企業(yè)資源計劃（ERP）原理及應用（第2版）

第1章 ERP概述
　1.1 ERP的概念及特點
　　1.1.1 ERP的定義
　　1.1.2 ERP的功能特點
　1.2 ERP技術的產生和發(fā)展
　　1.2.1 管理信息系統(tǒng)（MIS）階段
　　1.2.2 閉環(huán)物料需求計劃（MRP）階段
　　1.2.3 制造資源計劃（MRP Ⅱ）階段
　　1.2.4 企業(yè)資源計劃（ERP）階段
　1.3 ERP給企業(yè)帶來的效益
　　1.3.1 相關效益
　　1.3.2 定量的效益
　　1.3.3 定性的效益
　　1.3.4 ERP應用實例
　1.4 案例1 中小企業(yè)ERP選型
　本章小結
　思考與練習
第2章 MRP、MRP Ⅱ及ERP的原理
　2.1 基本MRP的原理
　　2.1.1 庫存訂貨點理論
　　2.1.2 物料需求計劃理論
　　2.1.3 基本MRP的原理
　　2.1.4 基本MRP案例
　2.2 閉環(huán)MRP的原理
　　2.2.1 閉環(huán)MRP的結構
　　2.2.2 能力需求計劃
　　2.2.3 車間作業(yè)控制
　　2.2.4 能力計算實例
　2.3 MRPⅡ的原理
　　2.3.1 MRPⅡ的結構
　　2.3.2 MRPⅡ的主要模塊功能
　　2.3.3 MRPⅡ系統(tǒng)的實施環(huán)境
　2.4 ERP的原理
　　2.4.1 MRPⅡ的局限性
　　2.4.2 ERP的運營過程和總流程
　　2.4.3 ERP的發(fā)展
　2.5 案例2 冷飲冷食企業(yè)應用ERP案例
　本章小結
　思考與練習
第3章 ERP的基本概念和重要術語
　3.1 制造企業(yè)的生產類型
　　3.1.1 6種不同的生產類型
　　3.1.2 產品的生命周期
　　3.1.3 產品生命周期的形態(tài)和持續(xù)時間
　3.2 制造業(yè)生產計劃與控制
　　3.2.1 生產計劃與控制
　　3.2.2 制造業(yè)的生產計劃方式
　3.3 ERP的基本概念
　　3.3.1 基本概念
　　3.3.2 物料清單
　　3.3.3 物料主文件
　　3.3.4 工作中心
　　3.3.5 工序與工藝路線
　　3.3.6 庫存記錄與工作日歷
　3.4 案例3 ERP實施成功要素分析
　本章小結
　思考與練習
第4章 銷售管理
　4.1 現(xiàn)代市場營銷概述
　4.2 銷售管理概述
　　4.2.1 銷售管理在ERP中的層次和業(yè)務分析
　　4.2.2 銷售管理的主要內容
　　4.2.3 ERP中的銷售管理
　4.3 銷售計劃管理
　　4.3.1 銷售計劃的架構
　　4.3.2 銷售計劃的編制方法
　　4.3.3 確定銷售目標的方法
　　4.3.4 銷售計劃的編制步驟
　4.4 銷售管理模塊分析
　　4.4.1 銷售管理流程
　　4.4.2 銷售管理業(yè)務的數(shù)據(jù)流圖
　　4.4.3 銷售管理功能模塊
　4.5 銷售管理成功案例經(jīng)驗
　　4.5.1 尋找顧客的方法
　　4.5.2 客戶拜訪的方法
　　4.5.3 銷售經(jīng)理的管理忌語
　本章小結
　思考與練習
第5章 生產規(guī)劃（PP）
第6章 主生產計劃（MPS）　
第7章 物料需求計劃（MRP）
第8章 能力需求計劃（CRP）　
第9章 車間作業(yè)計劃（PAC）
第10章 采購與庫存管理　
第11章 財務管理　
第12章 ERP的實施與運行管理　
第13章 ERP沙盤模擬訓練
思考與練習　
參考文獻