現(xiàn)代公關(guān)禮儀

第一章 緒論
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 禮儀的歷史沿革及發(fā)展
第三節(jié) 公共關(guān)系禮儀
第二章 個(gè)人形象禮儀
第一節(jié) 形象禮儀
第二節(jié) 服飾禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三章 個(gè)人社交禮儀
第一節(jié) 見(jiàn)面禮儀
第二節(jié) 通信禮儀
第三節(jié) 社交語(yǔ)言禮儀
第四章 求職應(yīng)聘禮儀
第一節(jié) 求職應(yīng)聘前的禮儀
第二節(jié) 求職應(yīng)聘中的禮儀
第三節(jié) 求職應(yīng)聘后的禮儀
第五章 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)
第一節(jié) 禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵
第二節(jié) 公關(guān)禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)
第三節(jié) 公關(guān)人員的禮儀修養(yǎng)構(gòu)成
第六章 辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室環(huán)境禮儀
第二節(jié) 辦公室交際禮儀
第三節(jié) 辦公室的業(yè)務(wù)禮儀
第七章 公關(guān)演講禮儀
第一節(jié) 公關(guān)演講禮儀概述
第二節(jié) 公關(guān)演講應(yīng)用禮儀
第三節(jié) 專項(xiàng)演講禮儀
第八章 公關(guān)儀式禮儀
第一節(jié) 迎送與接待
第二節(jié) 宴會(huì)
第三節(jié) 舞會(huì)
第九章 會(huì)議禮儀
第一節(jié) 會(huì)議概述
第二節(jié) 茶話會(huì)禮儀
第三節(jié) 展覽會(huì)禮儀
第四節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
第十章 公關(guān)談判
第一節(jié) 談判概述
第二節(jié) 公關(guān)談判禮儀
第三節(jié) 涉外談判禮儀
第十一章 危機(jī)處理禮儀
第一節(jié) 危機(jī)概述
第二節(jié) 危機(jī)處理
第三節(jié) 危機(jī)處理專項(xiàng)禮儀
第十二章 涉外公關(guān)禮儀
第一節(jié) 涉外公關(guān)禮儀概述
第二節(jié) 禮賓次序
第三節(jié) 涉外迎送
第四節(jié) 涉外宴請(qǐng)、舞會(huì)及饋贈(zèng)禮儀
第五節(jié) 國(guó)旗懸掛
第十三章 國(guó)際習(xí)俗禮儀
第一節(jié) 中外節(jié) 日禮儀
第二節(jié) 宗教習(xí)俗禮儀
第三節(jié) 世界部分國(guó)家及地區(qū)習(xí)俗禮儀
附錄Ⅰ 公關(guān)禮儀工作潛力自測(cè)題
附錄Ⅱ 面試全搜索
參考文獻(xiàn)