處世要懂心理學(xué)

前言
第一章 處世中的心理效應(yīng)與策略
　1.印象管理——給人留下美好的印象
　重視個(gè)人形象
　 取悅他人
　 隱藏自我
　2.主動(dòng)效應(yīng)——主動(dòng)才不會(huì)被動(dòng)
　 主動(dòng)出擊，克服消極等待的心理
　 掌握主動(dòng)交往的技巧
　3.中心性品質(zhì)法則——熱情是人與人之間最好的介紹信
　 熱隋是贏得友誼的前提
　 最讓人無(wú)法抗拒的魅力是熱情
　 主動(dòng)熱情，但不卑下
　4.戈夫曼理論——扮演好自己的角色
給自己的角色正確定位
不喧賓奪主
　5.氛圍效應(yīng)——合適的氛圍有助于情感交流
　注重營(yíng)造環(huán)境氛圍
　 學(xué)會(huì)創(chuàng)造和諧的氣氛
　6.近因效應(yīng)——最近的行為影響以往的看法
消除不利的近因效應(yīng)
創(chuàng)造積極近因效應(yīng)的技巧
　7.個(gè)人空間定律——保持適當(dāng)?shù)木嚯x
疏者密之，密者疏之
尊重他人的“空間防衛(wèi)區(qū)”
　8.自己人效應(yīng)——人們喜歡那些和自己相似的人
　尋找和他人相似的地方
　 讓對(duì)方覺(jué)得你是“自己人”
　9.互惠原理——獲得友誼的不二法門(mén)
　給別人好處，你才能得到好處
　 不妨給別人一個(gè)小小的人情
　 對(duì)他人的付出要懂得回報(bào)
　 測(cè)一測(cè)：你懂得建立“感情賬戶(hù)”嗎
　10.留面子效應(yīng)——人們都有為對(duì)方保留面子的傾向
　 想得“寸”，先要“尺”
　 要面子又要給面子
　 測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)處世高手嗎
　11.名人效應(yīng)——用他人的威望提高自己的影響力
　 攀龍附鳳，為自己添光增彩
　 借他人的名望造大自己的聲勢(shì)
　 測(cè)一測(cè)：你是個(gè)有影響力的人嗎
　12.海格力斯效應(yīng)——愛(ài)產(chǎn)生愛(ài)，恨產(chǎn)生恨
　 寬恕比責(zé)罰更有力量
　 善待他人，不以牙還牙
　 寬恕傷害過(guò)自己的人
　13.互補(bǔ)性原則——優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能形成強(qiáng)烈的人際吸引力
　 性格互補(bǔ)能夠增加吸引力
　與不同性格的人配合默契
第二章 低調(diào)處世的哲學(xué)
　1.該收斂時(shí)收斂，該隱忍時(shí)隱忍
　不與強(qiáng)者爭(zhēng)鋒
　 一事當(dāng)前忍為高
　2.不顯擺，把聰明藏起來(lái)
　……
第三章　難得糊涂的處世智慧
第四章　和諧之道
第五章　說(shuō)話(huà)講究技巧：溝通要懂得的八大心理策略
第六章　辦事要分寸：如何利用心理策略巧辦事
第七章　與不同類(lèi)型人相片的心理策略
第八章　平和處世：自我調(diào)適的心理學(xué)