網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

前言
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
任務(wù)1 分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
第2章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與技術(shù)應(yīng)用
任務(wù)1 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的理解
一、構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的五要素
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用技術(shù)的理解
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
二、Internet技術(shù)
三、Web技術(shù)
四、物流配送中心
五、金融中介機(jī)構(gòu)
第3章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略
任務(wù)1 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
一﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略
二﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的特點(diǎn)
三﹑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的分類(lèi)
任務(wù)2 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略的概念
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略的內(nèi)容
任務(wù)3 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的比較
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的功能
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
任務(wù)4 如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
一、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的定義
二、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)與傳統(tǒng)促銷(xiāo)的比較
三、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的形式
四、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略
五、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)實(shí)施
第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受眾分析
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受眾概況
一、Internet用戶(hù)總體規(guī)模和特征
二、Internet用戶(hù)性別與年齡特征
三、Internet用戶(hù)學(xué)歷與身份
四、Internet用戶(hù)收入狀況
五、Internet用戶(hù)上網(wǎng)接入設(shè)備情況
六、Internet用戶(hù)上網(wǎng)地點(diǎn)
七、Internet用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)間
八、Internet用戶(hù)上網(wǎng)費(fèi)用
九、Internet用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)情況
十、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受眾的興趣愛(ài)好
十一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受眾的消費(fèi)行為
任務(wù)2 受眾行為分析
一、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)行為的內(nèi)涵
二、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)行為的分類(lèi)
三、網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的需求特征
第5章 全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全方位的含義
一、搜索引擎
二、在線客服
三、博客營(yíng)銷(xiāo)
四、論壇營(yíng)銷(xiāo)
五、公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)2 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的方法
一、交換鏈接
二、病毒性營(yíng)銷(xiāo)
三、信息發(fā)布
四、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)
五、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
六、SNS營(yíng)銷(xiāo)
七、互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)
第6章 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與信息發(fā)布
任務(wù)1 對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的理解
一、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的概念
二、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的分類(lèi)
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的策略
任務(wù)2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的理解
一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息概述
二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理流程
第7章 E-mail營(yíng)銷(xiāo)
任務(wù)1 了解E-mail營(yíng)銷(xiāo)的概況
一、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的含義
二、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)別
三、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀
四、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展
任務(wù)2 如何管理E-mail營(yíng)銷(xiāo)
一、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)的合理運(yùn)用
二、提供E-mail營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
三、E-mail營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
任務(wù)3 如何評(píng)價(jià)E-mail營(yíng)銷(xiāo)效果
一、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)價(jià)
二、如何增強(qiáng)E-mail營(yíng)銷(xiāo)的效果
第8章 網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)1 如何發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告
一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式
四、網(wǎng)絡(luò)廣告報(bào)價(jià)
五、網(wǎng)絡(luò)廣告合同
六、網(wǎng)絡(luò)廣告排期
七、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
八、網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)案報(bào)告
九、網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)算
任務(wù)2 如何評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果
第9章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容
任務(wù)2 如何制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的原則
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)例
參考文獻(xiàn)