第1章 認識網上購物與開店
1.1 認識網上購物
1.1.1 網上購物的優(yōu)勢
1.1.2 網上購物的流程
1.2 認識網上開店
1.2.1 網上開店的優(yōu)勢
1.2.2 網上開店的流程
1.3 網上購物與開店需要哪些條件
1.3.1 硬件配置
1.3.2 軟件配置
1.4 常見的網上交易平臺
1.4.1 淘寶網
1.4.2 拍拍網
1.4.3 百度有啊
1.4.4.易趣網
第2章 淘寶購物的前期準備
2.1 注冊免費電子郵箱
2.2 成為淘寶會員
2.2.1 注冊淘寶會員
2.2.2 編輯個人信息
2.2.3 設置密碼保護
2.3 準備網上交易資金
2.3.1 激活支付寶
2.3.2 辦理網上銀行
2.3.3 通過網上銀行查詢賬戶余額
2.3.4 為支付寶充值
2.3.5 查看支付寶賬戶余額
2.3.6 密碼的安全設置
2.3.7 手機綁定
2.4 使用阿里旺旺
2.4.1 下載與安裝阿里旺旺
2.4.2 登錄阿里旺旺
2.4.3 阿里旺旺的系統(tǒng)設置
2.4.4 添加旺旺好友
2.4.5 使用阿里旺旺進行交流
第3章 選購物超所值的商品
3.1 了解淘寶網上商品出售的形式
3.1.1 一口價購買
3.1.2 競拍出價
3.1.3 “一口價”和“競拍出價”的區(qū)另
3.2 查找喜歡的寶貝
3.2.1 按分類查找寶貝
3.2.2 搜索寶貝
3.2.3 使用高級搜索查找寶貝
3.2.4 訪問商家店鋪
3.2.5 按順序查看寶貝
3.2.6 對比商品信息
3.3 收藏感興趣的寶貝和店鋪
3.3.1 收藏寶貝
3.3.2 收藏店鋪
3.3.3 查看收藏夾
第4章 購買看中的商品
4.1 購買“一口價”商品
4.1.1 溝通賣家
4.1.2 購買一口價寶貝
4.1.3 確認收到寶貝
4.1.4 給出評價
4.1.5 修改評價
4.1.6 使用購物車
4.2 購買拍賣商品
4.3 買家需知
4.3.1 尋覓寶貝要貨比三家
4.3.2 如何與賣家講價
4.3.3 豆過信用度看誠信
4.3.4 安全購物當心騙局
4.3.5 保留聊天記錄
4.4 網絡購物的安全保障
4.4.1 舉報
4.4.2 投訴
4.4.3 申請退款
第5章 開店前的準備
5.1 尋找商品貨源
5.1.1 從批發(fā)市場進貨
5.1.2 成為網絡代銷商
5.1.3 尋找商家余貨
5.1.4 從網絡批發(fā)商品
5.1.5 自己動作制作商品
5.2 商品定價方法
5.2.1 競爭比價定價法
5.2.2 成本導向定價法
5.2.3 需求導向定價法
5.2.4 “撇脂”定價法
5.2.5 滲透定價法
5.2.6 尾數(shù)定價法
5.3 通過支付寶實名認證
5.3.1 申請支付寶實名認證
5.3.2 確認實名認證
5.3.3 對其他賬戶認證授權
5.4 淘寶網自助服務指南
5.4.1 使用淘寶打聽
5.4.2 使用淘寶大學
5.4.3 使用淘寶社區(qū)
第6章 成為淘寶賣家
6.1 申請網上店鋪
6.1.1 準備商品圖片
6.1.2 準備商品信息
6.1.3 發(fā)布商品
6.1.4 申請店鋪
6.2 簡單裝修店鋪
6.2.1 選擇店鋪的風格
6.2.2 修改店鋪介紹
6.2.3 設置店鋪公告
6.2.4 設置寶貝分類
6.2.5 設置鏈接友情網店
6.2.6 管理店鋪交流區(qū)留言
6.3 推薦優(yōu)勢商品
6.3.1 使用櫥窗推薦位
6.3.2 使用店鋪推薦位
第7章 為網店批量鋪貨
7.1 使用網絡相冊
7.1.1 申請網絡相冊
第8章 拍攝美化寶貝照片
第9章 裝修店鋪
第10章 網店宣傳與推廣
第11章 建立完善的物流渠道
第12章 網店正式開張營業(yè)