秘書綜合訓(xùn)練（第二版 文秘類）

實訓(xùn)任務(wù)一 事務(wù)辦理
　實訓(xùn)項目一　環(huán)境管理
　實訓(xùn)項目二　信息管理
　實訓(xùn)項目三　時間管理
　實訓(xùn)項目四　值班管理
　實訓(xùn)項目五　印章管理
　實訓(xùn)項目六　后勤保障
　實訓(xùn)項目七　隨從事務(wù)　
　實訓(xùn)任務(wù)二　商務(wù)宴請
　實訓(xùn)項目一　中式宴請
　實訓(xùn)項目二　西式宴請
實訓(xùn)任務(wù)三　辦公技術(shù)
實訓(xùn)項目一　復(fù)印機(jī)的使用
實訓(xùn)項目二　打印機(jī)的使用
實訓(xùn)項目三　傳真機(jī)的使用
實訓(xùn)項目四　數(shù)碼相機(jī)的使用
實訓(xùn)項目五　數(shù)碼攝像機(jī)的使用
實訓(xùn)項目六　掃描儀的使用
實訓(xùn)項目七　刻錄機(jī)的使用
實訓(xùn)項目八　投影儀的使用
實訓(xùn)項目九　碎紙機(jī)的使用
實訓(xùn)任務(wù)四 會務(wù)服務(wù)
　實訓(xùn)項目一　會前準(zhǔn)備
　實訓(xùn)項目二　會中服務(wù)
　實訓(xùn)項目三　會議善后
實訓(xùn)任務(wù)五　文書寫作
實訓(xùn)項目一　普通文書寫作
實訓(xùn)項目二　商務(wù)文書寫作
實訓(xùn)任務(wù)六　文件流轉(zhuǎn)
實訓(xùn)項目一　收文處理
實訓(xùn)項目二　發(fā)文處理
實訓(xùn)任務(wù)七　檔案管理
實訓(xùn)項目一　檔案收集
實訓(xùn)項目二　文書立卷
實訓(xùn)項目三　按件歸檔
實訓(xùn)項目四　庫房管理
實訓(xùn)項目五　檔案鑒定
實訓(xùn)項目六　檔案銷毀
實訓(xùn)任務(wù)八　危機(jī)應(yīng)對
實訓(xùn)項目一　應(yīng)對客戶投訴
實訓(xùn)項目二　應(yīng)對群體事件
實訓(xùn)項目三　應(yīng)對各種災(zāi)害
參考文獻(xiàn)