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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)（第2版）》是針對(duì)我國(guó)軌道交通客運(yùn)服務(wù)發(fā)展的需要而編寫(xiě)的?！盾壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)（第2版）》介紹了在不同場(chǎng)合下如何正確，恰當(dāng)?shù)厥褂糜⒄Z(yǔ)。其內(nèi)容包括接待外賓時(shí)經(jīng)常使用的一系列實(shí)用情景會(huì)話、中餐和西餐的翻譯、常用交通服務(wù)用語(yǔ)以及與奧運(yùn)相關(guān)的詞匯與表達(dá)等?！盾壍澜煌瓦\(yùn)服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)（第2版）》可作為城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)教材，也可以作為高職高專軌道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生訓(xùn)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

車(chē)站篇
第一單元在問(wèn)訊處
第二單元在售票處
第三單元在行李托運(yùn)處
第四單元在進(jìn)站口與候車(chē)室
第五單元上車(chē)通知
第六單元在檢票口
第七單元在車(chē)站便利店
第八單元在站臺(tái)
第九單元在出站口
第十單元在行李寄存處
乘務(wù)篇
第一單元歡迎旅客上車(chē)
第二單元始發(fā)前通報(bào)
第三單元領(lǐng)鋪、領(lǐng)座
第四單元介紹并致歡迎詞
第五單元車(chē)廂服務(wù)
第六單元投訴受理
第七單元答復(fù)問(wèn)訊
第八單元感謝、道歉及忠告
第九單元在餐車(chē)
第十單元到站前服務(wù)
附錄
附錄一中餐和西餐
附錄二軌道交通服務(wù)（常）用語(yǔ)
附錄三與奧運(yùn)相關(guān)的詞匯與表達(dá)
詞匯表
參考文獻(xiàn)