餐飲行業(yè)英語

Scene 1 餐廳預(yù)定
Topic 1 散客預(yù)定
Topic 2 酒席預(yù)定
Scene 2 餐廳接待
Topic 1 餐廳領(lǐng)位
Topic 2 客滿發(fā)號
Scene 3 點(diǎn)菜
Topic 1 招牌菜推薦
Topic 2 特價菜推薦
Topic 3 推薦酒水
Topic 4 詢問特殊要求
Scene 4 席間服務(wù)
Topic 1 上菜
Topic 2 換餐具和換菜
Topic 3 加點(diǎn)
Topic 4 飯后贈送甜品或飲料
Scene 5 處理抱怨
Topic 1 接受投訴
Topic 2 電話匯報
Topic 3 解決投訴
Topic 4 報案求助
Scene 6 宴會安排
Topic 1 生日宴會
Topic 2 結(jié)婚宴會
Topic 3 同學(xué)聚會
Topic 4 喪宴
Scene 7 特色餐廳
Topic 1 自助餐廳
Topic 2 日本料理
Topic 3 法國餐廳
Topic 4 地方美食
Scene 8 結(jié)賬
Topic 1 埋單與折扣
Topic 2 支付與開票