人脈存折：構建你自己的人際關系網（第2版）

第一章 人脈修煉：印象佳，人氣旺
第一節(jié) 形象修煉，贏在第一印象
衣裝：人靠衣裝馬靠鞍
容顏：淡妝濃抹總相宜
舉止：舉手投足皆優(yōu)雅
真情：情真意切最動人
人脈金言之形象篇
第二節(jié) 結識陌生人：初次見面就讓人喜歡
把握好最初見面的2分鐘
初次見面，禮儀不可少
第一句話就要扣人心弦
和陌生人交談要得體自如
尋找與陌生人的共同興趣點
初次見面要自信
人脈金言之初識篇
自我測試：你和陌生人相處的能力如何
第二章 人脈應用：人脈活，好辦事
第一節(jié) 求人辦事七字決
磨：軟磨硬泡，難事不難
借：狐假虎威，巧借名聲
予：給人甜頭，獲己所需
察：察言觀色，揣摩心理
吊：吊人胃口，巧激興趣
激：樹怕揭皮，人怕激氣
縱：欲擒故縱，長線釣魚
人脈金言之辦事篇
第二節(jié) 輕松應對職場難事
得罪上司后積極挽回不利局面
委婉拒絕領導委托的事
巧妙消除上司對你的誤解
如何讓上司接受規(guī)勸
女下屬如何應付男上司的性騷擾
男上司如何對待女下屬的“溫柔”
結語：學會與不同類型的同仁相處
人脈金言之難事篇
第三節(jié) 活用關系，萬事不難
親戚：平時多走動，急事有親情
朋友：友情也需要“投資”
同學：保持聯絡，加深感情
熟人：人再熟也要常聯系
鄰里：遠親不如近鄰
老鄉(xiāng)：親不親，故鄉(xiāng)人
人脈金言之關系篇
自我測試：你與他人相處的能力如何
第三章 人脈場景：通人情，懂世故
第一節(jié) 禮尚往來：送禮的藝術
懂一點送禮心理學
給送禮一個好的理由
選擇適當的場合和時機
要送與身份相符的禮品
送禮要分清輕重
送禮也要講究禮節(jié)
結語：送禮禁忌知多少
人脈金言之送禮篇
第二節(jié) 小酒桌，大社會：飯局中的學問
一定要為請客找好理由
如何宴請領導級人物
如何邀請同事吃飯
如何邀請異性吃飯
點菜是門學問
敬酒的禮儀
結語：邀請客人的四大技巧
人脈金言之趣味勸酒辭
第三節(jié) 玩轉office：營造職場人脈
新人如何融入公司主流
白領的新新同事規(guī)則
把握辦公室交往的最佳距離
尊重單位里的“老前輩”
不在同事面前發(fā)脾氣
善于化解同事的敵意
警惕辦公室人脈的四個雷區(qū)
結語：與辦公室各類人相處的竅門
人脈金言之比爾·蓋茨職場箴言篇
自我測試：你適合坐辦公室嗎
第四章 人脈交友：擇益友，去損友
第一節(jié) 人一生要擁有的八種朋友
導師：指引方向的朋友
知己：心靈相契的朋友
諍友：直陳缺點的朋友
開心果：帶來快樂的朋友
支柱：支持你的朋友
至交：榮辱與共、生死可托的朋友
推手：給你動力的朋友
互補者：與你優(yōu)勢互補的朋友
人脈金言之朋友篇
第二節(jié) 廣結善緣，加深友情
寬以待人，得饒人處且饒人
學會換位思考，體會對方的需求
善于給他人留面子
不要忘記曾經幫助過你的人
儲存人情，重在平時下工夫
不要冷落落魄的朋友
人脈金言之交友篇
第三節(jié) 清除“壞賬”，管理好你的人脈
樹立人脈資源管理意識
擇友要慎，學會清除人脈中的“雜草”
人脈并非人越多越好
篩選自己的人際關系網
建立并隨時調整人際關系網
人情，千萬不可透支
六招提升你的人脈競爭力
結語：交友十誡
人脈金言之擇友篇
自我測試：你的交友能力如何
第五章 人脈圈子：入圈子，拓人脈
第一節(jié) 經營圈子，人脈網點線布局
人脈網點線布局的原則
人脈網點線之一：父母圈
人脈網點線之二：愛人圈
人脈網點線之三：朋友圈
人脈網點線之四：同事圈
人脈網點線之五：親戚圈
人脈網點線之六：同學圈
人脈網點線之七：貴人圈
人脈網點線之八：老鄉(xiāng)圈
人脈金言之圈子篇
第二節(jié) 拓展人脈的策略
多結交那些帶“圈”的朋友
主動結交成功之人
不要放棄任何一個小人物
積極結交各行業(yè)的人
與人交往不可操之過急
善變通，別“吊死在一棵樹”上
用好五個交際圈
結語：拓展人脈必備的六大戰(zhàn)略
人脈金言之拓展篇
自我測試：你當下的人脈現狀如何
第六章 人脈方圓：人脈網，勤維護
第一節(jié) 低調為人，方圓處事
低調做人就要一視同仁
圓潤為人，同誰都合得來
不要讓自己的光芒蓋過上司
爭一步不如讓一步
主動吃虧是一種風度
不是原則問題，不必太較真
人脈金言之處世篇
第二節(jié) 化敵為友，感謝折磨你的人
感謝在工作中折磨你的人
感激對手，有利于提高自己
勇于當眾擁抱你的敵人
愛情的折磨會使一個人的靈魂得到升華
家人的“折磨”對你的成長是一種歷練
讓別人的忠告成為經驗的積累
人脈金言之磨難篇
自我測試：你是人際關系高手嗎
第七章 人脈e時代：新科技，興人脈
第一節(jié) 信息化時代的交際工具
電話：有事沒事常聯絡
手機：人的新型器官
SNS網站：新型的交友工具
第二節(jié) 網絡沙龍的魅力
QQ：本土化的聊天樂園
MsN：全球化的社交狂歡
BBs：思想自由飛翔的天空
E-mail：最快捷的鴻雁傳書
chinaren：校友錄一定常逛逛
BLOG：越分享越多
自我測試：用手機來檢測你的人際關系
參考文獻