電子商務理論與實務

第1章　電子商務概述
1.1 電子商務的基本概念
1.2 電子商務的分類
1.3 電子商務的特點及功能
1.4 電子商務的發(fā)展及其對社會的影響
1.5　典型案例分析
本章小結
思考題
實驗指導
第2章　電子商務的框架模型
2.1 電子商務的參與對象
2.2　電子商務的交易模式
2.3 電子商務的結構模型
2.4　電子商務環(huán)境
本章小結
思考題
實驗指導
第3章　電子商務的技術基礎
3.1 電子商務與計算機網(wǎng)絡技術
3.2　Internet概述
3.3 Intenet概述
　3.4　電子數(shù)據(jù)交換
　3.5 電子商務與Web技術
　3.6 電子商務信息安全技術
　本章小結
　思考題
　實驗指導
第4章　電子支付與網(wǎng)上銀行
4.1 電子支付
4.2　電子支付工具
4.3　網(wǎng)上銀行
4.4　移動電子商務
4.5 電子支付實例分析
本章小結
思考題
實驗指導
第5章　網(wǎng)絡營銷
5.1 網(wǎng)上零售
5.2 網(wǎng)絡營銷概述
5.3 網(wǎng)絡營銷模式與策略
5.4　網(wǎng)絡營銷環(huán)境
5.5 網(wǎng)絡市場調(diào)研
5.6　網(wǎng)絡環(huán)境的營銷技術
5.7 網(wǎng)絡營銷案例分析——百度網(wǎng)站的營銷及推廣
本章小結
思考題
實驗指導
第6章　物流配送與供應鏈管理
6.1 現(xiàn)代物流
6.2　配送概述
6.3　現(xiàn)代物流模式
6.4　現(xiàn)代新技術在電子商務物流配送中的應用
6.5　供應鏈管理
6.6　企業(yè)資源計劃與客戶關系管理
6.7　案例分析
　本章小結　
　思考題
　實驗指導
第7章　電子政務及管理創(chuàng)新
7.1 電子政務概述
7.2　電子政務的模式與構架
7.3 電子政務流程再造與管理創(chuàng)新
7.4　電子政務的發(fā)展與對策
7.5　案例分析
本章小結
思考題
實驗指導
第8章 電子商務法律
8.1 電子商務法律概述
8.2 電子商務交易的法律規(guī)范
8.3 電子商務中的稅收
8.4 電子商務中知識產(chǎn)權的保護
8.5 電子商務中隱私權的保護
8.6 電子商務中虛擬財產(chǎn)的保護
8.7 案例分析——上海宣判三起涉及網(wǎng)絡的知識產(chǎn)權案件
本章小結
思考題
實驗指導
第9章 電子商務系統(tǒng)的建設
9.1 電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃
9.2 電子商務系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)
9.3 電子商務開發(fā)的項目管理
9.4 企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設
9.5 企業(yè)電子商務網(wǎng)站實例
本章小結
思考題
實驗指導
第10章 電子商務模擬實驗
10.1 實驗1 電子商務模擬系統(tǒng)入門、電子支付虛擬銀行管理
10.2 實驗2　B2C模塊管理
10.3 實驗3 C2C模塊管理
10.4 實驗4 B2B前臺注冊，CA認證
10.5 實驗5 B2B后臺管理及物流配送
10.6　實驗6 網(wǎng)絡營銷
10.7 實驗7 交易網(wǎng)站搭建及企業(yè)內(nèi)部管理
參考文獻