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01溝通的技巧:故事的魔力
02商務(wù)寫作:一本書讀懂如何…
035分鐘溝通人心
04斯坦福大學(xué)溝通課:學(xué)會講…
05服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
06優(yōu)勢談判:斯坦福商學(xué)院談…
07卓有成效的傾聽術(shù):如何運(yùn)…
08主權(quán)債務(wù)重組機(jī)制研究
09醫(yī)療投訴管理實務(wù)
10超級企業(yè)浪潮