)教
迎合對(duì)方的自傲——獲取承諾的妙法
非同一般的贊美——贊美也可以“獨(dú)具匠心”
過(guò)程很重要——夸獎(jiǎng)也須看過(guò)程
贊美因人而異——恭維要恰如其分
將批評(píng)的刺軟化——善意地批評(píng)對(duì)方
輕描淡寫(xiě)地譴責(zé)——不要刺傷對(duì)方
第四章 談話時(shí)需重視哪些禮儀
談話時(shí)需要注意些什么
大方、得體的問(wèn)候
如何做好介紹人
如何給人留下好印象
如何親近陌生人
如何稱呼人
禮多人也怪
留心對(duì)方的忌諱
要善于傾聽(tīng)
要善于找到共同點(diǎn)
要作適合具體情景的表達(dá)
學(xué)會(huì)就地取材
自嘲也是禮儀的一部分
第五章 交談時(shí)要避免哪些誤區(qū)
言多必失，學(xué)會(huì)少說(shuō)話
不要油腔滑調(diào)磨嘴皮子
不要把談話談成僵局
不要針?shù)h相對(duì)地質(zhì)問(wèn)
不可無(wú)禮
不可自我吹捧
少用修飾語(yǔ)
贊美也有忌諱
道歉也要找時(shí)機(jī)
忠言不必逆耳
特殊場(chǎng)合要忌諱什么
唱反調(diào)不是好習(xí)慣
勿讓語(yǔ)意模糊不清
容易得罪人的言辭
別澆滅他人談話的熱情
玩笑不是取笑
別讓談話陷入絕境
別把自己的煩惱帶給別人
第六章 生活中的口才藝術(shù)
工欲善其事，必先利其器——充實(shí)自己的口中知識(shí)
有理不在聲高——盡量使用柔和的語(yǔ)言基調(diào)
說(shuō)話以簡(jiǎn)為美——招人喜歡的短句
何時(shí)停，何處頓？——掌握語(yǔ)言停頓技巧
理直不一定要?dú)鈮选莆照f(shuō)話的語(yǔ)氣
重音所在即重點(diǎn)所在——突出說(shuō)話重點(diǎn)
家和萬(wàn)事興——爭(zhēng)吵有“度”，和好有方
見(jiàn)什么人說(shuō)什么話——分清談話對(duì)象
借風(fēng)行舟——切人正題的特殊方式
巧用逆反心理——用激將法使對(duì)方應(yīng)允
士為知己者死——對(duì)失誤若無(wú)其事
巧妙利用玩笑——讓幽默為你說(shuō)話
說(shuō)好第一句話——給人留下好印象
把雞蛋立起來(lái)——事實(shí)勝于雄辯
有些話父母要忌說(shuō)——?jiǎng)e傷了孩子的自尊心
以父母的期望作旗幟——說(shuō)服父母有妙招
讓語(yǔ)言擦出愛(ài)的火花——如何與戀人交談
讓對(duì)方知道你的愛(ài)——夫妻的交流之道
第七章 工作中的口才藝術(shù)
面試靠張嘴——如何應(yīng)對(duì)招聘者的問(wèn)題
找好工作靠應(yīng)對(duì)——求職口才面面觀
自我“推銷”——求職工作的晤談
制造良好的面談?dòng)∠蟆舐毭嬖囋E竅
喋喋不休徒勞無(wú)益——不可亂說(shuō)話
語(yǔ)速無(wú)度引岐義——要控制說(shuō)話節(jié)奏
不要表露“我比你聰明”——時(shí)刻牢記謙虛
善動(dòng)腦筋——亮出你的新穎創(chuàng)意
貶抑自己而贊揚(yáng)對(duì)方——謙卑和贊揚(yáng)的力量
“我沒(méi)有救過(guò)人”——誠(chéng)實(shí)贏來(lái)的機(jī)遇
回絕要讓人聽(tīng)著順耳——想好理由再拒絕
說(shuō)話之前先想好——思考是職場(chǎng)的保險(xiǎn)箱
掌握與上司交談技巧——應(yīng)對(duì)上司之法
拿捏自己的言談——與同事和諧相處
建立良好形象——與職員相處之道
第八章 推銷的口才藝術(shù)
新鮮有趣的自我介紹——推銷時(shí)的一張有聲名片
強(qiáng)有力的開(kāi)場(chǎng)白——攬住顧客的心
出奇利勝——與眾不同的推銷技巧
顧客至上——交易中不宜爭(zhēng)辯
善于示弱——贏得顧客的妙招
別急于給產(chǎn)品報(bào)價(jià)——善于制造懸念
善于引導(dǎo)——積極幫助顧客答疑解惑
“沒(méi)錢”可能是一種借口——客戶說(shuō)“沒(méi)錢”怎么辦
用暗示影響顧客——巧妙地利用環(huán)境
當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾——仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的心聲
學(xué)會(huì)“岔題”——轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，掌握主動(dòng)權(quán)
了解客戶心理——注重心靈溝通
提升公共關(guān)系——讓顧客感受重視
富貴無(wú)邊——給顧客一個(gè)合適的解釋
第九章 演講時(shí)的口才藝術(shù)
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗——做好演講前的準(zhǔn)備工作
胸中有丘壑——選擇自己熟悉的主題
自然就好——千萬(wàn)不可死記硬背
“脫口秀”——即興演講的自我秀
集合思維——即興演講的技巧
好的開(kāi)始是成功的一半——說(shuō)好演講第一句
打響第一炮——如何為演講的開(kāi)端贏來(lái)喝彩
制造演講高潮——正文是重頭戲一
說(shuō)話看對(duì)象——演講要盡量通俗易懂
說(shuō)話要講究發(fā)音——演講要盡量用普通話
演講要有“味兒”——如何達(dá)到語(yǔ)言傳遞的最佳效果
語(yǔ)言精練——演講要短要精粹
“通情才能達(dá)理”——掌握“煽情”的技巧
姿態(tài)是心境的體現(xiàn)——保持良好姿態(tài)
心靈傳遞思想——演講要滿懷熱誠(chéng)
提高你的演講效果——演講的語(yǔ)氣要生動(dòng)活潑
升華你的演講藝術(shù)——演講要聲色共鳴
做自己，不模仿他人——演講要融入個(gè)性
多用“你”和“我們”——與聽(tīng)眾融為一體
抓住利益點(diǎn)——如何說(shuō)服聽(tīng)眾
余音繞梁——怎樣結(jié)尾最精妙
第十章 辯論時(shí)的口才藝術(shù)
張口即出——驚人的記憶力讓對(duì)方士氣大減
機(jī)智敏感——出色的臨場(chǎng)應(yīng)變力讓對(duì)方心慌意亂
讓對(duì)方自相矛盾——以其人之道還治其人之身
用無(wú)理對(duì)無(wú)理——以謬制謬
妙用兩難推理——左右?jiàn)A擊
順勢(shì)將球踢回——讓對(duì)方自食其果
轉(zhuǎn)個(gè)彎再奔主題——出其不意
口中的“武器”——成功辯論的基本要求
牽著對(duì)方鼻子走——預(yù)先挖好“陷阱”
歸謬法——找出對(duì)方的邏輯破綻-
矛盾分析法——徹底反駁對(duì)方
第十一章 談判時(shí)的口才藝術(shù)
口才與智力的角逐——談判特性概說(shuō)
掌握“十八般武藝”——商業(yè)談判技巧
避免這些詞語(yǔ)——要善于選擇語(yǔ)言
說(shuō)話聽(tīng)聲——要善于察言觀色
顧左右而言他——斗智斗謀
好態(tài)度燒熱爐灶——談判時(shí)應(yīng)和顏悅色
一言勝過(guò)百萬(wàn)兵——誘之以利，掌握全局
口才的諸多技巧——穩(wěn)操勝券的談判法則
“軟弱”也是一種力量——緊扣“死線”
弓不要拉得太滿——?jiǎng)e把話說(shuō)得太死
柔弱中顯示剛強(qiáng)——談判時(shí)應(yīng)綿里藏針
無(wú)中生有——預(yù)設(shè)圈套，輕松取勝
以共同點(diǎn)為突破點(diǎn)——與談判對(duì)手做朋友
誰(shuí)想背著貸款度日？——婉言相勸出奇功
附錄一：經(jīng)典演講例文
我有一個(gè)夢(mèng)想
最后一次講演
附錄二：口腔體操
趣味繞口令集錦