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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　贏合談判是指在談判過(guò)程中，談判各方摒棄爾虞我詐、玩弄巧術(shù)，彼此深度洞見(jiàn)、深度理解、深度促進(jìn)、深度融合、深度接納，本著和諧、合作、多贏的宗旨與愿景，坦誠(chéng)相見(jiàn)，以求在資源有限、資本有限的背景下，達(dá)到能夠在多贏中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的合作，并在長(zhǎng)期合作中能創(chuàng)造持續(xù)多贏的良好結(jié)局的談判理念格局和思維方式。

作者簡(jiǎn)介

　　袁良，英國(guó)IPMA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家北京大學(xué)等著名商學(xué)院EMBA總裁研修班營(yíng)銷(xiāo)課題導(dǎo)師首屆黃炎培職業(yè)管理教育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家獎(jiǎng)獲得者數(shù)家集團(tuán)公司的長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)、獨(dú)立董事曾任著名媒體《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》營(yíng)銷(xiāo)咨詢顧問(wèn)著有營(yíng)銷(xiāo)界第一本散文隨感式實(shí)戰(zhàn)心得技法、超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)《彈無(wú)虛發(fā)的高效銷(xiāo)售》國(guó)內(nèi)培訓(xùn)業(yè)內(nèi)少數(shù)受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技術(shù)訓(xùn)練的專(zhuān)家之一，他運(yùn)用嫻熟精湛的BTC式（實(shí)踐、理論、引導(dǎo)、咨詢、教練為一體）培訓(xùn)咨詢技術(shù)為寶鋼、ABB、中國(guó)移動(dòng)、中石化、招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、伊利奶業(yè)、茅臺(tái)酒集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外巨型企業(yè)提供過(guò)滿意度極高的服務(wù)。主要培訓(xùn)主題包括《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與創(chuàng)新》《營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略》《營(yíng)銷(xiāo)從計(jì)劃開(kāi)始》《贏合談判》《高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理精要》《高度競(jìng)爭(zhēng)下的大客戶營(yíng)銷(xiāo)生存法則》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售的升級(jí)：價(jià)值型營(yíng)銷(xiāo)》《深度品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)之道》《信息化時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

圖書(shū)目錄

序
上篇　和者為圣——成交談判開(kāi)始5項(xiàng)“前規(guī)劃”
　第一章　勢(shì)能：怎樣的談判才能事半功倍
　　外求：營(yíng)造贏合的磁場(chǎng)
　　內(nèi)究：拋棄功利心
　　根除：表面上的皆大歡喜
　　自然：讓購(gòu)買(mǎi)成為一種自然
　　效率：事半功倍，知己知彼
　　布局：整合內(nèi)外部資源
　　愿景：花10％的時(shí)間，讓成交在談判前結(jié)束
　　金玉良言
　第二章　狀態(tài)：談判需要調(diào)整雙方的情緒狀態(tài)
　　調(diào)情與勾引
　　及時(shí)調(diào)整、調(diào)節(jié)對(duì)方的情緒
　　讓談判的另一方投入精力
　　不要讓談判陷入僵局狀態(tài)
　　巧妙使用暫停策略
　　善于觀察，得體稱(chēng)贊
　　設(shè)身處地與對(duì)方同在
　　對(duì)付不同類(lèi)型人的策略
　　與80后、90后新生代決策者如何談判
　　金玉良言
　第三章以和為貴：用心談判，贏得和合結(jié)局
　　談：在言語(yǔ)中碰撞出火花
　　判：彼此在判斷中下決心與做出選擇
　　成交的本質(zhì)：舍得才能獲得
　　談判節(jié)奏：行動(dòng)中思考，動(dòng)態(tài)中調(diào)整
　　營(yíng)銷(xiāo)談判：經(jīng)得起道德的考問(wèn)
　　金玉良言
　第四章　反求諸己：贏合談判難的不是征服，而是自我博弈
　　內(nèi)思：什么是真正的格局
　　內(nèi)求：不斷調(diào)整自己
　　內(nèi)學(xué)：不要試圖征服對(duì)方
　　內(nèi)化：自我心理的平衡與滿足
　　金玉良言
　第五章　放下：有效化解贏合談判中的壓力與挑戰(zhàn)
　　將壓力變?yōu)樾扌械牡缊?chǎng)
　　順境、逆境都是增上緣
　　“戒”——全面鍛造自己
　　“定”——從容而淡定
　　“慧”——用智慧代替小伎倆
　　放下=大心量
　　空=大有
　　金玉良言
下篇　和者為王——成交贏合談判戰(zhàn)略體系——4D模型
　第六章　望：發(fā)現(xiàn)客戶的需求(Discover)
　　肉眼：發(fā)現(xiàn)客戶的淺層需求
心眼：洞察客戶的潛在需求
天眼：預(yù)見(jiàn)客戶未來(lái)的需求
金玉良言
第七章　聞：診斷能力的修煉(Diagnosis)
眼識(shí)：對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步針對(duì)性的診斷
身識(shí)：整理不連續(xù)、斷裂式的信息
意識(shí)：見(jiàn)微知著
金玉良言
　第八章　問(wèn)：設(shè)計(jì)產(chǎn)品服務(wù)方案(Design)
合影：方案中到處有客戶的影子
唯一：量體裁衣，為你而做
參與：你自己設(shè)計(jì)，我?guī)湍銓?shí)現(xiàn)
金玉良言
　第九章　切：成交結(jié)束(Done)
手續(xù)：正式場(chǎng)合，考慮和照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)
皆大歡喜：達(dá)成合約，祝賀彼此
結(jié)局：贏合，由此產(chǎn)生
和合：合作是一切關(guān)系的開(kāi)始
金玉良言
后記