辦事的藝術(shù)全集

緒言
第一章 辦事的心態(tài)
　第一節(jié)　求人辦事的務必控制住自己的情緒
控制住你的情緒
懂得忍讓
放低自己的架子
面對冷遇不灰心
耐心才能辦成事
向不可能挑戰(zhàn)
持之以恒堅持到底
跌倒后立刻站起來
　第二節(jié)　克服自卑，充滿自信
膽識是一種辦事的能力
克服阻礙成功的心理障礙
正確地認識自己
　　努力消除自卑
　　不要輕易被別人的評價左右
　　建立自信的7個步驟
　　挺直腰桿辦大事
第二章 形象關系成敗
　第一節(jié)　講究儀表
　　用外表打動別人
　　辦事也要重穿著
　　第一印象很重要
　　塑造一個迷人的時尚印象
　　讓你看起來就像個老板
　第二節(jié)　注意自己的行為舉止
　　辦事禮貌為先
　　微笑是辦事的一把鑰匙
　　讓自己的眼神更溫柔
　第三節(jié)　讓形象替你樹立辦事的信譽
　　舉止優(yōu)雅容易獲取好感
　　一諾千金贏得辦事信譽
　　不輕易許諾
　　做一個讓大家信賴的人
第三章 辦事的尺度和分寸
　第一節(jié)　求人辦事善謀劃
　　在求人的理由上做文章
　　培養(yǎng)主動的結(jié)交意識
　　善于運用認同術(shù)
　　織一張好的關系網(wǎng)
第四章　有了關系好辦事
第五章　辦事的語言藝術(shù)
第六章　辦事送禮的藝術(shù)
第七章　辦事宴請的藝術(shù)
第八章　掌握最容易打動對方的求人技巧
第九章　找領導辦事的技巧
第十章　尋求同事、下屬幫忙的智慧
第十一章　托朋龍、同學辦事的妙法
第十二章　找親戚、同鄉(xiāng)、鄰居辦事的技巧
第十三章　請求名人辦事的訣竅
第十四章　讓客戶辦事的奧秘