軟件測(cè)試項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)：技術(shù)、流程與管理

第1章 測(cè)試實(shí)踐方法論 1
1.1 測(cè)試的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及未來 1
1.2 外包測(cè)試的分類和發(fā)展趨勢(shì) 3
1.3 軟件測(cè)試方法論 4
1.3.1 軟件測(cè)試目的演變 5
1.3.2 堅(jiān)持軟件測(cè)試的原則 6
1.3.3 不要被多種測(cè)試類型分類所迷惑 8
1.3.4 兩種最常用的軟件測(cè)試模型 12
1.4 可納入測(cè)試規(guī)范的測(cè)試活動(dòng)流程 14
1.5 對(duì)軟件測(cè)試?yán)斫獾恼`區(qū) 16
1.6 測(cè)試崗位對(duì)人員基本素質(zhì)的要求 17
1.7 檢查自己儲(chǔ)備的知識(shí)夠不夠 18
1.7.1 操作系統(tǒng)知識(shí) 19
1.7.2 TCP/IP協(xié)議 20
1.7.3 DNS域名服務(wù) 24
1.7.4 DHCP 25
1.7.5 HTTP協(xié)議 26
1.8 金融行業(yè)軟件系統(tǒng)特點(diǎn)和測(cè)試特點(diǎn) 31
第2章 軟件質(zhì)量和缺陷報(bào)告 35
2.1 軟件質(zhì)量 35
2.1.1 質(zhì)量的定義 35
2.1.2 測(cè)試度量 36
2.2 理解國(guó)標(biāo)中的質(zhì)量模型 37
2.2.1 目標(biāo)中的質(zhì)量模型 38
2.2.2 外部質(zhì)量和內(nèi)部質(zhì)量模型的屬性 38
2.2.3 使用質(zhì)量的質(zhì)量模型 41
2.3 軟件缺陷不再僅僅是小“Bug” 42
2.3.1 軟件缺陷概述 42
2.3.2 相關(guān)案例 43
2.3.3 產(chǎn)生軟件缺陷的原因及處理辦法 45
2.4 測(cè)試工作離不開缺陷報(bào)告 46
2.4.1 缺陷報(bào)告的要素 47
2.4.2 缺陷嚴(yán)重程度 48
2.4.3 缺陷的6種狀態(tài) 50
2.4.4 填寫缺陷報(bào)告的規(guī)范 51
2.5 定制團(tuán)隊(duì)的缺陷跟蹤流程 51
2.6 選用缺陷跟蹤工具，提高團(tuán)隊(duì)工作效率 60
2.6.1 功能全面的Quality Center工具 60
2.6.2 小巧精干的Butterfly工具 62
2.7 基于B/S架構(gòu)的測(cè)試 64
2.8 典型缺陷分析 67
第3章 文檔審查和測(cè)試需求分析 71
3.1 文檔審查和評(píng)審 71
3.1.1 業(yè)務(wù)需求規(guī)格說明書的審查 71
3.1.2 概要設(shè)計(jì)文檔的審查 72
3.1.3 安裝部署文檔的審查 72
3.1.4 用戶手冊(cè)審查 73
3.1.5 在線幫助文檔的審查 73
3.1.6 項(xiàng)目測(cè)試中的評(píng)審活動(dòng) 74
3.2 測(cè)試活動(dòng)的基礎(chǔ)——測(cè)試需求分析 75
3.2.1 如何理解測(cè)試需求 75
3.2.2 測(cè)試需求分析 76
3.3 使用QC管理測(cè)試需求 78
3.3.1 定制字段讓測(cè)試需求表現(xiàn)更充分 80
3.3.2 從Excel導(dǎo)入測(cè)試需求 80
第4章 測(cè)試設(shè)計(jì) 83
4.1 測(cè)試用例概述 83
4.1.1 定義 83
4.1.2 測(cè)試用例要素最小集 84
4.2 等價(jià)類劃分 84
4.2.1 等價(jià)類劃分設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ) 84
4.2.2 等價(jià)類劃分設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用 87
4.3 邊界值 91
4.3.1 邊界值設(shè)計(jì)方法的基礎(chǔ) 91
4.3.2 邊界值設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用 92
4.4 因果圖 94
4.4.1 因果圖設(shè)計(jì)基礎(chǔ) 94
4.4.2 因果圖設(shè)計(jì)方法的運(yùn)用 96
4.5 測(cè)試用例管理 97
4.5.1 QC中的測(cè)試用例組織和編寫 97
4.5.2 從Excel中導(dǎo)入測(cè)試用例 98
4.6.3 測(cè)試需求和測(cè)試用例相互關(guān)聯(lián) 100
4.6 測(cè)試用例設(shè)計(jì) 101
4.6.1 集成測(cè)試用例設(shè)計(jì) 103
4.6.2 功能測(cè)試用例設(shè)計(jì) 105
4.6.3 性能測(cè)試用例設(shè)計(jì) 106
4.6.4 測(cè)試用例說明 108
4.7 熟悉項(xiàng)目中運(yùn)用的“新”知識(shí) 109
4.7.1 柜面（ACE）介紹 109
4.7.2 事務(wù)中間件——Tuxedo 111
4.8 在測(cè)試中采用的界面測(cè)試規(guī)范 112
4.8.1 C/S界面設(shè)計(jì)規(guī)范 112
4.8.2 B/S界面規(guī)范 116
第5章 做好項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃 123
5.1 制訂一份好的測(cè)試計(jì)劃的重要性 123
5.2 測(cè)試計(jì)劃中的主要內(nèi)容 124
5.2.1 測(cè)試目標(biāo)和范圍 124
5.2.2 測(cè)試資源 126
5.2.3 進(jìn)度計(jì)劃 127
5.2.4 測(cè)試約束條件 128
5.2.5 測(cè)試輪次 129
5.2.6 測(cè)試策略 130
5.2.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 132
5.2.8 測(cè)試約定 133
5.3 編寫性能測(cè)試計(jì)劃關(guān)注點(diǎn) 134
5.4 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃模板 134
第6章 單元測(cè)試及結(jié)果審核 159
6.1 白盒測(cè)試基礎(chǔ) 159
6.1.1 語句覆蓋 160
6.1.2 判定覆蓋/分支覆蓋 161
6.1.3 條件覆蓋 161
6.1.4 判定-條件覆蓋 162
6.1.5 條件組合測(cè)試 163
6.1.6 路徑測(cè)試 164
6.1.7 循環(huán)測(cè)試 164
6.2 單元測(cè)試 167
6.2.1 概述 167
6.2.2 單元測(cè)試的步驟 168
6.2.3 單元測(cè)試的內(nèi)容 168
6.2.4 單元測(cè)試用例設(shè)計(jì) 170
6.3 測(cè)試驅(qū)動(dòng)框架 171
6.3.1 JUnit的介紹 171
6.3.2 JUnit運(yùn)用案例 173
6.4 每日構(gòu)建 177
6.5 單元測(cè)試結(jié)果審核 180
第7章 產(chǎn)品集成測(cè)試 185
7.1 產(chǎn)品集成測(cè)試關(guān)注點(diǎn) 185
7.2 產(chǎn)品集成測(cè)試 186
7.3 集成測(cè)試計(jì)劃 188
7.4 集成測(cè)試設(shè)計(jì) 189
7.5 集成測(cè)試執(zhí)行 190
7.6 集成測(cè)試總結(jié) 192
第8章 項(xiàng)目功能測(cè)試 193
8.1 執(zhí)行前的準(zhǔn)備工作 193
8.2 管理工具也需要規(guī)則——QC中測(cè)試執(zhí)行要求 197
8.3 使用PL/SQL Developer獲取對(duì)比的數(shù)據(jù) 202
8.3.1 編寫存儲(chǔ)過程 204
8.4 試過程中的數(shù)據(jù)采集和分析 205
8.4.1 數(shù)據(jù)采集和度量 206
8.4.2 多角度展示缺陷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 207
8.4.3 測(cè)試用例執(zhí)行統(tǒng)計(jì)和需求覆蓋統(tǒng)計(jì) 209
8.4.4 如何給客戶做測(cè)試有效性分析 210
第9章 項(xiàng)目性能測(cè)試 213
9.1 性能測(cè)試中的概念 213
9.2 測(cè)試執(zhí)行準(zhǔn)備工作也很重要 215
9.3 判斷設(shè)備選型性能評(píng)估 217
9.3.1 用戶業(yè)務(wù)狀況分析 217
9.3.2 系統(tǒng)服務(wù)器處理能力估算原則 218
9.3.3 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器處理能力估算結(jié)果 220
9.3.4 應(yīng)用服務(wù)器處理能力估算結(jié)果 220
9.3.5 主機(jī)內(nèi)存容量估算 220
9.3.6 I/O資源 221
9.3.7 存儲(chǔ)設(shè)備硬件配置估算 222
9.4 為測(cè)試整合測(cè)試工具 224
9.5 資源監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集 225
9.5.1 UNIX/Linux監(jiān)控指標(biāo) 225
9.5.2 Oracle 監(jiān)控指標(biāo) 229
9.5.3 Informix監(jiān)控 232
9.5.4 Weblogic監(jiān)控指標(biāo) 238
9.5.5 Apache監(jiān)控 242
9.5.6 Tuxedo監(jiān)控 244
9.6 啟用IP欺騙 246
9.7 性能測(cè)試過程 249
9.7.1 輕松創(chuàng)建虛擬用戶 249
9.7.2 創(chuàng)建真實(shí)的負(fù)載 250
9.7.3 實(shí)時(shí)監(jiān)控場(chǎng)景 251
9.7.4 分析測(cè)試結(jié)果 252
9.8 構(gòu)造測(cè)試基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 253
9.9 LoadRunner和QC的完美結(jié)合 256
9.10 某信息化系統(tǒng)性能測(cè)試案例 258
9.10.1 分析性能需求 258
9.10.2 測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)與開發(fā) 261
9.10.3 性能測(cè)試建模 262
9.10.4 構(gòu)造測(cè)試基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 263
9.10.5 測(cè)試環(huán)境 264
9.10.6 測(cè)試策略 265
9.10.7 測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì) 266
9.10.8 測(cè)試腳本錄制和修改 267
9.10.9 參數(shù)關(guān)聯(lián)和參數(shù)化 275
9.10.10 測(cè)試結(jié)果分析和調(diào)優(yōu) 276
9.11 常見性能故障模型 280
9.12 性能測(cè)試中需要注意的一些問題 284
第10章 客戶驗(yàn)收測(cè)試和測(cè)試報(bào)告評(píng)審 287
10.1 客戶驗(yàn)收測(cè)試 287
10.2 測(cè)試報(bào)告 288
10.3 測(cè)試報(bào)告評(píng)審 289
第11章 項(xiàng)目測(cè)試的自動(dòng)化 291
11.1 自動(dòng)化測(cè)試面面觀 291
11.2 有關(guān)自動(dòng)化測(cè)試的誤區(qū) 294
11.3 自動(dòng)化測(cè)試不可缺少的工具 295
11.4 功能自動(dòng)化測(cè)試工具——QuickTest Professional 297
11.4.1 腳本錄制方式 299
11.4.2 QTP的各種參數(shù)設(shè)置 300
11.4.3 測(cè)試結(jié)果分析 305
11.5 QTP對(duì)象識(shí)別 306
11.6 QC和QTP構(gòu)建自動(dòng)化測(cè)試框架 309
11.6.1 BPT介紹 309
11.6.2 工具連接 310
11.6.3 BPT使用經(jīng)驗(yàn) 313
11.7 自動(dòng)化測(cè)試流程 315
11.8 自動(dòng)化測(cè)試腳本編寫規(guī)范 316
第12章 測(cè)試項(xiàng)目管理 321
12.1 項(xiàng)目工作量評(píng)估模型 321
12.1.1 開發(fā)比例法 322
12.1.2 外包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)類比法 323
12.1.3 WBS估算法 325
12.1.4 Delphi法 330
12.2 測(cè)試范圍控制 331
12.3 項(xiàng)目控制 332
12.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目控制 332
12.3.2 管理層對(duì)項(xiàng)目的控制 334
12.4 測(cè)試團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量保障 335
12.4.1 同行評(píng)審 335
12.4.2 QA審計(jì) 336
12.5 測(cè)試團(tuán)隊(duì)人員管理 338
12.5.1 組織架構(gòu) 338
12.5.2 測(cè)試團(tuán)隊(duì)中各崗位職責(zé) 339
12.5.3 組建您需要的測(cè)試團(tuán)隊(duì) 342
12.5.4 績(jī)效考核 343
12.6 不可小視的風(fēng)險(xiǎn)管理 345
12.6.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 346
12.6.2 組織風(fēng)險(xiǎn) 350
12.6.3 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 351
12.6.4 風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 353
12.7 您40%的時(shí)間是在溝通 356
12.7.1 書面溝通 357
12.7.2 會(huì)議溝通 360
12.7.3 口頭和IM溝通 361
12.7.4 溝通中的注意事項(xiàng) 361
12.8 用數(shù)據(jù)度量項(xiàng)目 361
12.8.1 “時(shí)間”和“開銷”度量 361
12.8.2 缺陷度量 363
12.8.3 測(cè)試用例度量 364
12.9 軟件測(cè)試配置管理 364
附錄一 功能測(cè)試報(bào)告模板 368
附錄二 性能測(cè)試報(bào)告模板 380
附錄三 測(cè)試總結(jié)報(bào)告模板 393