電子商務(wù)案例分析

第一篇 電子商務(wù)模式案例
第1章 企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)案例
1.1 惠而浦的B2B交易門(mén)戶
1.2 Boo.tom網(wǎng)絡(luò)公司失敗案例
思考題
第2章 企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)案例
2.1 美國(guó)航空公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
2.2 My8848的發(fā)展
思考題
第3章 消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)案例
3.1 淘寶網(wǎng)獨(dú)占鰲頭的成功案例
3.2 淘寶“招財(cái)進(jìn)寶”失敗的分析
思考題
第二篇 電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用案例
第4章 EDI技術(shù)應(yīng)用案例
4.1 中遠(yuǎn)集團(tuán)EDI應(yīng)用
4.2 上海海關(guān)通關(guān)業(yè)務(wù)EDI應(yīng)用
思考題
第5章 企業(yè)ERP應(yīng)用案例
5.1 ERP在上海益民百貨應(yīng)用成功的案例
5.2 ERP在許繼集團(tuán)應(yīng)用失敗的案例
思考題
第6章 CRM應(yīng)用案例
6.1 CRM在北京金鷹公司應(yīng)用成功的案例
6.2 CRM在歐文斯康寧公司應(yīng)用失敗的案例
思考題
第7章 網(wǎng)絡(luò)排名案例
7.1 百度成功案例——深圳市新三思材料檢測(cè)有限公司
7.2 Google成功案例——北京金吉列出國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)有限公司
思考題
第三篇 網(wǎng)絡(luò)金融案例
第8章 網(wǎng)上銀行案例
8.1 招商銀行
8.2 中困工商銀行
思考題
第9章 網(wǎng)上證券案例
9.1 證券之星
9.2 華泰證券
思考題
第10章 網(wǎng)上保險(xiǎn)案例
10.1 中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司
10.2 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司
思考題
第11章 網(wǎng)上支付案例
11.1 支付寶網(wǎng)上支付
11.2 中國(guó)金融認(rèn)證中心
思考題
第四篇 電子政務(wù)案例
第12章 國(guó)家電子政務(wù)案例
12.1 美國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站
12.2 中國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站
思考題
第13章 城市和地區(qū)電子政務(wù)案例
13.1 新加坡城市電子政務(wù)案例
13.2 中國(guó)上海電子政務(wù)案例
思考題
第14章 政府內(nèi)部管理電子政務(wù)案例
14.1 國(guó)外及國(guó)內(nèi)電子政務(wù)網(wǎng)上采購(gòu)案例
14.2 北京市海淀區(qū)政府電子政務(wù)協(xié)同辦公案例
思考題
第15章 面向企業(yè)與公眾電子政務(wù)案例
15.1 稅收電子政務(wù)案例
15.2 電子工商行政管理案例
思考題
第五篇 物流管理案例
第16章 企業(yè)電子商務(wù)物流配送與管理案例
16.1 戴爾中國(guó)公司電子商務(wù)案例分析
16.2 廣東郵政物流配送服務(wù)有限公司
思考題
第17章 電子商務(wù)物流企業(yè)案例
17.1 聯(lián)邦快遞公司
17.2 上海貝爾電子商務(wù)管理物流案例
思考題
第六篇 電子商務(wù)法律案例
第18章 電子商務(wù)域名糾紛案例
18.1 因續(xù)費(fèi)不及時(shí)導(dǎo)致域名丟失爭(zhēng)議案
18.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)域名糾紛案
思考題
第19章 電子合同案例
19.1 易趣網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)車(chē)遭悔約
19.2 電子郵件協(xié)議的法律效力
思考題
第20章 電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛案例
20.1 Kuro被訴停止侵權(quán)案
20.2 集聘科技有限公司等侵權(quán)案
思考題
第七篇 行業(yè)服務(wù)模式電子商務(wù)案例
第21章 工業(yè)類(lèi)、農(nóng)業(yè)類(lèi)電子商務(wù)案例
21.1 海爾電子商務(wù)案例
21.2 布吉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)電子商務(wù)案例
思考題
第22章 醫(yī)藥食品案例
22.1 Antibioticos集團(tuán)電子商務(wù)解決方案
22.2 Sainsbury Supermarkets Ltd.成功的產(chǎn)品促銷(xiāo)
思考題
第23章 網(wǎng)絡(luò)教育案例
23.1 奧鵬教育
23.2 黑龍江電大在線
思考題
參考文獻(xiàn)