電子商務：管理視角

出版說明
導讀
前言
教學建議
第一部分 電子商務與電子市場導論
　第1章 電子商務導論
　第2章 電子市場：結(jié)構(gòu)、機制、經(jīng)濟和影響
第二部分 網(wǎng)上零售
　第3章 零售業(yè)電子商務：產(chǎn)品和服務
　第4章 消費者行為、市場調(diào)研和廣告
第三部分 B2B電子商務
　第5章 B2B電子商務：在私有電子
　第6章 公共B2B交易所和其他
　第7章 電子供應鏈、協(xié)作商務和公司門戶網(wǎng)站
第四部分 其他電子商務模式與應用
　第8章 創(chuàng)新的電子商務系統(tǒng)：從電子政務和電子學習到C2C
　第9章 移動計算及商務普適計算
第五部分 電子商務支持服務
　第10章 動態(tài)交易：電子拍賣、競價與談判
　第11章 電子商務安全
　第12章 電子支付系統(tǒng)
　第13章 訂單履行、電子客戶關(guān)系管理和其他支持服務
第六部分 電子商務戰(zhàn)略與實施
　第14章 電子商務戰(zhàn)略與全球電子商務
　第15章 電子商務經(jīng)濟學和電子商務論證
　第16章 創(chuàng)辦成功在線企業(yè)和電子商務項目
　第17章 Web 2.0環(huán)境下社交網(wǎng)絡和產(chǎn)業(yè)變革者