高等院校對(duì)外關(guān)系管理

中文總序
譯者序
原版主編導(dǎo)言
原版作者序
圖表目錄
1 為什么要有對(duì)外關(guān)系
2 別名增色：品牌管理和視覺形象
3 他們就是這樣想的：市場(chǎng)調(diào)研
意見調(diào)研的作用
高等教育研究舉例
市場(chǎng)調(diào)研是如何運(yùn)作的
如何收集信息
定性調(diào)查
如何選擇
調(diào)查誰(shuí)?抽樣的原則
設(shè)計(jì)要問的問題
市場(chǎng)調(diào)研的“成果交付”形式
市場(chǎng)調(diào)研的成本效益
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4印刷品的力量
誰(shuí)來負(fù)責(zé)
由誰(shuí)來編寫
設(shè)計(jì)：我知道我喜歡什么
我們?cè)撜艺l(shuí)印刷
5 廣告時(shí)段有計(jì)劃的廣告方法
有效的廣告
調(diào)查研究的作用
如何計(jì)劃一項(xiàng)活動(dòng)
設(shè)定預(yù)算
實(shí)現(xiàn)物有所值
統(tǒng)一的做法
總結(jié)
6 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在教育市場(chǎng)中的作用
跨媒體思考
促進(jìn)文化變革
開發(fā)有效推銷學(xué)校的網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)的其他應(yīng)用：業(yè)務(wù)操作、學(xué)習(xí)與教學(xué)
7“快樂之日”還是“艦隊(duì)街噩夢(mèng)”？傳媒關(guān)系
市場(chǎng)的不確定性
采訪者真正希望的是什么
準(zhǔn)備采訪
選擇材料
常見問題
形象的重要性
可以出錯(cuò)嗎
編者續(xù)語(yǔ)
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8 我們?yōu)槭裁幢舜瞬唤涣鳎績(jī)?nèi)部溝通
9 猜猜誰(shuí)來赴晚宴？活動(dòng)管理
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10 朋友是用來做什么的？校友關(guān)系
組織及預(yù)算上的考慮
校友組織何時(shí)開始運(yùn)作
校友與發(fā)展
11 錢，錢，錢：籌款進(jìn)程管理
籌款過程
結(jié)語(yǔ)
12 良好暢通的組織結(jié)構(gòu)
13 聚集所有力量：整合營(yíng)銷的學(xué)校戰(zhàn)略性方案
為什么是現(xiàn)在
整合營(yíng)銷如何與高等教育相關(guān)
得克薩斯基督教大學(xué)開發(fā)模式
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型
高等教育營(yíng)銷：一種思維模式
整合營(yíng)銷溝通
品牌建立
研究新焦點(diǎn)
整合營(yíng)銷的發(fā)起
整合營(yíng)銷與招生
有關(guān)知名度的做法
校友及發(fā)展項(xiàng)目的做法
整合營(yíng)銷與戰(zhàn)略性規(guī)劃
整合營(yíng)銷與高等教育的未來
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14 決策層的一席之地：業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)
附錄
英漢對(duì)照表
譯后記