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內(nèi)容簡介

　　20世紀(jì)末21世紀(jì)初以來，網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一門成熟的課程，并擁有了完整和規(guī)范的教學(xué)體系，網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容也趨于穩(wěn)定和成熟。事實上，無論在實際工作中，還是在課堂教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)營銷都已經(jīng)成了市場營銷中不可或缺的一個部分。在市場營銷的教科書中，都納入了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容。在這種背景下，對于網(wǎng)絡(luò)營銷課程的教學(xué)，主要任務(wù)就是在該門課程的理論框架下，重點考慮網(wǎng)絡(luò)營銷工具、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的各種變化，并對授課內(nèi)容不斷更新和發(fā)展。

作者簡介

暫缺《網(wǎng)絡(luò)營銷（第二版）》作者簡介

圖書目錄

第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的原因
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的定義及特點
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的市場環(huán)境
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的研究框架
1.5 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式的整合
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷中的技術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 技術(shù)手段綜述
2.2 許可電子郵件營銷
2.3 利用郵件列表進行營銷
2.4 SNS
2.5 RSS技術(shù)
2.6 博客
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第3章網(wǎng)上市場調(diào)查
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 網(wǎng)上市場調(diào)查概述
3.2 搜索引擎
3.3 計算機檢索基本方法
3.4 網(wǎng)上市場調(diào)查
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第4章網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 計算機網(wǎng)絡(luò)的定義和特點
4.2 HTML語言
4.3 商業(yè)網(wǎng)站的基本框架
4.4 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計
4.5 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的原則
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第5章網(wǎng)絡(luò)廣告及效果測評
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展簡史
5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方法
5.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點
5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類
5.5 網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃
5.6 我國網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展中遇到的問題及對策
5.7 網(wǎng)絡(luò)廣告效果測評
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第6章網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)品與定價策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價方法
6.3 網(wǎng)上拍賣及定價
6.4 數(shù)字產(chǎn)品及其定價
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第7章網(wǎng)絡(luò)時代的分銷體系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7.1 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道概述
7.2 網(wǎng)絡(luò)時代的中間商
7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道沖突
7.4 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道設(shè)計
7.5 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道與電子支付系統(tǒng)
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第8章數(shù)據(jù)庫營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8.1 數(shù)據(jù)庫營銷概述
8.2 營銷數(shù)據(jù)庫建設(shè)
8.3 營銷數(shù)據(jù)庫的類型
8.4 布爾塞模型及其應(yīng)用
8.5 營銷數(shù)據(jù)庫管理的基本法則：RFM法
8.6 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第9章電子化客戶關(guān)系營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9.1 客戶關(guān)系管理概述
9.2 客戶和客戶的價值
9.3 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
9.4 eCRM
9.5 虛擬社區(qū)
9.6 客戶關(guān)系營銷
9.7 Cookie的秘密
本章小結(jié)
本章參考網(wǎng)站
復(fù)習(xí)思考題
第10章移動營銷
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10.1 移動電子商務(wù)（M-commerce）概述
10.2 我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前瞻
10.3 無線互聯(lián)技術(shù)
10.4 移動電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)
10.5 移動電子商務(wù)的營銷趨勢與策略
10.6 短信營銷
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
第11章網(wǎng)絡(luò)營銷中的法律問題
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11.1 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)法律的結(jié)合
11.2 網(wǎng)絡(luò)營銷法律所關(guān)注的問題
11.3 網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)與個人信息制度
11.4 網(wǎng)絡(luò)營銷中的知識產(chǎn)權(quán)制度
11.5 對消費者權(quán)益的特別保護
11.6 網(wǎng)絡(luò)廣告中的法律問題
11.7 網(wǎng)絡(luò)營銷糾紛與司法程序
本章小結(jié)
本章網(wǎng)站資源
復(fù)習(xí)思考題
參考文獻