圖書館危機管理手冊

前言
1 圖書館危機管理的社會背景
　1.1 圖書館危機管理概述
　1.2 危機管理法制建設(shè)
　1.3 危機管理體制和機制建設(shè)
　1.4 開展圖書館危機管理的必要性
2 國內(nèi)外圖書館危機管理研究述評
　2.1 國外圖書館危機管理研究概況
　2.2 國內(nèi)圖書館危機管理研究概況
　2.3 國內(nèi)外研究的對比分析
3 圖書館危機管理的基本概念與特點
　3.1 危機的定義和特點
　3.2 圖書館危機的定義和特點
　3.3 危機管理與圖書館危機管理
4 圖書館危機管理的內(nèi)容
　4.1 樹立正確的危機觀和危機管理觀
　4.2 圖書館危機管理的基礎(chǔ)工作
　4.3 圖書館日常危機管理
　4.4 圖書館危機事件管理
5 圖書館危機管理的原則與策略
　5.1 圖書館危機管理的原則
　5.2 危機理念指導(dǎo)下的圖書館發(fā)展原則
　5.3 圖書館危機管理策略模型的構(gòu)建
6 圖書館危機預(yù)防
　6.1 危機的生命周期與危機管理的基本任務(wù)
　6.2 圖書館危機事前管理
　6.3 圖書館危機預(yù)警與預(yù)警機制
7 圖書館危機控制與處理
　7.1 圖書館危機的控制
　7.2 圖書館危機快速反應(yīng)
8 圖書館危機恢復(fù)
　8.1 圖書館危機恢復(fù)預(yù)案與恢復(fù)行動
　8.2 圖書館危機總結(jié)評價
　8.3 中美重大自然災(zāi)害中圖書館界援助措施之比較
9 圖書館各類型危機及其管理
　9.1 圖書館社會公共危機管理
　9.2 圖書館人才危機及其管理
　9.3 圖書館經(jīng)費危機及其管理
　9.4 圖書館服務(wù)危機及其管理
　9.5 圖書館形象危機及其管理
10 圖書館危機管理制度
　10.1 圖書館危機與制度
　10.2 圖書館危機管理制度體系
11 我國高校圖書館危機管理現(xiàn)狀
　11.1 高校圖書館對危機管理的認知情況
　11.2 高校圖書館危機管理措施
　11.3 與美國高校圖書館危機管理的比較
　11.4 關(guān)于進一步完善我國圖書館危機管理工作的建議
12 近年來中外圖書館危機管理案例分析
　12.1 國家圖書館巴金贈書流失事件
　12.2 中山圖書館北齋拆遷事件
　12.3 信陽師范學(xué)院圖書館“賣座”事件
　12.4 中國民族圖書館珍貴文獻浸水事件
　12.5 云南省圖書館二氧化碳滅火系統(tǒng)意外噴放事故
　12.6 德國魏瑪安娜•阿瑪麗亞圖書館火災(zāi)
參考文獻
附錄1 圖書館安全危機分類及起因
附錄2 圖書館安全危機風(fēng)險分析表
附錄3 國家應(yīng)急預(yù)案目錄(部分)
附錄4 具有工具書作用的部分外國圖書館危機管理著作
附錄5 危機、災(zāi)難與突發(fā)事件管理：面向研究者的網(wǎng)站
附錄6 國外圖書館危機應(yīng)急預(yù)案模板示例
　A 文本型澳大利亞國家圖書館災(zāi)難預(yù)案
　B 表格型哈佛大學(xué)圖書館突發(fā)事件準(zhǔn)備預(yù)案
　C 圖形型M25英國學(xué)術(shù)圖書館聯(lián)盟災(zāi)難控制規(guī)劃
附錄7 圖書館危機管理預(yù)案手冊舉例
　A 紐約大學(xué)圖書館災(zāi)難預(yù)案手冊目錄
　B 哈佛大學(xué)圖書館館藏應(yīng)急反應(yīng)程序
　C 哈佛大學(xué)圖書館防颶風(fēng)計劃
附錄8 圖書館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案示例
附錄9 圖書館消防預(yù)案示例
附錄10 圖書館安全保衛(wèi)制度示例
附錄11 ALA關(guān)于圖書館危機公關(guān)的指導(dǎo)性意見
附錄12 國內(nèi)提供安全預(yù)警信息的專業(yè)網(wǎng)站
附錄13 一些有關(guān)計算機應(yīng)急響應(yīng)的資源、站點
附錄14 國外一些有關(guān)災(zāi)難恢復(fù)的站點
附錄15 與危機管理有關(guān)的一些國際重要組織機構(gòu)或資源
附錄16 《圖書館危機管理》調(diào)查問卷