禮儀人生

前言
第一章 重視禮儀，你的禮儀價(jià)值百萬
1 什么是禮儀
2 禮儀包括的內(nèi)容
3 禮儀在交際中的作用
4 禮儀的主要特性
5 禮儀中的原則
6 禮儀修養(yǎng)的特征
7 禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)
第二章 儀容儀表，完美禮儀的第一步
1 第一印象至關(guān)重要
2 干凈整潔是儀容儀表的標(biāo)志
3 站姿禮儀
4 坐姿禮儀
5 走姿禮儀
6 表情禮儀
7 手勢(shì)禮儀
8 著裝禮儀
9 語言談吐禮儀
10 佩戴飾物的禮儀
第三章 社交禮儀，積累人脈的關(guān)鍵一環(huán)
1 記住別人的名字是好人緣的開始
2 作介紹分清先后別失禮
3 名片交換有學(xué)問
4 握手，誰先伸手有講究
5 會(huì)客禮儀，待人接物恰到好處
6 傾聽是最大的禮貌
7 贊美是人際關(guān)系的要訣
8 不要談?wù)摬挥淇斓氖?br />9 及時(shí)恰當(dāng)?shù)牡狼改艹晒η蟮谜徑?br />10 拒絕他人要含蓄委婉
11 社交場(chǎng)合如何化解尷尬
第四章 職場(chǎng)禮儀，讓你左右逢源如魚得水
1 求職前的各項(xiàng)準(zhǔn)備
2 面試過程的禮儀
3 辦公室中的禮儀
4 級(jí)別關(guān)系的禮儀
5 職業(yè)形象的禮儀
6 工作溝通的禮儀
7 會(huì)議禮儀
8 儀式禮儀
9 秘書助理的禮儀
10 職業(yè)女性的著裝禮儀
第五章 商務(wù)禮儀，先交朋友再做生意
1 商務(wù)會(huì)面禮儀
2 商務(wù)形象禮儀
3 電話禮儀
4 商務(wù)交接禮儀
5 商務(wù)會(huì)客禮儀
6 商務(wù)談判禮儀
7 簽字儀式禮儀
8 商務(wù)收款禮儀與原則
9 宴會(huì)禮儀
10 國(guó)際商務(wù)活動(dòng)禮儀
第六章 餐桌禮儀，小餐桌有大學(xué)問
1 中餐禮儀
2 西餐禮儀
3 餐桌禮儀
4 用餐禮儀禁忌
5 西式餐具使用規(guī)則
6 飲酒禮儀
7 勸酒的禮儀
8 葡萄酒飲酒禮儀
9 自助餐禮儀
10 吃法國(guó)菜要注意的禮節(jié)
第七章 饋贈(zèng)禮儀，好札相送也要恰到好處
1 送禮貴在送到心坎里
2 禮物清單上的禁忌品
3 禮品包裝的禮儀
4 給上司送禮的禮儀
5 送花的禮儀
6 怎樣給女孩送禮
7 送禮要注意場(chǎng)合
8 在中國(guó)的送禮秘訣
9 送禮的禁忌
10 送禮的技巧
11 拒禮的方法
第八章 生活禮儀，永遠(yuǎn)扮演最得體的那個(gè)角色
1 聚會(huì)禮儀，放松而不放縱
2 婚禮禮儀，浪漫得體地表達(dá)你的賀喜
3 壽宴禮儀，和諧溫暖地祝福他人
4 葬禮禮儀，安靜肅穆地表達(dá)悲哀
5 演出禮儀，別痛快了自己打擾了別人
6 比賽禮儀，合格的觀眾才受歡迎
7 舞會(huì)禮儀，要做舞會(huì)上的紳士、名媛
8 參觀禮儀,不做高尚展館里低俗的人
9 居家禮儀，不必舉案齊眉也要尊重對(duì)方
第九章 涉外禮儀，不卑不亢真我表現(xiàn)
1 一定要維護(hù)民族的形象
2 不卑不亢，展現(xiàn)自我
3 入鄉(xiāng)隨俗，到什么山唱什么歌
4 真誠(chéng)守信在任何時(shí)候都要堅(jiān)守
5 尊重對(duì)方的隱私，是交往的關(guān)鍵
6 女士?jī)?yōu)先,顯示紳士風(fēng)度
7 愛護(hù)環(huán)境是每一個(gè)人的職責(zé)
8 以右為尊的規(guī)則不能忘記
9 知道點(diǎn)外國(guó)的習(xí)俗
10 知道點(diǎn)外國(guó)的禁忌
后記